Analysis of the relationship between the enterprise and the environment in the context of managing the relational capital

Walecka, A.

doi:10.2478/manment-2018-0021

Artykuł - szczegóły

Tytuł artykułu

Analysis of the relationship between the enterprise and the environment in the context of managing the relational capital

Autorzy

Walecka A.

Treść / Zawartość

Pełne teksty:

Pobierz

Identyfikatory

DOI

10.2478/manment-2018-0021

Warianty tytułu

Analiza relacji przedsiębiorstwa z otoczeniem w kontekście zarządzania kapitałem relacyjnym

Języki publikacji

Abstrakty

The aim of the paper is to present how important is the management of relational capital and present the results of empirical research constituting a part of a pilot study on relational capital management by Polish enterprises. They were conducted among managers of 82 enterprises operating in Poland. The research method was the diagnostic survey method (technique of the distributed questionnaire). The findings of the conducted research indicate that the surveyed companies establish numerous relationships with various groups of stakeholders. These relationships are characterised by different frequencies and varying degrees of significance from the point of view of development of the surveyed companies. The relationships are established in an intentional manner as well as a result of exploiting emerging opportunities. RC management, however, is not a strong point of the surveyed companies.

Artykuł ma na celu prezentację jak ważny jest kapitał relacyjny przedsiębiorstwa oraz przedstawienie wyników badań pilotażowych dotyczących zarządzania tym kapitałem. Badania pilotażowe przeprowadzone zostały wśród kadry kierowniczej 82 przedsiębiorstw, zlokalizowanych na terenie Polski. Jako metodę badawczą wybrano metodę sondażu diagnostycznego, w ramach której wykorzystano technikę ankiety rozdawanej. Wyniki przeprowadzonych badań wskazują na nawiązywanie przez badane firmy licznych relacji z różnymi grupami interesariuszy. Relacje te cechują się różną częstotliwością i różnym stopniem istotności z punktu widzenia rozwoju badanych firm. Nawiązywane są one zarówno w sposób świadomy, jak i są wynikiem wykorzystywania pojawiających się szans. Zarządzanie kapitałem relacyjnym nie jest jednak mocną stroną respondowanych firm.

Słowa kluczowe

relational capital RC management stakeholders

kapitał relacyjny przedsiębiorstwa zarządzanie kapitałem relacyjnym interesariusze

Wydawca

University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management

Czasopismo

Management

Rocznik

2018

Tom

Vol. 22, no. 2

Strony

25--41

Opis fizyczny

Bibliogr. 34 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Walecka A.

Lodz University of Technology Department of Management Faculty of Management and Production Engineering Poland

