Funkcja i rola efektywnej komunikacji w zarządzaniu

• Autorzy: Ober J.

Warianty tytułu

EN

Function and role of effective communication in management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule zostały opisane podstawowe pojęcia, rodzaje i elementy procesu komunikowania się w ujęciu jakościowym i ilościowym. Scharakteryzowano rodzaje potrzeb, które pozwala nam realizować komunikowanie, oraz opisano wytyczne, które powinny być spełnione w celu efektywnego komunikowania się w przedsiębiorstwie.

EN

The paper presents basic terms, types and elements of a communication process in a quality and quantity perspective. Described are types of needs, that a communication makes possible to meet, as well as directions that have to be followed in order to provide an effective communication in an enterprise.

Słowa kluczowe

PL

komunikacja; zarządzanie; komunikacja w przedsiębiorstwie

EN

communication; management; enterprise communication

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2013
• Tom: z. 65
• Strony: 257--266
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz.

Twórcy

autor

Ober J.

• Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Katedra Stosowanych Nauk Społecznych

Bibliografia

• 1. Adair J.: Anatomia Biznesu. Komunikacja. Studio EMKA, Warszawa 2000.
• 2. Domachowski W.: Interakcyjny model funkcjonowania społecznego, społeczna psychologia kliniczna. PWN, Warszawa 1991.
• 3. Guetzkow H.: Communications in organizations. Chicago 1965.
• 4. Masłyk-Musiał E.: System informacji w przedsiębiorstwie przemysłowym. Wrocław 1975.
• 5. Ober J.: Informacja i komunikacja w zarządzaniu. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2007.
• 6. Potocki A., Winkler R., Żbikowska A.: Techniki komunikacji w organizacjach gospodarczych. Wydawnictwo Difin, Warszawa 2003.
• 7. Shuter R.: Understanding misunderstandings: Exploring interpersonal communication. New York 1979.
• 8. Stankiewicz J.: Komunikowanie się w organizacji. Astrum, Wrocław 2006.
• 9. Stoner J.A.F., Wankel Ch.: Kierowanie. PWE, Warszawa 1992.
• 10. Szewczyk A.: Informacja – dobra lub zła nowina. Wydawnictwo Hogben, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2004.