Implementation of business intelligence performance dashboard for the knowledge management in organization

Furmankiewicz, J.; Furmankiewicz, M.; Ziuziański, P.

Artykuł - szczegóły

Tytuł artykułu

Implementation of business intelligence performance dashboard for the knowledge management in organization

Autorzy

Furmankiewicz J. , Furmankiewicz M. , Ziuziański P.

Treść / Zawartość

Pełne teksty:

furmankiewicz_furmankiewicz_ziuzianski_implementation_82_2015.pdf

Pobierz

Identyfikatory

Warianty tytułu

Wdrażanie kokpitu menedżerskiego w celu zarządzania wiedzą w organizacji

Języki publikacji

Abstrakty

Nowadays, knowledge management in organization is a big challenge and an important task for managers at all levels. The effectiveness and efficiency in a decision-making process - to a high extent - depends on the availability of reliable and comprehensive knowledge. There are many IT tools that were created to meet an organization’s needs related to the access to the best quality of knowledge. This publication concerns the theme of knowledge management in organization and the tools supporting this sphere. The authors focus on the characterization of the management dashboard within the architecture of the Business Intelligence system. Moreover, the implementation process of dashboards within the Business Intelligence system is defined and presented.

Zarządzanie wiedzą w organizacji obecnie stanowi duże wyzwanie i ważne zadanie dla menedżerów wszystkich szczebli. Skuteczność i efektywność w procesie podejmowania decyzji są w dużej mierze uzależnione od dostępności wiarygodnej i pełnej wiedzy. Istnieje wiele narzędzi informatycznych, które powstały w celu zaspokojenia potrzeb organizacji dotyczących dostępu do jak najlepszej jakościowo wiedzy. Niniejszy artykuł podejmuje tematykę zarządzania wiedzą w organizacji i narzędzi wspierających ten obszar. Autorzy skupili się na scharakteryzowaniu kokpitu menedżerskiego w ramach architektury systemu Business Intelligence. Ponadto, zdefiniowanoi przedstawiono proces wdrażania kokpitu menedżerskiego w ramach systemu Business Intelligence.

Słowa kluczowe

Business Intelligence performance dashboard knowledge management

Business Intelligence kokpit menedżerski zarządzanie wiedzą

Wydawca

Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Czasopismo

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Rocznik

2015

Tom

z. 82

Strony

43--60

Opis fizyczny

Bibliogr. 54 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Furmankiewicz J.

julia.furmankiewicz@gmail.com

Koło Naukowe Scientia Ingenium przy Katedrze Inżynierii Wiedzy Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

autor

Furmankiewicz M.

malgorzata.furmankiewicz@gmail.com

Koło Naukowe Scientia Ingenium przy Katedrze Inżynierii Wiedzy Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

autor

Ziuziański P.

piotrziuzianski@gmail.com

Koło Naukowe Scientia Ingenium przy Katedrze Inżynierii Wiedzy Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Bibliografia