Bibliografia

1. Boekestein B. (2006), The relation between intellectual capital and intangible assets of pharmaceutical companies, “Journal of Intellectual Capital”, Vol. 7, iss. 2, pp. 241-253, doi: 10.1108/14691930610661881
2. Bontis N., Dragonetti N.C., Jacobsen K., Roos G. (1998), The knowledge toolbox: a review of tools available to measure and to manage intangible resources, “European Management Journal”, Vol. 17, iss. 4, pp. 391-402.
3. Bronzetti G., Mazzolta R., Puntillo P., Silvestri A., Veltri S. (2011), Intellectual Capital reporting practices in the nonprofi t sector, Virtus Interpress Sumy, Ukraine.
4. Brooking A. (1996), Intellectual Capital. Core Assets for the Third Millenium Enterprise, International Thomson Businness Press, London.
5. Bukh O.N., Larsen H.T., Mouritsen J., Johansen M.R. (2002), Developing and managing knowledge through intellectual capital statements, “Journal of Intellectual Capital”, Vol. 3, iss. 1, pp. 10-29.
6. Capello R., Faggian A. (2005), Collective learning and relational capital in local innovation processes. “Regional Studies”, Vol. 39, iss.1, pp. 75-80.
7. Costabile M. (2001), The relational capital: Managing relationships and loyalty guardian, McGraw-Hill, London.
8. Czakon W. (2012), Sieci w zarządzaniu strategicznym, Wydawnictwo Wolters Kluwer Business, Warszawa.
9. Czuba T., Szczepaniec M., Jurkiewicz T. (2012), Kapitał relacyjny a wyniki ekonomiczne małych i średnich firm w Polsce, „Wyzwania gospodarki globalnej. Prace i Materiały Instytutu Handlu Zagranicznego Uniwersytetu Gdańskiego”, Vol. 31, iss. 2, pp. 194-211.
10. Danielak W. (2012), Kształtowanie kapitału relacyjnego w małym i średnim przedsiębiorstwie, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław.
11. Edvinsson L., Malone M. (2002), Intellectual Capital: Realising Your Company’s True Value by Finding its Hidden Brainpower, Harper Collins, New York.
12. Edvinsson L., Malone M. (1997), Intellectual Capital: Realising Your Company’s True Value by Finding its Hidden Brainpower, Harper Collins, New York.
13. Gulati R., Huffman S., Neilson G. (2002), The Barista Principle. Starbucks and the Rise of Relational Capital, “Strategy + Business”, Vol. 28, http://www. strategy-business.com/article/20534?gko=582b3 (30.07.2018 - access date).
14. Hegedahl P. (2010), Kapitał intelektualny – kluczowy majątek współczesnej organizacji. Conference Materials TMI International. Retrieved from http://www.tmi.pl.
15. Hudson W.J. (1993), Intellectual Capital. How to build it, enhance it, use it, John Wiley & Sons Publishing, Toronto.
16. Krupski R. (2010), Teoretyczne aspekty strategii emergentnych, [in:] Stankiewicz J. (ed.), Problemy zarządzania strategicznego wobec przemian w otoczeniu współczesnych przedsiębiorstw, Uniwersytet Zielonogórski, Zielona Góra.
17. Kurowska M., Matejun M. (2013), Rola relacji z otoczeniem w procesie rozwoju przedsiębiorczości technologicznej badanych przedsiębiorstwa, [in:] Lachiewicz S., Matejun M., Walecka A. (eds.), Przedsiębiorczość technologiczna w małych i średnich firmach. Czynniki rozwoju Wydawnictwo WNT, Warszawa.
18. Nahapiet Y., Ghosal S. (1998), Social Capital, Intellectual Capital and the Organizational Advantage, “Academy of Management Review”, Vol. 23, iss. 2, pp. 242-266.
19. Ordonez de Pablos P. (2003), Intellectual capital reporting in Spain a comparative view, “Journal of intellectual capital”, Vol. 4, iss. 1, pp. 61- 81.
20. Petty R., Gauthrie J. (2000), Intellectual capital literature review: Measurement, reporting and management, “Journal of Intellectual Capital”, Vol. 1, iss. 1,pp. 155-176.
21. Rastogi P.N. (2003), The nature and role of IC – rethinking process of value creation and sustained enterprise growth, “Journal of Intellectual Capital”, Vol. 4, iss. 2:22, pp. 227-248.doi: 10.1108/14691930310472848.
22. Ross G., Ross J. (1997), Measuring your Company’s Intellectual Performance, “Long Range Planning”, Vol. 30, iss. 3, pp. 413-426.
23. Smudde P.M., Courtright J.L. (2011), A holistic approach to stakeholder management: A theoretical foundation, “Public Relations Review”, Vol. 37, iss. 2, pp. 137-144. http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_4/dx.doi.org/10.1016/j.pubrev.2011.01.008 (20.07.2018 - access date).
24. Stewart T.A. (2001), The Wealth of Knowledge: Intellectual Capital and the Twenty-First Century Organization, Nicholas Brealey Publishing, London.
25. Stewart T. A. (1997), Intellectual capital: The new wealth of organizations, Currency Doubleday, New York.
26. Sveiby K. E. (2010), Methods for Measuring Intangible Assets. http://www.sveiby.com/fi les/pdf/intangiblemethods.pdf (30.07.2018 - access date).
27. Sveiby K., Intellectual Capital and Knowledge Management. http://www.sveiby.com/articles/IntellectualCapital.html (30.07.2018 - access date).
28. Ulrich D. (1998), Intellectual Capital = Competence x Commitment, “Sloan Management Review”, Vol. 39, iss. 2, pp. 15-26.
29. Walecka A. (2018), Relational Capital of Enterprises: Identification of the Phenomenon, [in:] Mehmet H.B., Hakan D., Ender D., Ugur C. (eds.), Eurasian Business Perspectives. Proceedings of the 20th Eurasia Business and Economics Society Conference – Vol. 1, Springer, Cham, pp. 157-168.
30. Walecka A., Zelek A. (2017), Kapitał relacyjny firm w prewencji i interwencji antykryzysowej, „Organizacja i Kierowanie”, No. 2, iss. 176, pp. 167-183.
31. Wallace E. (2006), Fares to friends; How to develop outstanding business relationship, The Relational Capital Group, USA.
32. Welbourne T. Pardo-del-Val M. (2009), Relational Capital: Strategic Advantage for Small and Medium-Size Enterprises (SMEs) Through Negotiation and Collaboration, “Group Decision and Negotiation”, Vol. 18, iss. 5, pp. 483-497.
33. Zakrzewska-Bielawska A. (2017), Wybory strategiczne w relacyjnej orientacji przedsiębiorstwa. “Handel Wewnętrzny”, Vol. 3, iss. 368, pp. 181-192.
34. Zanda G., Lacchini M. (1991), The assessment of the trade marks, Cedam, Padova.

Typ dokumentu

Bibliografia

Identyfikator YADDA

bwmeta1.element.baztech-dcee0fce-b9f9-4818-8b97-b38ddc8fc55c