Generetion Z on the labour market : do they trust others within their workplace?

• Autorzy: Lazanyi K. , Bilan Y.

Identyfikatory

DOI

10.17512/pjms.2017.16.1.07

Warianty tytułu

PL

Pokolenie Z na rynku pracy : czy w swoim miejscu pracy ufają innym?

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Trust is an interpersonal phenomenon influencing social, institutional and even societal processes. Although various cultures can be characterised with different levels of trust, the members of various cultures cannot be considered identical regarding their levels of trust. Different generations have different levels of trust. What is more, the level of trust is influenced by other variables, such as gender, social embeddedness and educational background. Present article aims to analyse the work-related values of generation Z to find out to what extent do they trust their superiors and peers, and how they are embedded in their workplaces. It endeavours to call attention to generational differences regarding trust, and indicates how workplaces should address this phenomenon. In the paper, the data of the World Values Survey: Wave 5 has been compared with the results of a primary (online questionnaire based) research on a sample of 399 students in higher education with at least 6 months of work experience and analysed with SPSS 20 program. The results indicate that the workplace behaviour of generation Z employees is radically different from that of older generations’; hence managers have to put conscious effort in fostering good interpersonal relations of colleagues. The results also indicate that respect and trust towards superiors are not automatic; they have to be earned through professional excellence.

PL

Zaufanie jest zjawiskiem międzyludzkim, mającym wpływ na procesy społeczne, instytucjonalne, a nawet społeczne. Chociaż różne kultury mogą charakteryzować się różnymi poziomami zaufania, ich członkowie nie mogą być uznawani za identycznyh biorąc pod uwagę ich poziom zaufania. Różne pokolenia mają różne poziomy zaufania. Co więcej, na poziom zaufania wpływają inne zmienne, takie jak płeć, uwarunkowania społeczne i wykształcenie. Niniejszy artykuł ma na celu analizę wartości związanych z pracą pokolenia Z, aby dowiedzieć się, w jakim stopniu mają oni zaufanie do swoich przełożonych i rówieśników oraz w jaki sposób są osadzeni w swoich miejscach pracy. Starano sie w nim zwrócić uwagę na pokoleniowe różnice dotyczące zaufania i wskazano, w jaki sposób miejsca pracy powinny zająć się tym zjawiskiem. W artykule, dane z World Values Survey: Wave 5 zostały porównane z wynikami badań podstawowych (opartych na kwestionariuszach internetowych) na próbie 399 studentów w szkolnictwie wyższym z co najmniej 6-miesięcznym doświadczeniem zawodowym i poddane analizie za pomocą programu SPSS 20. Wyniki wskazują, że zachowanie pracowników generacji Z w miejscu pracy radykalnie różni się od zachowania starszych pokoleń; dlatego też menedżerowie muszą podejmować świadomy wysiłek w promowaniu dobrych relacji interpersonalnych. Wyniki wskazują również, że szacunek i zaufanie do przełożonych nie są automatyczne; muszą być zdobywane przez profesjonalną doskonałość.

Słowa kluczowe

EN

trust; generation Z; employment; culture

PL

zaufanie; pokolenie Z; zatrudnienie; kultura

• Wydawca: Czestochowa University of Technology
• Czasopismo: Polish Journal of Management Studies
• Rocznik: 2017
• Tom: Vol. 16, No. 1
• Strony: 78--93
• Opis fizyczny: Bibliogr. 32 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Lazanyi K.

• Keleti Faculty of Business and Management, Óbuda University

autor

Bilan Y.

