Realizacja strategii różnicowania usług transportowych na przykładzie operatora logistycznego

• Autorzy: Cieśla Maria

Identyfikatory

DOI

10.24136/atest.2019.088

Warianty tytułu

EN

Implementation of the differentiation strategy for transport services on the example of a logistics service provider

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem niniejszego artykułu było przedstawienie przykładu analizy strategii różnicowania usług jednego z największych operatorów logistycznych funkcjonujących na rynku polskich poprzez dopasowanie elementów portfela usług do pozycji strategicznej w macierzy McKinseya. W opracowaniu przedstawiono najważniejsze cechy strategii opartej o różnicowanie cech produktu lub usługi. Następnie dokonano analizy rynku TSL w oparciu o ranking i wyniki z 2017 r. W kolejnej części dokonano analizy portfela usług największego operatora usług logistycznych. Dokonano także klasyfikacji usług według macierzy McKinseya poprzez ocenę atrakcyjności sektora i ocenę konkurencyjności usług analizowanego podmiotu, co dało możliwość ulokowania usług w polach strategii wzrostu i podtrzymania.

EN

The purpose of this article was to provide an example of an analysis of the strategy for diversifying services of one of the largest logistics operators operating on the Polish market by matching elements of the service portfolio to a strategic position in the McKinsey matrix. The paper presents the most important features of a strategy based on differentiating product or service features. Then, the transport, forwarding and logistics market was analyzed based on the ranking and results from 2017. In the next part, the portfolio of services of the largest logistics service operator was analyzed. The services were also classified according to the McKinsey matrix by assessing the attractiveness of the sector and assessing the competitiveness of the services of the analyzed entity, which gave the opportunity to locate services in the fields of growth and support strategy.

Słowa kluczowe

PL

strategia różnicowania; usługi transportowe; usługi logistyczne; analiza portfela usług; macierz Mc Kinseya

EN

differentiation strategy; transport services; logistics services; service portfolio analysis; McKinsey matrix

• Wydawca: Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM". sp. z o.o.
• Czasopismo: Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
• Rocznik: 2019
• Tom: R. 20, nr 1-2
• Strony: 471--476
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz., tab., wykr.

Twórcy

autor

Cieśla Maria

• Politechnika Śląska, Wydział Transportu

Bibliografia

• 1. Brdulak H.: 23.Edycja rankingu firm TSL, Dziennik Gazeta Prawna, 20 czerwca 2018 nr 118 (4768).
• 2. Fechner I., Szyszka G. (red.): Logistyka w Polsce. Raport 2017, Biblioteka Logistyka, Poznań 2018.
• 3. Gierszewska G., Romanowska M.: Analiza strategiczna przedsiębiorstwa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2002.
• 4. Grupa Raben, Raport Społeczny „Droga do odpowiedzialności” 2017, https://csr.raben-group.com.
• 5. GUS. Transport wyniki działalności w 2017 r.
• 6. Kotler P., Keller K. L.: Marketing, Wydawnictwo Rebis, 2018.
• 7. PARP. Raport o stanie małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce - 2017.
• 8. Stabryła A.: Zarządzanie strategiczne w teorii i praktyce firmy, Wydawnictwo naukowe PWN, Warszawa 2005.
• 9. Wiktorowska-Jasik A. (2013). Kompleksowość i innowacyjność oferty usługowej operatora logistycznego. Logistyka, 6/2013, s. 1039-1047.
• 10. Zakrzewska-Bielawska A.: Macierz McKinseya, [w:] K. Szymańska (red.), Kompendium metod i technik zarządzania. Teoria i ćwiczenia, Oficyna Wolters Kluwer, Warszawa 2015, s. 178-186.

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).