Kultura jakości i czynniki ją kształtujące w szkołach wyższych

• Autorzy: Grudowski Piotr , Wiśniewska Małgorzata Z.

Identyfikatory

DOI

10.15199/46.2020.2.1

Warianty tytułu

EN

Quality culture and factors shaping it in universities

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule przedstawiono rozważania dotyczące kultury jakości w instytucjach szkolnictwa wyższego. Szczególną uwagę zwrócono na czynniki, które wspierają rozwój kultury jakości w uczelniach oraz na te, które stanowią bariery jej pozytywnego rozwoju. Zagadnienie to zostało zaprezentowane na tle różnych wyników badań dotyczących kultury jakości jako specyficznej subkultury organizacyjnej.

EN

The article presents considerations regarding the culture of quality in higher education institutions. Particular attention was paid to factors that support the development of quality culture at universities and those that constitute barriers to its positive development. This issue was presented on the basis of various research results on quality culture as a specific organizational subculture.

Słowa kluczowe

PL

szkolnictwo wyższe; kultura organizacyjna; kultura jakości

EN

higher education; organizational culture; quality culture

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2020
• Tom: R. 52, nr 2
• Strony: 2--6
• Opis fizyczny: Bibliogr. 19 poz., rys.

Twórcy

autor

Grudowski Piotr

• Politechnika Gdańska, Wydział Zarządzania i Ekonomii, ul. Gabriela Narutowicza 11/12, 80-233 Gdańsk, Polska

autor

Wiśniewska Małgorzata Z.

• Uniwersytet Gdański, Wydział Zarządzania, ul. Armii Krajowej 101, 81-824 Sopot, Polska

Bibliografia

• [1] Aguayo Rafael. 1990. Dr. Deming: The American Who Taught the Japanese About Quality, 4. New York: Carol Publishing Group.
• [2] Bendermacher Guy, Mirjam G. A. oude Egbrink, I. H. A. P. Wolfhagen, Diana H. J. M. Dolmans. 2017. “Unravelling quality culture in higher education: a realist review”. Higher Education 73(1): 39–60.
• [3] DeFeo Joseph A., Joseph M. Juran. 2014. Juran’s Quality Essentials for Leaders. New York: McGraw-Hill Professional.
• [4] Endres Al. 2000. Implementing Juran’s Road Map for Quality Leadership: Benchmarks and Results, 97. New York: John Wiley & Sons.
• [5] European University Association. 2005. Developing an internal quality culture in European universities. Report on the Quality Culture Project 2002–2003. Brussels: EUA.
• [6] European University Association. 2006. Quality Culture in European Universities: A Bottom-Up Approach Report on the Three Rounds of the Quality Culture Project 2002–2006. Brussels: EUA.
• [7] European University Association. 2010. Examining quality culture part I: Quality assurance processes in Higher Education Institutions. Brussels: EUA.
• [8] Gołębiewski Marian. 2014. „Elementy kultury jakości w organizacji”. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania 1(38): 33–42.
• [9] Kopczewski Marian, Bartłomiej Pączek, Marek Tobolski. 2012. „Istota kultury organizacyjnej w zarządzaniu przedsiębiorstwem produkcyjnym”. http://www.ptzp.org.pl/files/konferencje/kzz/artyk_pdf_2012/p084.pdf. [dostęp: 23.01.2020].
• [10] Kostera Monika, Stanisław Kownacki, Adrian Szumski. 2000. Zachowania organizacyjne: motywacja, przywództwo, kultura organizacyjna. W Zarządzanie. Teoria i praktyka, 375–376. Warszawa: PWN.
• [11] Malhi R. Singh. 2013. “Creating and Sustaining: A Quality Culture”. Journal of Defense Management (83): 1–4.
• [12] Njiro Esther. 2016. „Understanding Quality Culture in Assuring Learning at Higher Education Institutions”. Journal of Educational Policy and Entrepreneurial Research (JEPER) 3(2): 79–92.
• [13] Nogalski Bogdan, Agnieszka Szpitter. 2012. Kultura organizacyjna w zarządzaniu organizacją wielokulturową. W Historia i perspektywy nauk o zarządzaniu, 225–235. Kraków: Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.
• [14] Richman Mike. 2014. Juran’s Quality Essentials for Leaders Making the link between a great quality culture and eyepopping financial performance; https://www.qualitydigest.com/inside/quality-insider-news/juran-s-quality-essentialsleaders-060414.html [dostęp: 30.01.2020].
• [15] Schein Edgar H. 1986. Organizational Culture and Leadership. A Dynamic View, 12. San Francisco-London: Josey-Bass.
• [16] Topolska Katarzyna, Diana Kierzek, Mariusz Topolski. 2016. „Zarządzanie organizacją w aspekcie wpływu subkultur na postawy pracowników”. Autobusy: technika, eksploatacja, systemy transportowe 17(12): 1880–1883.
• [17] Wiśniewska Małgorzata Z., Piotr Grudowski. 2019. Kultura jakości, doskonałości i bezpieczeństwa w organizacji. Warszawa: CeDeWu.
• [18] Vettori Oliver, Manfred Lueger, Monika Knassmüller. 2007. Dealing with ambivalences – strategic options for nurturing a quality culture in teaching and learning. W Embedding quality culture in higher education. A selection of papers from the 1st European Forum for Quality Assurance. Brussels: European University Association.
• [19] Zbiegień-Maciąg Lidia. 1999. Kultura w organizacji: i dentyfikacja kultur znanych firm, 22–23. Warszawa: PWN.

Uwagi

PL

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2020).