Logistyczne potencjały sukcesu w kształtowaniu i rozwoju kluczowych procesów biznesu

• Autorzy: Matwiejczuk R.

Warianty tytułu

EN

Logistics potentials of success within the formation and development of key business processes

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Przedsiębiorstwa stale poszukują nowych sposobów tworzenia przewagi konkurencyjnej. Wśród czynników oddziałujących na jej tworzenie ważne miejsce zajmują potencjały sukcesu przedsiębiorstwa, obejmujące zasoby, zdolności i kompetencje, które mogą dotyczyć m.in. sfery logistyki. Obok potencjałów sukcesu można wyróżnić także tzw. kluczowe procesy biznesu, stanowiące instrumentarium realizacji wyznaczonych celów. Celem artykułu jest identyfikacja możliwości oddziaływania logistycznych potencjałów sukcesu na kształtowanie i rozwój trzech kluczowych procesów biznesu: (1) zarządzania rozwojem produktu, (2) zarządzania łańcuchem dostaw oraz (3) zarządzania relacjami z klientem, umożliwiających osiąganie przez przedsiębiorstwo oczekiwanych efektów rynkowych i ekonomicznych, będących podstawą budowania trwałej, długofalowej przewagi konkurencyjnej. Artykuł posiada charakter teoretyczno-poznawczy i stanowi jedynie wprowadzenie do przedstawionej problematyki, wymagającej dalszych pogłębionych badań.

EN

Firms are permanently looking for the new ways leading to business competitive advantage creation. Among the factors affecting the creation of the advantage, an important role is assigned to the business success potentials which include resources, capabilities and competences, that may relate to – among others – the area of logistics. Apart from the business success potentials, one may also identify the so-called key business processes that are the tools for achieving the goals. The aim of the article is to identify the possibilities of the logistics potentials of success influence on the shaping and development of three key business processes: (1) product development management, (2) supply chain management, and (3) customer relationship management, enabling the firm to achieve the expected market and economic outcomes, which are the basis for building a sustainable, long-term competitive advantage. The article has a theoretical and cognitive form and is only an introduction to the presented problems, requiring further in-depth research.

Słowa kluczowe

PL

logistyka; potencjały sukcesu; kluczowe procesy biznesu

EN

logistics; potentials of success; key business processes

• Wydawca: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne SA
• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2018
• Tom: nr 7
• Strony: 9--16
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz.

Twórcy

autor

Matwiejczuk R.

• Uniwersytet Opolski, Wydział Ekonomiczny, Zakład Logistyki i Marketingu

Bibliografia

• Barney, J. B. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
• Blaik, P. (2017). Logistyka. Koncepcja zintegrowanego zarządzania. Warszawa: PWE.
• Blaik, P., Bruska, A., Kauf, S., Matwiejczuk, R. (2013). Logistyka w systemie zarządzania przedsiębiorstwem. Relacje i kierunki zmian. Warszawa: PWE.
• Daugherty, P.J., Chen, H., Mattioda, D.D., Grawe, S.J. (2009). Marketing/Logistics Relationships: Influence on Capabilities and Performance. Journal of Business Logistics, 30(1), 1-18.
• Hubbard, G., Zubac, A., Johnson, L. (2008). Linking Learning, Customer Value, and Resource Investment Decisions: Developing Dynamic Capabilities. W: Competence Perspectives on Learning and Dynamic Capabilities, (edited by) A. Heene, R. Martens, R. Sanchez, Advances in Applied Business Strategy, Vol. 10. Oxford: Elsevier Ltd., 9-27.
• Ljungquist, U. (2007). How Do Core Competencies Discriminate? Identification of Influencing Similarities and Differences. Knowledge and Process Management”, 14(4), 237-247.
• Matwiejczuk, R. (2014). Kompetencje logistyki w tworzeniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa. Opole: Wydawnictwo Uniwersytetu Opolskiego.
• Matwiejczuk, R. (2015). Logistyczne potencjały sukcesu w tworzeniu przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa. W: J. Witkowski, A. Skowrońska (red.), Strategie i logistyka w warunkach kryzysu. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 382. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław, 363-375.
• Pfohl, H.-Ch. (2008). Innowacyjność w logistyce. Tworzenie wartości poprzez innowacje. W: Nowe wyzwania – nowe rozwiązania. Polski Kongres Logistyczny LOGISTICS 2008. Poznań: Biblioteka Logistyka, Instytut Logistyki i Magazynowania, 13-20.
• Sennheiser, A., Schnetzler, M. (2008). Wertorientiertes Supply Chain Management. Berlin – Heidelberg – New York: Springer Verlag.
• Srivastava, R.K., Shervani T.A., Fahey, L. (1999). Marketing, Business Processes, and Share-holder Value: An Organizationally Embedded View of Marketing Activities and the Discipline of Marketing. Journal of Marketing, 63(Special Issue), 168-179.
• Wernerfelt, B. (1989). From Critical Resources to Corporate Strategy. Journal of General Management, 14(3), 4-12.
• Witkowski, J. (2010). Zarządzanie łańcuchem dostaw. Koncepcje, procedury, doświadczenia. Warszawa: PWE.

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).