Developing relationships as a security factor in supply chain management in the metal sector in Poland

• Autorzy: Staniewska Ewa

Identyfikatory

DOI

10.37055/slw/186386

Warianty tytułu

PL

Kształtowanie relacji jako czynnik bezpieczeństwa w zarządzaniu łańcuchami dostaw sektora metalowego w Polsce

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Ensuring security in the current environment, becomes particularly important in both social and economic terms. The changing conditions for business operators are not conducive to ensuring process stability and thus reducing risks in supply chains. It is becoming essential to identify areas, resources and activities that have the potential to ensure process stability and security and reduce uncertainty as well as risk in supply chains. Developing bonds between business partners is particularly important in this regard. Cooperation based on trust ids the basis of such partnerships in supply chains. At the same time, creating such relationships is not only a challenge, but also an additional source of risk. The objective of this paper is to identify the key aspects of relationship formation within companies and their role in ensuring the security of supply chains. Achieving the purpose of the thesis requires the identification of the essence of relationships and relational capital, and the presentation of research findings on key aspects of corporate relationships in supply chains. The research was conducted using a proprietary questionnaire and covered businesses operating in in the metal industry in Poland. The issues examined included such elements as: competences of enterprises in supply chain management in terms of shaping relations: within the enterprise, with customers, suppliers of materials and services, intermediaries (distributors), the number of contractors with whom enterprises cooperate and the level of their relationships, at which they cooperate, involvement of partners/contractors in decision-making, concepts used in relationships with co-operators, type of contracts and partnerships created, measurement/evaluation of cooperation and the scope of control of cooperation with contractors, elements of building trust, factors conducive to cooperation, barriers and reasons for failures in establishing supply chain management relationships. The research thesis is identifying the relationships of enterprises with contractors has a positive impact on their formation and ensuring the security of supply chains. The research niche presented in the article concerns the use of opinion and judgment research based on the author’s survey questionnaire in the environment of enterprises from the metal industry. Obtaining the results allowed to identify the role and scope of business relationships in supply chains and important factors influencing their shaping. The role of managing relationships with business partners as an important element impacting the security of supply chains was also emphasised.

PL

Zapewnienie bezpieczeństwa, w obecnych warunkach, nabiera szczególnego znaczenia zarówno w aspekcie społecznym, jak również gospodarczym. Zmieniające się warunki funkcjonowania podmiotów gospodarczych nie sprzyjają zapewnieniu stabilności procesów i tym samym redukcji ryzyka w łańcuchach dostaw. Istotną staje się identyfikacja obszarów, zasobów i działań, które posiadają potencjał pozwalający na zapewnienie stabilności i bezpieczeństwa procesów oraz ograniczenie niepewności i ryzyka w łańcuchach dostaw. Szczególne znaczenie w tym zakresie odgrywa budowanie więzi między partnerami gospodarczymi. Podstawą takich partnerskich relacji w łańcuchach dostaw jest współpraca polegająca na zaufaniu. Jednocześnie tworzenie takich relacji stanowi nie tylko wyzwanie, ale także dodatkowe źródło ryzyka. Celem pracy jest wskazanie kluczowych aspektów kształtowania relacji w przedsiębiorstwach i ich roli w zapewnieniu bezpieczeństwa funkcjonowania łańcuchów dostaw. Osiągnięcie celu pracy wymaga identyfikacji istoty relacji i kapitału relacyjnego oraz prezentacji wyników badań dotyczących kluczowych aspektów relacji przedsiębiorstw w łańcuchach dostaw. Badania zostały przeprowadzone z wykorzystaniem autorskiego kwestionariusza ankietowego i obejmowały przedsiębiorstwa branży metalowej prowadzące swoją działalność na terenie Polski. Badane zagadnienia obejmowały takie elementy jak: kompetencje jakimi odznaczają się przedsiębiorstwa w zarządzaniu łańcuchem dostaw w zakresie kształtowania relacji: w ramach przedsiębiorstwa, z klientami, dostawcami materiałów i usług, pośrednikami (dystrybutorami), liczba kontrahentów, z którymi współpracują przedsiębiorstwa i poziomi ich relacji. na jakim współpracuj funkcjonują, zaangażowanie partnerów/kontrahentów w podejmowanie decyzji, koncepcje wykorzystywane w powiązaniach z kooperantami, rodzaj umów i tworzone relacje partnerskie, pomiaru/oceny współpracy i zakres kontroli współpracy z kontrahentami, elementy budowania zaufania, czynniki sprzyjające współpracy, bariery oraz przyczyny niepowodzeń w nawiązania relacji zarządzaniu łańcuchem dostaw. Teza badawcza brzmi: identyfikacja relacji przedsiębiorstw z kontrahentami wpływa pozytywnie na ich kształtowanie oraz zapewnienie bezpieczeństwa łańcuchów dostaw... Nisza badawcza przedstawiona w artykule dotyczy zastosowania badania opinii i sądów w oparciu o autorski kwestionariusz ankiety, w środowisku przedsiębiorstw z branży metalowej. Uzyskanie wyniki pozwoliły na identyfikację roli i zakresu relacji przedsiębiorstw w łańcuchach dostaw oraz istotnych czynników wpływających na ich kształtowanie. Podkreślono również rolę zarządzania relacjami z partnerami gospodarczymi jako istotnego elementu wpływającego na zapewnienie bezpieczeństwa funkcjonowania łańcuchów dostaw.

