Nowe podejście do pomiarów jakości usługi SMS w sieciach mobilnych

• Autorzy: Klink J. , Rozbicki M. , Rompf M. , Uhl T.

Identyfikatory

DOI

10.15199/59.2016.8-9.7

Warianty tytułu

EN

A New approach to SMS quality measurement in mobile networks

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule opisano problematykę związaną z oceną jakości usługi SMS w sieciach mobilnych. Przedstawiono nowe stanowiska i metodykę pomiarową do oceny jakości usługi krótkich wiadomości tekstowych w dwóch krajach EU. W kolejnym kroku zaprezentowano wyniki badań przeprowadzonych z użyciem przedstawionych narzędzi w rzeczywistych sieciach, zarówno w Polsce, jak i w Niemczech. Dokonano również interpretacji otrzymanych wyników przy zastosowaniu odpowiednich analiz statystycznych, a takie podano sposób oceny jakości badanej usługi na podstawie zaproponowanego modelu. Przedstawiono również wnioski wynikające z badań, które maja charakter ogólny i mogą stanowili bazę rozwijania systemów pomiarowych do oceny jakości usługi SMS, co wydaje się interesujące, szczególnie w sytuacji, gdy na rynku IT brakuje efektywnych systemów i metod pomiarowych do oceny jakości usługi krótkich wiadomości tekstowych.

EN

The paper concerns Short Message Service quality assessment issues in mobile networks. It describes new test-beds and quality evaluation methodology in two EU countries. In the next step, the paper presents the measurement results, obtained using these tools in Poland and Germany. Authors made a statistical analysis of the data collected and presented the quality model. Next, the conclusions concerning service quality evaluation systems development have been drawn. It is interesting, especially in the situation when there is lack of effective measurement systems and evaluation methods for Short Message Service.

Słowa kluczowe

PL

usługa SMS; jakość usług; QoS; QoE; model jakości

EN

SMS; service quality; QoS; QoE; quality model

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Przegląd Telekomunikacyjny + Wiadomości Telekomunikacyjne
• Rocznik: 2016
• Tom: nr 8-9
• Strony: 741--747
• Opis fizyczny: Bibliogr. 30 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Klink J.

• Politechnika Warszawska, Wydział Elektroniki

autor

Rozbicki M.

• Politechnika Warszawska, Wydział Elektroniki

autor

Rompf M.

• Flensburg University of Applied Science

autor

Uhl T.

