Strategiczna Karta Wyników jako narzędzie modelowania efektywności w obszarze dystrybucji : założenia teoretyczne

• Autorzy: Baskiewicz N.

Warianty tytułu

EN

Strategic Scorecard as a tool of modeling efficiency in the area of distribution : theoretical assumptions

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W niniejszym opracowaniu podjęto temat zastosowania Strategicznej Karty Wyników jako koncepcji dzięki, której można kształtować efektywność nie tylko w wymiarze całego przedsiębiorstwa ale również w obszarze jednego wyodrębnionego procesu. Wyodrębnionym procesem był proces dystrybucji, który w jak wynika z obserwacji w sposób istotny wpływa na siłę więzi i relacji między producentem a klientem (pośrednim czy bezpośrednim). Tym samym proces dystrybucji stojąc pomiędzy dwoma systemami przyczynia się do budowania sieci kooperacyjnych między odrębnymi podmiotami. W opracowaniu określono istotę efektywności procesu dystrybucji, zidentyfikowano mierniki efektywności służące ocenie stopnia realizacji celów ustalonych w ramach strategii dystrybucji. Następnie niniejsze mierniki przyporządkowano do czterech perspektyw wyodrębnionych w koncepcji Strategicznej Karty Wyników: perspektywy finansowej, perspektywy procesów wewnętrznych, perspektywy rozwoju oraz perspektywy klientów.

EN

In the following paper the Balanced Scorecard as a concept with which one can transform efficiency not only into the dimension across the enterprise but also into the area of a single fine-scale process were applied. A separate process is the process of distribution, which, as is clear from the observations of significantly affects the strength of the ties and the relationship between the manufacturer and the client (direct or indirect). Thus, the distribution process, standing between the two systems contributes to building a network of cooperation between separate entities. The paper defines the essence of the effectiveness of the distribution process identified performance measures for assessing the degree of achievement of the objectives set out in the framework of the distribution strategy. Then these measures are assigned to four separate perspectives in the strategic concept of the Balanced Scorecard: financial perspective, the perspective of internal processes, development perspectives and clients’ perspectives.

Słowa kluczowe

PL

efektywność; proces dystrybucji; efektywność dystrybucji; mierniki efektywności procesu dystrybucji; strategiczna karta wyników

EN

efficiency; distribution process; efficiency of distribution; distribution process performance measures; strategic scorecard

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2015
• Tom: nr 3
• Strony: 255--263, CD 1
• Opis fizyczny: Bibliogr. 17 poz., rys.

Twórcy

autor

Baskiewicz N.

• Politechnika Częstochowska, Instytut Logistyki i Zarządzania Międzynarodowego

Bibliografia

• 1. Badania marketingowe: podstawowe metody i obszary zastosowań. Red. K. Mazurek-Łopacińska, Wydawnictwo AE im. O. Langego, Wrocław 1998.
• 2. Baskiewicz N., Współczesne koncepcje zarządzania a efektywność organizacji [w:] Marek Cisek, Anna Marciniuk-Kluska: Efektywność organizacji, Wydawnictwo Studio Emka, Warszawa 2013.
• 3. Blaik P., Logistyka. Koncepcja zintegrowanego zarządzania. Wyd. II zmienione. PWE, Warszawa 2001.
• 4. Chajtman S., Podstawy organizacji procesu wytwórczego. PWE, Warszawa 1971.
• 5. Czubała A., Dystrybucja produktów. PWE, Warszawa 2001.
• 6. Duchniewicz S., Metody organizacji i zarządzania. WM PTM, Warszawa 2005.
• 7. Frankowska M., Jedliński M., Efektywność systemu dystrybucji. PWE, Warszawa 2011.
• 8. Kaplan R. S., Norton D. P., Strategiczna Karta Wyników. Jak przełożyć strategię na działanie. PWN, Warszawa 2002.
• 9. Klimczak B., Mikroekonomia. [w:] Logistyka ogólna. Wydawnictwo Komunikacji i Łączności. Warszawa 2011.
• 10. Krawczyk S., Logistyka: teoria i praktyka. Difin, Warszawa 2011.
• 11. Nowicka-Skowron M., Efektywność systemów logistycznych. PWE, Warszawa 2000.
• 12. Nowosielski S., Skuteczność i efektywność realizacji procesów gospodarczych, [w:] T. Dudycz: Mikroekonomiczne aspekty funkcjonowania przedsiębiorstw, Wydawnictwo AE im. O. Langego. Wrocław 2010.
• 13. Osbert-Pociecha G., Zdolność organizacji do zmian – w ujęciu modelowym, [w:] T. Dudycz, G. Osbert-Pociecha: Efektywność – rozważania nad istotą i pomiarem. Wydawnictwo AE im. O. Langego, Wrocław 2010.
• 14. Pierścionek Z.: Zarządzanie strategiczne w przedsiębiorstwie. PWN, Warszawa 2011.
• 15. Podstawy nauki o przedsiębiorstwie. red. J. Lichtarski. Wydawnictwo AE im. Oskara Langego, Wrocław 1999.
• 16. Twaróg J., Mierniki i wskaźniki logistyczne. Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań 2005.
• 17. Wrzosek W., Efektywność marketingu. PWE, Warszawa 2005.