Słowa kluczowe

EN

supply chain; relationships; supply chain security; partner; cooperation

PL

łańcuch dostaw; relacje; bezpieczeństwo łańcucha dostaw; partner; współpraca

• Wydawca: Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
• Czasopismo: Systemy Logistyczne Wojsk
• Rocznik: 2023
• Tom: Vol. 59, no. 2
• Strony: 135--150
• Opis fizyczny: Bibliogr. 50 poz., rys.

Twórcy

autor

Staniewska Ewa

• Faculty of Production Engineering and Materials Technology, Częstochowa University of Technology, Poland

• https://orcid.org/0000-0001-8022-8555

Bibliografia

• [1] Aisyah, R. A., Sukoco, B. M., & Anshori, M., 2019. The effect of relational capital on performance: Knowledge sharing as mediation variables in supplier and buyer relation. International Journal of Logistics Systems and Management, 34(2), DOI: 10.1504/IJLSM.2019.102214
• [2] Bayraktaroglu, A. E., Calisir, F., & Baskak, M., 2019. Intellectual capital and firm performance: An extended VAIC model, Journal of Intellectual Capital, 20(3), DOI: 10.1108/JIC-12-2017-0184
• [3] Bengtsson, M. and Kock, S., 2000, Coopetition in Business Networks – to Cooperate and Compete Simultaneously, Industrial Marketing Management, 14(3), https://doi.org/10.1016/S0019-8501(99)00067-X.
• [4] Camagni, R., Caragliu, A. and Perucca, G., 2011, Territorial Capital. Relational and Human Capital,
• [5] http://www.grupposervizioambiente.it/aisre/pendrive2011/pendrive/Paper/Camagni_Caragliu_Perucca.pdf [14 November 2023].
• [6] Chen, X. Huang, Q. and Davison, R.M., 2017, Economic and Social Satisfaction of Buyerson Consumer-to-Consumer Platforms: The Role of Relational Capital, International Journal of Electronic Commerce, 21(2), DOI: 10.1080/10864415.2016.1234285.
• [7] Chomiak-Orsa, I., 2014, Pomiar kapitału relacyjnego w organizacjach opartych na wiedzy, Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu, Wrocław, 2 (40).
• [8] Chomiak-Orsa, I., 2013, Zarzadzanie kapitałem relacyjnym w procesie wirtualizacji organizacji. Podejście modelowe, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Wrocław.
• [9] Chrupała-Pniak, M. and Sulimowska-Formowicz, M., 2016, Wpływ zaufania na wyniki firmy w relacjach międzyorganizacyjnych, Organizacja i Kierowanie.
• [10] Ciesielski, M. (ed.), 2009, Instrumenty zarządzania łańcuchami dostaw, PWE, Warszawa.
• [11] Czakon, W., 2007, Dynamika więzi międzyorganizacyjnych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego w Katowicach, Katowice. In: W. Czakon, ed., 2007, Dynamika więzi międzyorganizacyjnych przedsiębiorstwa, Prace Naukowe AE Katowice, Katowice.
• [12] Czakon, W., 2006, Zasobowe uwarunkowania tworzenia sieci międzyorganizacyjnych przedsiębiorstwa. In: R. Krupski, ed., Zarządzanie strategiczne. Ujęcie zasobowe, Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości, Mirwal-Art, Wałbrzych.
• [13] Danielak, W., 2012, Kształtowanie kapitału relacyjnego w małym i średnim przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław.
• [14] Ficoń K. Zięcina M. (2020). Logistyka obciążona łańcuchami dostaw, Systemy Logistyczne Wojsk, Zeszyt 53, https://doi.org/10.37055/slw/133855.
• [15] Figurski, J. Niepsuj, J. (2021), Reliability of Functioning of Logistic Processes, Systemy Logistyczne Wojsk, Zeszyt 54, 121-132, DOI: https://doi.org/10.37055/slw/140410.
• [16] García-Merino, J.D. García-Zambrano, L. and Rodriguez-Castellanos A., 2014, Impact of Relational Capital on Business Value, Journal of Information & Knowledge Management, 13(1), DOI: 10.1142/S0219649214500026