• Akademia Morska w Szczecinie

Bibliografia

• [1] Ofir Turel, Alexander Serenko, Nick Bontis, „User acceptance of wireless short messaging services: Deconstructing perceived value", Information & Management 44 (2007) pp. 63-73.
• [2] http://www.openmarket.com/wp-content/uploads/2015/10/ OpenMarket-Portio-Research-SMS-the-language-of-6-billion-people. pdf, ostatni dostęp: styczeń 2016.
• [3] http://www.strikeiron.com/wp-content/uploads/2014/12/whitepa-per-sms-2014-2017-pottio-research.pdf, ostatni dostęp: styczeń 2016.
• [4] Portio Research, „Mobile Messaging Futures 2014-2018", 8th Edition 2015, http://www.portioresearch.com.
• [5] „Worldwide A2P SMS Markets 2014-2017. Understanding and analysis of application-to-person text messaging markets worldwide", PortioResearch 2014, http://www.strikeiron. vom/wp-content/up-loads/2014/04/worldwide-sms-nnarkets-portio-strikeiron.pdf.
• [6] Tung Lai Lai, „Service Quality and Perceived Value's Impact on Satisfaction, Intention and Usage of Short Message Service (SMS)", Information Systems Frontiers 2004, Volume 6, Issue 4, pp 353-368.
• [7] Portio Research, „SMS: the language of 6 billion people. Megatrends in consumer technology". Portio Research Ud., June2015, www.portiore-search.com, ostatni dostęp: maj 2016.
• [8] Virvilaite Regina, Violeta Saladiene, Dalius Skindaras „The Relationship between Price and Loyalty in Services Industry", Engineering Economics, Vol. 63, No. 4 (2009).
• [9] Yu DU, Wen-an Zhou, Baofu Chen, Jun-de Song, „A QoE based Evaluation of service quality in wireless communication Network", International Conference on New Trends in Information and Service Science, 2009, pp. 552-557, DOI: 10.1109/NISS.2009.163.
• [10] Yamada H., Fukumoto, et al, „A QoE based service control scheme for RACF in IP-based FMC networks", E-Commerce Technology and the 4th IEEE International Conference on Enterprise Computing E-Commerce, and E-Services, 23-26 July 2007, Page(s): 611-618.
• [11] De Vleeschauwer B., De Turck et al „End-to-end QoE Optimization Through Overlay Network Deployment", International Conference on Information Networking, 2008, 23-25 Jan. 2008 Page(s): 1 - 5.
• [12] Monteiro Janio M.; Nunes Mario S., „A Subjective Quality Estimation Tool for the Evaluation of Video Communication Systems, Computers and Communications", 2007. ISCC 2007.12th IEEE Symposium on 1 -4 July 2007 Page(s): MW-75- MW-80, 2007.
• [13] Waadt A., G. Bruck, P Jung, M. Kowalzik, T Trapp, „QoS Monitoring for Professional Short-Message-Services in Mobile Networks", 2nd International Symposium on Wireless Communication Systems, Siena 2005.
• [14] Xiaoqiao Meng, Petros Zerfos, Vidyut Samanta, Starsky H.Y Wbng, Songwu Lu, „Analysis of the Reliability of a Nationwide Short Message Service", 26th IEEE International Conference on Computer Communications, INFOCOM 2007.
• [15] Ustawa Prawo Telekomunikacyjne, Dz.U. 2004, nr 171, póz. 1800 z późn. zmianami, 16 lipca 2004.
• [16] BEREC Guidelines for QoS in the scope of Net Neutrality, Ref.: X/2012/060-27/07/2012, http://www.beuc.eu/ publications/2012-00510-01-e.pdf.
• [17] Directive 2009/140/EC of the European Parliament and of the Council. Official Journal EU L.337/37,25 November 2009.
• [18] Directive 2009/136/EC of the European Parliament and of the Council. Official Journal EU L.337/11, 25 November 2009.
• [19] ETSITS102 250-2 V2.2.1, Speech and multimedia Transmission Quality (STO); QoS aspects for popular services in mobile networks; Part 2: Definition of Quality of Service parameters and their computation, 2011.
• [20] ETSI EG 202 057-2 V1.3.2, Speech and multimedia Transmission Quality (STO). User related QoS parameter definitions and measurements. Part 2: Voice telephony, Group 3 fax, modem data services and SMS, 2011.
• [21] Klink Janusz, Tomasz Topolewski, Rafał Misztak, Tomasz Gonta, Tadeus Uhl. 2015. „Stanowisko i metodyka pomiarowa do oceny jakości usługi SMS w sieciach mobilnych". Przegląd Telekomunikacyjny i Wiadomości Telekomunikacyjne. R. 88, nr 8/9, s. 1350-1359.
• [22] Klink Janusz, Paweł Bardowski. 2016. „The methodology of text messaging quality assessment". Service Computation 2016 : The Eighth International Conferences on Advanced Service Computing, Rome, Italy, March 20 - 24, 2016 / [eds. Carla Merkle Westphall, Marcelo De Barros], [New York] : [Red Hook, NY Curran Associates, Inc. 2016]. s. 1-7.
• [23] ITU-T G. 1000, „Communications quality of service: A framework and definitions", November 2001.
• [24] ITU-TG.1010, „End-user multimedia QoS categories", November 2001.
• [25] Mohammed Alreshoodi, John Woods, „Survey on QoE/QoS correlation models for multimedia services", International Journal of distributed and Parallel Systems (IJDPS), vol. 4, No. 3, May 2013.
• [26] ITU-T G.1030, „Estimating the end-to-end performance in IP networks for data applications", February 2014.
• [27] Klink Janusz, Paweł Bardowski, „Subjective quality measurements of SMS", 22nd International Conference on Software, Telecommunications and Computer Networks, SoftCOM2014, Split, September 17-19, 2014.
• [28] Razali, Nornadiah; Wah, Yap Bee, „Power comparisons of Shapiro-Wilk, Kolmogorov-Smirnov, Liliefors and Anderson-Darling tests". Journal of Statistical Modeling and Analytics 2 (1): 21-33, 2012.
• [29] Rice John A., Mathematical Statistics and Data Analysis, Third Edition, Duxbury Advanced, 2006.
• [30] Fay, Michael P; Proschan, Michael A. (2010). „Wilcoxon-Mann-Whitney or t-test? On assumptions for hypothesis tests and multiple interpretations of decision rules". Statistics Surveys 4:1-39

Uwagi

PL

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę