Selected methods and tools for analysing product nonconformity in the automotive industry

• Autorzy: Zasadzień M.

Warianty tytułu

PL

Wybrane metody i narzędzia analizy niezgodności wyrobów stosowane w przemyśle motoryzacyjnym

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The study contains a review of seldom encountered quality management methods and tools which are applied in the automotive industry to solve problems related to nonconforming products. Three tools have been discussed: 5WHY, 7 Diamonds and Drill Deep and Wide. The tools differ from each other in terms of their complexity and the scope of application: from the simplest problems related to product quality to complex problems occurring in the production process. The scope of their application may refer to one product, the whole production process as well as to all processes in the corporation.

PL

W opracowaniu przedstawiono przegląd rzadko spotykanych narzędzi i metod zarządzania jakością stosowanych w przemyśle motoryzacyjnym do rozwiązywania problemów z niezgodnymi wyrobami. Omówiono trzy narzędzia: 5WHY, 7 Diamentów oraz Wierć Głęboko i Szeroko. Narzędzia różnią się od siebie złożonością oraz zakresem stosowania: od najprostszych problemów z jakością wyrobów, do skomplikowanych problemów występujących w procesie pro-dukcyjnym. Zakres ich stosowania może odnosić się do jednego wyrobu, całego procesu produkcyj-nego, ale również do wszystkich procesów w całej korporacji.

Słowa kluczowe

EN

quality; tools; 7 Diamonds; management; nonconformity; automotive industry; 5WHY; DDW

PL

jakość; narzędzia; 7 diamentów; zarządzanie; niezgodność; motoryzacja; 5Why; DDW

• Wydawca: STE GROUP
• Czasopismo: Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
• Rocznik: 2015
• Tom: z. 1 (10)
• Strony: 150--159
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz.

Twórcy

autor

Zasadzień M.

• Silesian University of Technology. Faculty of Organization and Management. Institute of Production Engineering, ul. Roosevelta 26, 41-800 Zabrze, Poland

Bibliografia

• 1 GM Quality Systems Basics rev. March 2009.
• 2 A. Mazur, H. Gołaś. „Zasady, metody i techniki wykorzystywane w zarządzaniu jakością”. Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 2010, p. 87-88.
• 3 K. Midor. „An analysis of the causes of product defects using quality management tools”. Management Systems in Production Engineering, no. 4 (16), 2014, p. 162-167.
• 4 H. Nuhn. „Key Points Regarding. 5 Why & Drill Deep and Wide”. [On-line]. Available: http://www.nuhn-qms.de/fileadmin/site/samples/5Why_en.pdf. [Accessed: May 5, 2015].
• 5 D. Radomski. „Analiza procedur i narzędzi służących do badania niezgodności wyrobów u dostawców grupy GM na przykładzie ISUZU Motors Polska”. Praca dyplomowa wykonana pod kier. M. Zasadzień, Wydział Organizacji i Zarządzania Politechniki Śląskiej, Zabrze 2007.
• 6 Read Across Matrix (ref. GM 1927-69, PRR Read Across). [On-line]. Available: http://elsmar.com/pdf_files/GMs%20Drill%20Deep%20and%20Wide%20example%20matrix.xls. [Accessed: May 5, 2015].
• 7 J. Sitko. „An analysis of selected problems related to the quality of products in the automotive industry”. Innowacje w zarządzaniu i inżynierii produkcji, t.2. Knosala R. (ed.). Opole: Oficyna Wydaw. Polskiego Towarzystwa Zarządzania Produkcją, 2015, p. 330-339.
• 8 K. Stanek, P. Czech, J. Barcik. „Metodologia World Class Manufacturing (WCM) w fabryce Fiat Auto Poland S.A.”. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, seria. Transport, z. 71, 2011.
• 9 R. Wolniak, B. Skotnicka-Zasadzień. Metody i narzędzia zarządzania jakością. Teoria i praktyka. Gliwice: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, 2011.
• 10 M. Zasadzień, D. Radomski. „Porównanie wybranych narzędzi służących badaniu niezgodności wyrobów”. Koncepcje zarządzania jakością. Doświadczenia i perspektywy. Sikora T. (ed.). Kraków: Wydawnictwo Naukowe PTTŻ, 2008, p. 587-593.