• University of Szczecin

Bibliografia

• 1. Albrecht S., Travaglione A., 2000, Trust in public sector senior management during times of turbulent change, [In:] J. Connell, R. Zeffane (Eds.), Proceedings of the Inaugural Newcastle Conference Trust in the Workplace - Beyond the Quick Fix, The University of Newcastle, Newcastle.
• 2. Bartlett W., Uvalić M., Durazzi N., Monastiriotis V., Sene T., 2016, From University to Employment: Higher Education Provision and Labour Market Needs in the Western Balkans Synthesis Report, European Commission, Directorate-General for Education and Culture.
• 3. Bull A., 2000, The effects of trust in management and employee individual differences on the efficacy of incentive programs, [In:] J. Connell, R. Zeffane (Eds.), Trust in the workplace - Beyond the quick fix, Proceedings of the Inaugural Newcastle Conference, Newcastle, Australia.
• 4. Chughtai A., Byrne M., Flood B., 2015, Linking ethical leadership to employee well-being: The role of trust in supervisor, “Journal of Business Ethics”, 128(3).
• 5. Cseh-Papp I., Varga E., Szabó K., Szira Z., Hajós, L., 2017, The appearance of a new generation on the labour market, “Annals of the Faculty of Engineering Hunedoara”, 15(1).
• 6. European Commission, 2015, Az Európa 2020 stratégia célkitűzései // http://ec.europa.eu/education/policy/higher-education/attainment_hu ; Access on: 02.06.2017.
• 7. Ferinc A., Szabó Zs., 2014, Z generáció a megváltozott munkakörnyezetben - gazdálkodási és menedzsment hallgatók preferenciái, “Munkaügyi Szemle”, 57(3).
• 8. Ferres N., Travaglione A., Firns I., 2003, Attitudinal differences between Generation-X and older employees, “International Journal of Organisational Behaviour”, 6(3).
• 9. Fodor M., Jaeckel Sz., 2017, What does it take to have a successful career through the eyes of generation Z - based on the results of a primary qualitative research, Proceedings of EFMSA, (in Press).
• 10. Jones C., Shao B., 2011, The net generation and digital natives: implications for higher education, York: Higher Education Academy.
• 11. Kaasa A., 2016, Social Capital, Institutional Quality and Productivity: Evidence from European Regions, “Economics & Sociology”, 9(4).
• 12. Kapil Y., Rox A., 2014, Critical Evaluation of Generation Z at Workplaces, “International Journal of Social Relevance Concern”, 2(1).
• 13. Lazányi K., 2016a, Who do You Trust? - Safety Aspect of Interpersonal Trust among Young Adults with Work Experience, [In:] Szakál Anikó (szerk.) Proceedings of the 11th IEEE International Symposium on Applied Computational Intelligence and Informatics SACI 2016.
• 14. Lazányi K., Baimakova K., 2016, Az alapvető érzelmi beállítottság és a társas támogatás kapcsolata - két felsőoktatási intézmény adatainak tükrében, [In:] Csiszárik-Kocsir Ágnes Vállalkozásfejlesztés a XXI. században VI.: tanulmánykötet. Budapest: Óbudai Egyetem.
• 15. Lazányi K., 2016, Who do you trust? - Safety aspect of interpersonal trust among young adults with work experience, 11th International Symposium on Applied Computational Intelligence and Informatics (SACI).
• 16. Lazányi K., Fülöp M., 2017, Why don’t we trust others? “Acta Oeconomica Universitatis Selye”, in Press.
• 17. Lazányi K., Máté Cs., 2017, Ki mit ért bizalom alatt, [In:] Csiszárik-Kocsir Ágnes Vállalkozásfejlesztés a XXI. században VII.: tanulmánykötet. Budapest: Óbudai Egyetem.
• 18. McCrindle M., Wolfinger E., 2010, Generations defined, “Ethos”, 18(1).
• 19. McShane S.L., Von Glinow M.A., 2000, Organizational culture, “Canadian Organizational Behavior”.
• 20. Minkov M., Hofstede G., 2014, Clustering of 316 European regions on measures of values: do Europe’s Countries Have National Cultures? “Cross-Cultural Research”, 48(2).
• 21. Mishra A.K., 1996, Organisational responses to crisis: The centrality of trust, [In:] R. Kramer, T. Tyler (Eds.), Trust in organisations: Frontiers of theory and research, Sage, Thousand Oaks, CA.
• 22. Nagaj R., Zuromskaité B., 2016, Incomes and the Willingness of Students in Poland and Lithuania to Participate in Charitable Activities, “Journal of International Studies”, 9(2).
• 23. Payne R.L., 2000, Measures of trust: An analytical framework, [In:] J. Connell, R. Zeffane (eds.), Proceedings of the Inaugural Newcastle Conference Trust in the Workplace - Beyond the Quick Fix, The University of Newcastle, Newcastle.
• 24. Pucetaite R., Novelskaite A., Markunaite L., 2015, The mediating role of leadership relationship in building organisational trust on ethical culture of an organisation, “Economics & Sociology”, 8(3).
• 25. Shaw R.B., 1997, Trust in the balance: Building successful organisations on results, integrity and concern, Jossey-Bass, San Francisco.
• 26. Szkudlarek P., Biglieri J.V., 2016, Trust as an element of social capital-evidence from a survey of Polish and Spanish students, Journal of International Studies, 9(1).
• 27. Tabscott J., 2009, Grown up digital: how the net generation is changing your world, McGrawHill Professional, New York.
• 28. Tan H., Tan C.S.F., 2000, Toward the differentiation of trust in supervisor and trust in organisation, “Genetic, Social, General Psychology Monographs”, 126(2).
• 29. Tari A., 2010, Az Y és mögötte a Z generáció // http://www.budapestedu.hu/data/cms47443/okopannon_tari.pdf; Access on : 21.04.2017.
• 30. Travaglione A., 2000, Human resource strategy during turbulent change: Managing organisational downsizing, [In:] A. Travaglione, V. Marshall (Eds.), Human resource strategies: An applied approach, Irwin/McGraw-Hill, Roseville NSW.
• 31. Vaara E., Sonenshein S., Boje D., 2016, Narratives as sources of stability and change in organizations: Approaches and directions for future research, “The Academy of Management Annals”, 10(1).
• 32. (WVS), World Values Survey, Wave 5: 2010 // http://www.worldvaluessurvey.org/WVSOnline.jsp; Access on: 02.06.2017.

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę (zadania 2017).