Organizational culture and job satisfaction in a telecommunications company in the Kingdom of Bahrain

• Autorzy: Al-Shammari M. , Al-Am Z.

Identyfikatory

DOI

10.17512/pjms.2018.18.1.03

Warianty tytułu

PL

Kultura organizacyjna a satysfakcja z pracy w firmie komunikacyjnej w Królestwie Bahrajnu

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The purpose of this study is to investigate the relationship between organizational culture and job satisfaction in a telecommunications company in Bahrain and to assess the relative importance of each organizational culture dimension using Customer Value Framework Model. The primary data were collected via a questionnaire that was distributed to 400 employees using simple random sampling. The results showed that the overall level of job satisfaction was moderate, supervision was the most dominant dimension of job satisfaction, and the dominating organizational culture type was the market culture. The clan culture was found significantly related to job satisfaction and had the highest correlation with the co-worker dimension of job satisfaction. However, respondents, with different percentages, less prefer the other three types of organizational culture namely adhocracy, market, and hierarchy. The study also found a strong negative relationship between the educational level and clan culture.

PL

Celem niniejszego badania jest określenie związku między kulturą organizacyjną a zadowoleniem z pracy w przedsiębiorstwie telekomunikacyjnym w Bahrajnie oraz ocena względnego znaczenia każdego wymiaru kultury organizacyjnej za pomocą modelu wartości klienta. Podstawowe dane zebrano za pomocą kwestionariusza, który został rozprowadzony wśród 400 pracowników za pomocą prostego losowego próbkowania. Wyniki pokazały, że ogólny poziom zadowolenia z pracy był umiarkowany, nadzór był najbardziej dominującym wymiarem satysfakcji z pracy, a dominującym typem kultury organizacyjnej była kultura rynkowa. Stwierdzono, że kultura klanowa jest istotnie związana z zadowoleniem z pracy i ma najwyższą korelację ze współpracującym wymiarem satysfakcji z pracy. Jednak respondenci, o różnych wartościach procentowych, mniej preferują pozostałe trzy typy kultury organizacyjnej, mianowicie adhokrację, rynek i hierarchię. W badaniu stwierdzono również silny negatywny związek między poziomem wykształcenia a kulturą klanu.

Słowa kluczowe

EN

organizational culture; job satisfaction; Competing Values Framework; CVF; Bahrain

PL

kultura organizacyjna; satysfakcja z pracy; ramy wartości konkurencyjnych; CVF; Królestwo Bahrajnu

• Wydawca: Czestochowa University of Technology
• Czasopismo: Polish Journal of Management Studies
• Rocznik: 2018
• Tom: Vol. 18, No. 1
• Strony: 33--43
• Opis fizyczny: Bibliogr. 26 poz., tab.

Twórcy

autor

Al-Shammari M.

• University of Bahrain, College of Business Administration

autor

Al-Am Z.

• University of Bahrain, College of Business Administration

Bibliografia

• 1. Adams J.S., 1965, Inequity in social exchange, [In:] L. Berkowitz (Ed.), Advances in Experimental Social Psychology, 2, New York: Academic Press.
• 2. Abdulla J.M., 2009, Determinants of Job Satisfaction among Dubai Police Employees, Unpublished PhD Thesis, University of Glamorgan.
• 3. Aldhuwaihi A.K., Shee H., Stanton P., 2012, Organizational Culture and the Job Satisfaction-Turnover Intention Link: A Case Study of the Saudi Arabian Banking Sector, “World Journal of Social Sciences”, 2(3).
• 4. Belias D., Koustelios A., Vairaktarakis G., Sdrolias L., 2015, Organizational Culture and Job satisfaction of Greek Banking Institutions, “Procedia - Social and Behavioral Sciences”, 175.
• 5. Cameron K.S., 2004, A process for Changing Organizational Culture, The Handbook of Organizational Development.
• 6. Cameron K., Quinn R.E., 2006, Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based on the Competing Values Framework, Beijing: China Renmin University Press.
• 7. Choi Y.S., Martin J.J., Park M., 2008, Organizational culture and job satisfaction in Korean professional baseball organizations, “International Journal of Applied Sports Sciences”, 20(2).
• 8. Cronbach L., 1951, Coefficient Alpha and Internal Structure of Tests, “Psychometrika”, 6(4).
• 9. Deshpande R., Webster F.E., 1989, Organizational Culture and Marketing: Defining the Research Agenda, “Journal of Marketing”, 53(1).
• 10. Fatima M., 2016, The Impact of Organizational Culture Types on the Job satisfaction of Employees, “Sukkur Institute of Business Administration”, 3(1).
• 11. Gruneberg M.M., 1979, Understanding job satisfaction, New York: Macmillan.
• 12. Herzberg F., Mausner B., Snyderman B.B., 1959, The Motivation to Work, (2nd ed.). NewYork: John Wiley & Sons.
• 13. Kumar A., 2016, Redefined and Importance of Organizational Culture, “Global Journal of Management and Business Research”, 16(4).
• 14. Martins E.C., Blancche F., 2003, Building Organizational Culture that Stimulates Creativity and Innovation, “European Journal of Innovation Management”, 6(1).
• 15. Maslow A.H., 1954, Motivation and personality, New York, NY: Harper & Row.
• 16. Musera P., 2012, The Perceived Relationship between Organizational Culture and Employees’ Job satisfaction at Kenya Commercial Bank.
• 17. Ostroff C., 1992, The Relationship between Satisfaction, Attitudes, and Performance: An Organizational Level Analysis, “Journal of Applied Psychology”.
• 18. Quarstein V.A., McAfee R.B., Glassman M., 1992, The situational occurrences theory of job satisfaction, “Human Relations”, 45(8).
• 19. Quinn R.E., Rohrbaugh J., 1983, A spatial model of effectiveness criteria: Towards a competing values approach to organizational analysis, “Management Science”, 29.
• 20. Ravasi D., Schultz M., 2006, Responding to Organizational Identity Threats: Exploring the Role of Organizational Culture, “Academy of Management Journal”, 49(3).
• 21. Schein E.H., 2004, Organizational culture and leadership, San Francisco: Jossey-Bass.
• 22. Schneider B., Snyder R.A., 1975, Some relationship between job satisfaction and organizational climate, “Journal of Applied Psychology”, 60(3).
• 23. Shurbagi A.M., Zahari I., 2012, The relationship between organizational culture and job satisfaction in national oil corporation of Libya, “International Journal of Humanities and Applied Sciences”, 1(3).
• 24. Vroom V.H., 1982, Work and motivation, Malabar, FL: Robert E. Krieger Publishing Co.
• 25. Xiaoming C., Junchen X., 2012, A Literature Review on Organizational Culture and Corporate Performance, “International Journal of Business Administration”, 3(2).
• 26. Zhang X., Li B., 2013, Organizational Culture and Employee Satisfaction: An Exploratory Study, “International Journal of Trade, Economics and Finance”, 4(1).

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2018).