• [17] Gądek-Hawlena, T. Heliosz, P. (2023), The impact of supply chain disruptions on the opportunity cost of road transport companies in Poland. A case study, Systemy Logistyczne Wojsk, Zeszyt 54, https://doi.org/10.37055/slw/176020.
• [18] Hoffman-Bang, P., Martin, H., 2005, IC Rating na tle innych metod oceny kapitału intelektualnego, „e-mentor”, 4(11). http://www.e-mentor.edu.pl/artykul/index/numer/11/id/193 [14 November 2023].
• [19] Høgevold, N.M., Svensson, G., Otero-Neira, C., 2019, Validating action and social alignment constituents of collaboration in business relationships: a sales perspective, Marketing Intelligence & Planning, 37(7), DOI: 10.1108/MIP-12-2018-0577.
• [20] Høgevold, N., Svensson, G., Otero-Neira, C., 2020, Trust and commitment as mediators between economic and non-economic satisfaction in business relationships: a sales perspective, Journal of Business & Industrial Marketing, 35(11), DOI: 10.1108/JBIM-03-2019-0118.
• [21] Kolemba, A., 2017, Uwarunkowania budowania relacji małych i średnich przedsiębiorstw z interesariuszami, Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia, 4(88), part. 2, DOI 10.18276/frfu.2017.88/2-11.
• [22] Kwiecień, A., Żak, K., 2013, Budowanie relacji w strukturach sieciowych w procesie tworzenia wartości klienta i przedsiębiorstwa. In: J. Duraj, A. Sajnoga, ed., Ekonomiczne i pozaekonomiczne czynniki zarządzania wartością przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• [23] Kwiecień, A. and Żak, K., 2013,. Relacje z klientami w tworzeniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa, Journal of Management and Finance, 11 (4/3).
• [24] Liu, C.L., Ghauri P.N. and Sinkovics R.R., 2010, Understanding the Impact of Relational Capital and Organizational Learning on Alliance Outcomes, Journal of World, Business, 45(3). DOI: 10.1016/j.jwb.2009.09.005.
• [25] Loury-Okoumba, W.V. and Mafini, C., 2021, Supply chain management antecedents of performance in small to medium scale enterprises, South African Journal of Economic and Management Sciences, 24 (1). DOI: 10.4102/Sajems.V24i1.3661.
• [26] Madhavaram, S , Appan, R , Manis, K.T.,.Browne G.J, 2023, Building capabilities for software development firm competitiveness: The role of intellectual capital and intra-firm relational capital, Information & Management Information & Management 60 103744, https://doi.org/10.1016/j.im.2022.103744.
• [27] Martin, E. Nolte I., Vitolo E., 2016, The Four Cs of disaster partnering: communication, cooperation, coordination and collaboration, Disasters, 40(4), 621–643. DOI: 10.5465/AMBPP.2014.13532.
• [28] Mitręga, M., 2005, Marketing relacji- teoria i praktyka. Teoria i praktyka, CeDeWe, Warszawa.
• [29] Mitręga, M., 2010, Zdolność sieciowa jako czynnik przewagi konkurencyjnej na rynku przedsiębiorstw, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
• [30] Moczydłowska, J. M., Korombel, A., Bitkowska, A., 2017, Relacje jako kapitał organizacji, Difin, Warszawa.
• [31] Perechuda, K., Chomiak-Orsa, I., 2013, Znaczenie kapitału relacyjnego we współczesnych koncepcjach zarządzania, Zarządzanie i Finanse, 11(4), part 2.
• [32] Przybylska, N., 2015, Rozwój kapitału relacyjnego przez wykorzystanie platform internetowych Web 2.0, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 858(11),
