Model komunikacji elektronicznej pomiędzy interesariuszami a jednostkami samorządu terytorialnego na poziomie gminy wykorzystujący technologie WEB 2.0

• Autorzy: Hauke K.

Identyfikatory

DOI

10.18276/si.2016.41-01

Warianty tytułu

EN

Model of electronic communications in local government units in district level using technologies WEB 2.0

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Jedną z podstawowych cech społeczeństwa informacyjnego jest ustawiczne przetwarzanie informacji. Informacje te generowane są między innymi poprzez proces komunikowania. W jednostkach samorządu terytorialnego na poziomie gminy proces komunikowania wynika z misji, jaką mają do spełnienia te instytucje. Załatwienie sprawy wymaga kontaktu pomiędzy mieszkańcami danej gminy, firmami prowadzącymi działalność gospodarczą lub fundacjami o różnym statusie (ich wszystkich określa się mianem interesariuszy) z jednej strony a urzędem gminy z drugiej strony. Stosowane obecnie rozwiązania informatyczne nie w pełni satysfakcjonują społeczeństwo informacyjne. W artykule zostanie przedstawiony model komunikacji elektronicznej pomiędzy interesariuszami a jednostkami samorządu terytorialnego na poziomie gminy. Model ten będzie uwzględniał technologię WEB 2.0.

EN

One of the basic features of the information society is a continuous information processing. This information is generated inter alia as a result of the communication process. The units of local self-government at the municipal level communication process stems from the mission they have to fulfill these institutions. Settlement of the case requires contact between the residents of the municipality, companies engaged in economic activities or foundations of different status on the one hand and the office of the municipality on the other. The current solutions based solutions are not fully satisfied the information society. The paper will be presented a model of communication in units of local self-government at the municipal level, which uses Web 2.0 technology.

Słowa kluczowe

PL

komunikacja; model komunikacji; jednostka samorządu terytorialnego; technologia WEB 2.0

EN

communication; communication model; local government unit; WEB 2.0 technology

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
• Czasopismo: Studia Informatica Pomerania
• Rocznik: 2016
• Tom: Nr 3 (41)
• Strony: 5--16
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz., rys.

Twórcy

autor

Hauke K.

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Wydział Zarządzania Informatyki i Finansów

Bibliografia

• 1. Bakalarski, K. (2014). Komunikacja a rozwój społeczności lokalnych. Warszawa: Difin.
• 2. Barge, K.J., Spitzberg, H.B., Morreale, P.S. (2015). Komunikacja między ludźmi. Motywacja, wiedza, umiejętności. Warszawa: PWN.
• 3. Flieger, M. (2012). Zarządzanie procesowe w urzędach gmin. Model adaptacji kryteriów dojrzałości procesowej. Poznań: Wydawnictwo Naukowe UAM.
• 4. Hauke, K. (2016). Koncepcja zarządzania wiedzą 2.0 w kreowaniu zasobów informacyjnych przedsiębiorcy. W: P. Pyplacz, D. Dudek (red.), Rozwój i doskonalenie funkcjonowania organizacji. Determinanty rozwoju współczesnych organizacji (s. 75–88). Częstochowa: Wydawnictwo Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej.
• 5. Penc, J. (2010). Komunikacja i negocjowanie w organizacji. Warszawa: Difin.
• 6. Serwis samorządowy PAP. (2016). Bogaci i biedni. Ranking najbogatszych i najbiedniejszych gmin 2016. Pobrano z: http://samorzad.pap.pl/depesze/wiadomosci_centralne/161549/Bogaci-i-biedni--Ranking-najbogatszych-i-najbiedniejszych-gmin-2016 (20.11.2016).
• 7. Web (2016). Web 1.0 vs Web 2.0 vs Web 3.0 vs Web 4.0 vs Web 5.0 – A bird’s eye on the evolution and definition. Pobrano z: https://flatworldbusiness.wordpress.com/flat-education/previously/web-1-0-vs-web-2-0-vs-web-3-0-a-bird-eye-on-the-definition/ (20.11.2016).
• 8. Rymsza, A. (2016). Nadchodzi Web 3.0, sieci są gotowe… a my? Pobrano z: http://www.dobreprogramy.pl/Nadchodzi-Web-3.0-sieci-sa-gotowe-a-my,News,36728.html (20.11.2016).

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę (zadania 2017).