Ocena zadowolenia pasażerów z autobusów zasilanych energią elektryczną w Zielonej Górze

• Autorzy: Kapica Daniel

Warianty tytułu

Assessment of passenger satisfaction with electrically powered buses

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W obliczu wymagań dotyczących zapewnienia odpowiedniej liczby zeroemisyjnych pojazdów wykonujących przewozy w systemach publicznego transportu zbiorowego ważne jest, by poznać opinie pasażerów o nowych pojazdach. Celem artykułu jest zaprezentowanie wyników badań ankietowych przeprowadzonych wśród pasażerów transportu zbiorowego w Zielonej Górze po wprowadzeniu do ruchu autobusów zasilanych energią elektryczną. W pierwszej części artykułu zaprezentowano badania, jakie należy przeprowadzać wśród pasażerów oraz wykazano, że komfort i ekologia są cechami składającymi się na ogólną ocenę jakości obsługi transportowej. W dalszej części opisano system publicznego transportu zbiorowego w Zielonej Górze funkcjonujący w czasie przeprowadzania badań. Następnie zaprezentowano pytania zadawane pasażerom oraz ich odpowiedzi. Na podstawie których stwierdzono, że autobusy zasilane energią elektryczną zostały pozytywnie przyjęte przez pasażerów publicznego transportu zbiorowego w Zielonej Górze, głównie z uwagi na brak emisji hałasu oraz ekologiczność.

EN

In view of the requirements to provide an adequate number of zero-emission vehicles operating in public transport systems, it is important to know passengers’ opinions about the new vehicles. The aim of this article is to present the results of a survey conducted among public transport passengers in Zielona Góra following the introduction of electrically powered buses. The first part of the article presents the surveys to be carried out among passengers and shows that comfort and ecology are features that make up the overall assessment of transport service quality. The next part describes the public transport system in Zielona Góra in operation when the survey was carried out. This was followed by a presentation of the questions asked to passengers and their responses. On the basis of the answers given, it was concluded that electrically powered buses were positively received by public transport passengers in Zielona Góra, mainly due to their lack of noise emissions and their environmental performance.

Słowa kluczowe

PL

transport miejski; transport pasażerski; transport publiczny; transport zbiorowy; autobus elektryczny; jakość transportu publicznego

EN

public transport; electric bus; satisfaction assessment; quality of public transport

• Wydawca: Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Komunikacji Rzeczpospolitej Polskiej
• Czasopismo: Transport Miejski i Regionalny
• Rocznik: 2023
• Tom: nr 1
• Strony: 12--17
• Opis fizyczny: Bibliogr. 19 poz., rys., tab., wykr.

Twórcy

autor

Kapica Daniel

• doktorant Politechnika Krakowska, ul. Warszawska 24, 31-115 Kraków

Bibliografia

• 1. Transport miejski. Ekonomika i organizacja, red. O. Wyszomirski, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 2008.
• 2. Tomanek R., System zarządzania transportem miejskim a jakość jego usług, „Przegląd Komunikacyjny”, 2000, nr 4.
• 3. Ciastoń-Ciulkin A., Jakość usług przewozowych i jej elementy składowe – ujęcie teoretyczne, „Transport Miejski i Regionalny”, 2015, nr 1.
• 4. Kryteria i mierniki oceny miejskiej komunikacji zbiorowej, red A. Rudnicki, IGKM, Warszawa 1999.
• 5. Funkcjonowanie rynku komunikacji miejskiej, red. O. Wyszomirski, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 1998.
• 6. Starowicz W., Jakość przewozów w miejskim transporcie zbiorowym, Wydawnictwo Politechniki Krakowskiej, Kraków 2007.
• 7. Wyszomirski O., Zrównoważony rozwój transportu w miastach a jakość życia, „Transport Miejski i Regionalny”, 2017, nr 12.
• 8. Bank Danych Lokalnych, GUS, https://bdl.stat.gov.pl/BDL/.
• 9. Dane MZK w Zielonej Górze.
• 10. Kapica D., Ocena wskaźnikowa systemu transportu zbiorowego w Zielonej Górze, „Transport Miejski i Regionalny”, 2021 nr 7–8.
• 11. Kapica D., Ocena wskaźnikowa systemu transportu zbiorowego w Zielonej Górze, Praca magisterska napisana pod kierunkiem prof. Wiesława Starowicza, Politechnika Krakowska, Wydział Inżynierii Lądowej, Kraków 2021.
• 12. Badania jakości usług przewozowych. Ocena nowego taboru przez pasażerów – wiosna 2019 r., PTC Marcin Gromadzki, Zielona Góra–Gdynia 2019 [materiał niepublikowany].
• 13. Kapica D., Wpływ eksploatacji autobusów zasilanych energią elektryczną na jakość powietrza w Zielonej Górze, Journal of TransLogistics Volumen 6(16), 1/2020.
• 14. https://transinfo.pl/infobus/dwoch-oferentow-walczy-osolowe-elektryki-dla-zielonej-gory/ [dostęp: 5.01.23].
• 15. https://transinfo.pl/infobus/mercedes-i-solaris-z-ofertami-naprzegubowe-elektryki-w-zielonej-gorze/ [dostęp: 5.01.23].
• 16. https://www.transport-publiczny.pl/wiadomosci/mzk-zielona-gora-beda-kolejne-elektrobusy-i-its-76261.html [dostęp 31.01.23].
• 17. https://transinfo.pl/infobus/mzk-zielona-gora-z-nowa-markaautobusow- umowa-z-arp-e-vehicles/ [dostęp 31.01.23].
• 18. https://www.transport-publiczny.pl/wiadomosci/mzk-zielona- gora-kupuje-elektryczne-minibusy-75617.html [dostęp 31.01.23].
• 19. Newelski J., Suchodolski O., Przygotowanie zielonogórskiej sieci publicznego transportu zbiorowego do obsługi pojazdami z napędem elektrycznym, Praca końcowa na Studiach Podyplomowych „Publiczny transport zbiorowy” napisana pod kierunkiem prof. Wiesława Starowicza, Politechnika Krakowska, Wydział Inżynierii Lądowej, Kraków 2021.