• [33] Qu, W. G., and Yang, Z. Y., 2015, The effect of uncertainty avoidance and social trust on supply chain collaboration, Journal of Business Research, 68(5), https:// doi.org/10.1016/j.jbusres.2014.09.017 [10 November 2023].
• [34] Ralston, P.M., Glenn Richey, R. and Grawe, S.J. (2017), “The past and future of supply chain collaboration: a literature synthesis and call for research”, The International Journal of Logistics Management, 28(2), DOI: 10.1108/IJLM-09-2015-0175.
• [35] Ramírez-Solis E.R., Llonch-Andreu, J, Alberto D. Malpica-Romero, A.D., 2022, How beneficial are relational capital and technology orientation for innovation? Evidence from Mexican SMEs, International Journal of Innovation Studies 6, 1-10, https://doi.org/10.1016/j.ijis.2022.02.001.
• [36] Sienkiewicz-Małyjurek, K., 2018, Ryzyko relacyjne w sieciach zarządzania publicznego, Przegląd Organizacji, 11. DOI 10.33141/po.2018.11.06.
• [37] Shin, N., Park, S.H. and Park, S. (2019), “Partnership-based supply chain collaboration: impact on commitment, innovation, and firm performance”, Sustainability, 11(2), https://doi.org/10.3390/su11020449.
• [38] Staniewska, E., 2022, Identification and Assessment of Risk Components of Enterprise Cooperation In The Supply Chains, Systemy Logistyczne Wojsk, Instytut Logistyki, 56, DOI: 10.37055/slw/155070.
• [39] Światowiec, J., 2006, Więzi partnerskie na rynku przedsiębiorstw, PWE, Warszawa.
• [40] Ujwary-Gil, A., 2009, Kapitał intelektualny a wartość rynkowa przedsiębiorstwa, C.H. Beck, Warszawa.
• [41] Urbanowska-Sojkin, E., 2004, Zarządzanie strategiczne przedsiębiorstwem, PWE, Warszawa.
• [42] Walecka A. and Zelek A., 2017, Kapitał relacyjny firm w prewencji i interwencji antykryzysowej, Organizacja i Kierowanie, 2 (176).
• [43] Wasiluk, A., Tomaszuk, A., 2020, Organizacja w sieci relacji, Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej, Białystok.
• [44] Wąsowska, W., 2009, Umiędzynarodowienie firm z krajów rozwijających się – rola sieci społecznych. In: M. Cisek, ed., Kapitał relacyjny w nowoczesnej gospodarce, EMKA, Warszawa.
• [45] Wójcik-Karpacz, A., 2012, Zdolność relacyjna w tworzeniu efektów współdziałania małych i średnich przedsiębiorstw, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa.
• [46] Yeh, T.-M., Pai, F.-Y. and Wu, L.-C. (2020), “Relationship stability and supply chain performance for SMEs: from internal, supplier, and customer integration perspectives”, Mathematics, 8(11), DOI: 10.1108/JBIM-07-2021-0349.
• [47] Yu, Y., Huo, B. and Zhang, Z.J. (2021), “Impact of information technology on supply chain integration and company performance: evidence from cross-border e-commerce companies in China”, Journal of Enterprise Information Management, 34(1), DOI: 10.1108/JEIM-03-2020-0101.
• [48] Zhaoa, X, Huo, B, Selena, W. and Hoi Yan Yeunga J., 2011, The impact of internal integration and relationship commitment on external integration, Journal of Operations Management, 29, DOI: 10.1016/j.jom.2010.04.004.
• [49] Zakrzewska-Bielawska, A., 2014, Ewolucja szkół strategii: przegląd głównych podejść i koncepcji. In: R. Krupski, ed., Zarządzanie strategiczne. Rozwój koncepcji i metod, Prace Naukowe Wałbrzyskiej Wyższej Szkoły Zarządzania i Przedsiębiorczości, 27, Wałbrzych.
• [50] Żukowska, J. Kołodziejczyk, D. and Mechło, P., 2018, Problemy definicyjne kapitału relacyjnego w literaturze zarządzania, Studia Ekonomiczne, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, 351, Zarządzanie 14.