Model konkurencyjności przedsiębiorstwa świadczącego usługi logistyczne w zakresie transportu chłodniczego

Gajewska, T.

Artykuł - szczegóły

Tytuł artykułu

Model konkurencyjności przedsiębiorstwa świadczącego usługi logistyczne w zakresie transportu chłodniczego

Autorzy

Gajewska T.

Treść / Zawartość

Pełne teksty:

Pobierz

Identyfikatory

Warianty tytułu

Competitiveness service company logistics in the field of refrigerated transport

Języki publikacji

Abstrakty

Artykuł ma na celu zbadanie i określenie adekwatnego modelu oceny konkurencyjności usług logistycznych w zakresie drogowego transportu chłodniczego. Artykuł definiuje i analizuje czynniki decydujące o poziomie konkurencyjności przedsiębiorstwa. W artykule przedstawiono wyniki badań ankietowych usługobiorców sektora drogowego transportu chłodniczego. Na ich podstawie zaproponowano model oceny konkurencyjności przedsiębiorstwa transportowego. Do oceny różnic pomiędzy zmiennymi modelu wykorzystano test Wilcoxona. Uzyskane wyniki badań mogą być przydatne do podniesienia poziomu konkurencyjności przedsiębiorstw świadczących usługi logistyczne i specjalizujących się w transporcie chłodniczym.

The aim of this paper is to examine and modeling aspect of the competitiveness of logistics services in the field of road refrigerated transport. Article defines and analyzes the factors determining the level of competitiveness of the company. The results of the conducted surveys shown basic on road sector refrigerated transport. On the basis of the proposed model of competitive transport company. To evaluate differences between variables the Wilcoxon test was used. The results obtained may be useful for increasing the competitiveness of enterprises and logistics service providers specializing in transport refrigeration.

Słowa kluczowe

test Wilcoxona drogowy transport chłodniczy usługi logistyczne

Wilcoxon test road refrigerated transport logistics services

Wydawca

Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM". sp. z o.o.

Czasopismo

Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe

Rocznik

2016

Tom

R. 17, nr 6

Strony

1315--1319

Opis fizyczny

Bibliogr. 25 poz., tab., pełen tekst na CD

Twórcy

autor

Gajewska T.

teresa.gajewska@mech.pk.edu.pl

Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki w Krakowie, Wydział Mechaniczny; 31-864 Kraków; al. Jana Pawła II 37

Bibliografia

1. Agreement on the international carriage of perishable foodstuffs and on the special equipment to be used for such carriage (ATP), UNECE, 13 November 2014.
2. Brdulak H., Archutowska J., Żbikowska E., Ranking firm transportowo-spedycyjno-logistycznych w 2009 r., “Rzeczpospolita” 2010, nr 2, dodatek „LTS”.
3. Dach Z., Mikroekonomia dla studiów licencjackich, Wydawnictwo Naukowe Synaba, Kraków 2005.
4. Dembińska-Cyran J., Jedliński M., Usługi logistyczne, [w]: Współczesna ekonomika usług, pod red. S. Flejterskiego, A. Panasiuka, J. Perenca, G. Rosa, PWN, Warszawa 2005.
5. Dyczkowska J., Znaczenie TSL w logistyce dystrybucji – studium przypadku, “Logistyka” 2011, nr 2.
6. Fertsch M. (red.), Słownik terminologii logistycznej, ILiM, Poznań 2006.
7. Filina-Dawidowicz L., Rationalization of servicing reefer containers in sea port area with taking into account risk influence, “Polish Maritime Research”, 2014, nr. 2 (82), s. 76-85.
8. Filipiak B. and Panasiuk A., Przedsiębiorstwo usługowe. Zarządzanie, PWN, Warszawa, 2008.
9. Gajewska T., Poziom konkurencyjności przedsiębiorstw świadczących usługi logistyczne w zakresie transportu chłodniczego, “Logistyka” 2015, nr 3.
10. Gajewska T., Kryteria jakości usług logistycznych w transporcie chłodniczym, Rozprawa doktorska, Uniwersytet Ekonomiczny, Kraków 2012.
11. Gołembska E. (red.), Kompendium wiedzy o logistyce, PWN, Warszawa 2010.
12. Jałowiec T., Nowak I., Jakość w outsourcingu usług logistycznych, “Logistyka” 2010, nr 3.
13. Jayawardhena Ch., The impact of service encounter quality in service evaluation: evidence from a business-to-business context, “Journal of Business & Industrial Marketing”, 2010, nr. 25 (5), s. 338–348.
14. Kempny D., Obsługa logistyczna, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2008.
15. Kisperska-Moroń D. (red.), Krzyżaniak S.(red.), Logistyka, ILiM, Poznań 2009.
16. Lisińska-Kuśnierz M., Gajewska T., Determinants of competitiveness level of refrigerated transport services companies, “Polish Journal of Natural Sciences”, 2014, nr. 29 (4), s. 405- 413.
17. Martinez-Murzia F.J., Gorriz J., Ramirez J., Puntonet C.G. and Salas-Gonzalez D., Computer aided diagnosis tool for Alzheimer’s disease based on Mann-Whitney-Wilcoxon U-Test, “Expert Systems with Applications”, 2012, nr. 39 (10), s. 9676- 9685.
18. Mentzer J.T., Flint D.J., Kent J.L., Developing a logistics service quality scale, “Journal of Business Logistics”, 1999, nr. 20 (1), s. 9−32.
19. Panayides P., So M., Logistics service provider-client relation-ships, “Transportation Research Part E” 2005, nr. 41, s. 179- 200.
20. Perolat J., Couso I., Loquin K., Strauss O., Generalizing the Wilcoxon rank-sum test for interval data, “International Journal of Approximate Reasoning”, 2015, nr. 56 (A), s.108-121.
21. PN-EN 14943:2006. Usługi transportowe. Logistyka. Słownik terminów.
22. PN-EN 13816:2004. Transport – logistyka i usługi. Publiczny transport pasażerski. Definicje, cele i pomiary dotyczące jakości usług.
23. Romanow P., Zarządzanie transportem przedsiębiorstw przemysłowych, Wyższa Szkoła Logistyki, Poznań 2003.
24. Szkoda M., Realizacja procesów logistyki dystrybucji z zastosowaniem systemu SAP ERP, “Logistyka”, 2013, nr 5, s. 186- 189.
25. Zimon D., Znaczenie jakości w zrównoważonej logistyce, “Logistyka”, 2012, nr 2, s. 22-24.

Typ dokumentu

Bibliografia

Identyfikator YADDA

bwmeta1.element.baztech-ead405ec-54f9-4971-986b-f09711c11d65