1. Sołtysik Piorunkiewicz A., Furmankiewicz M., Ziuziański P.: Spersonalizowany kokpit menedżerski jako przykład podejścia kontekstowego w zarządzaniu wiedzą, [w:] Pańkowska M., Abramek E. (red.): Podejście kontekstowe w zarządzaniu i rozwoju systemów informatycznych. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice (w druku).
2. Piech K.: Gospodarka oparta na wiedzy i jej rozwój w Polsce. „e-mentor”, nr 4 (6), 2004.
3. Furmankiewicz M., Sołtysik-Piorunkiewicz A., Ziuziański P.: Artificial Intelligence and Multi-agent software for e-health Knowledge Management System. Informatyka Ekonomiczna, nr 2 (32), Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, 2014.
4. Gołuchowski J.: Technologie informatyczne w zarządzaniu wiedzą w organizacji, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego w Katowicach, Katowice 2007.
5. Błaszczuk A., Brdulak J.J., Guzik M., Pawluczuk A.: Zarządzanie wiedzą w polskich przedsiębiorstwach, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2004, s. 19.
6. Jashapara A.: Zarządzanie wiedzą. Zintegrowane podejście, Polskie Wydawnictwa Ekonomiczne, Warszawa 2006, s. 27-28.
7. Kłak M.: Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Ekonomii i Prawa im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach, Kielce 2010, s. 49-50.
8. Łobejko S.: Systemy informacyjne w zarządzaniu wiedzą i innowacją w przedsiębiorstwie, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2005, s. 35.
9. Solska H.: Zarządzanie wiedzą, [w:] Wrycza S. (red.): Informatyka ekonomiczna. Podręcznik akademicki, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne S.A., Warszawa 2010, s. 464-465.
10. Ruggles R.L.: Knowledge management tools, Butterworth-Heinemann, Waltham 1997.
11. Benbya H., Passiante G., Belbaly N.A.: Corporate portal: a tool for knowledge management synchronization, International Journal of Information Management, No. 24, 2004, p. 204.
12. Ziuziański P., Furmankiewicz M.: Kokpit menedżerski jako narzędzie do wizualizacji danych w kontekście zarządzania wiedzą w organizacji. Zeszyty Naukowe Politechniki Białostockiej. Ekonomia i Zarządzanie, z. 7 (1), 2015.
13. Januszewski A.: Funkcjonalność informatycznych systemów zarządzania, t. 2, Systemy Business Intelligence, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008, s.16.
14. Wyskwarski M.: Analiza danych systemu ERP - wykorzystanie koncepcji Business Intelligence, [w:] Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Organizacja i Zarządzanie, nr 61, Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2012.
15. Rostek K.: Systemy Business Intelligence we wspieraniu polityki finansowej przedsiębiorstw MŚP, [w:] Acta Scientiarum Polonorum. Oeconomia, nr 9 (3), Wydawnictwo SGGW, Warszawa 2010, s. 243.
16. Choiński M., Business Intelligence. Rys historyczny, dostępne pod adresem: http://bi.pl/keyword/1-business-intelligence#section_section-5.
17. Wyskwarski M.: Wykorzystanie koncepcji Business Intelligence w zarządzaniu łańcuchem dostaw, [w:] Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. Organizacja i Zarządzanie, nr 64, Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2013, s. 273.
18. Guzek J.: Pulpit menedżerski studenta jako narzędzie wizualizacji jego postępów w procesie e-learning, [w:] Zieliński Z.E. (red.): Rola informatyki w naukach ekonomicznych i społecznych. Innowacje i implikacje interdyscyplinarne, Zeszyt 2/2010, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Handlowej, Kielce 2010, s. 40.
19. Kisielnicki J., Sroka H.: Systemy informacyjne biznesu. Informatyka dla zarządzania, Wydawnictwo Placet, Warszawa 2005.
20. Billewicz G.: Wdrażanie systemów informatycznych, [w:] Olszak C.M. i Sroka H. (red.): Informatyka w zarządzaniu, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2003.
21. Furmankiewicz M., Ziuziański P.: Wdrażanie kokpitu menedżerskiego w ramach systemu BI w organizacji, Przegląd Teleinformatyczny, nr 1-2 (37), 2014, s. 8.
22. Sołtysik A.: Hurtownie danych i narzędzia OLAP w procesach wspomagania decyzji, [w:] Sroka H., Wolny W. (red.): Inteligentne systemy wspomagania decyzji, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego w Katowicach, Katowice 2009.
23. Burnos A.: Kluczowe wskaźniki efektywności, Przemysł farmaceutyczny, nr 2, 2010, s. 40.
24. Rawicz-Mańkowski G.: Systemy Business Intelligence, [w:] Wrycza S. (red.): Informatyka ekonomiczna. Podręcznik akademicki, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne S.A., Warszawa 2010, s. 425.
25. http://edu.pjwstk.edu.pl/wyklady/hur/scb/wyklad13/w13.htm (dostęp: 2.04.2015 r.).
26. http://www.gartner.com/it-glossary/magic-quadrant (dostęp: 15.04.2015 r.).
27. http://www.infor.com/content/brochures/motion-dashboards.pdf/ (dostęp: 15.04.2015 r.).
28. http://www.logianalytics.com/bi-encyclopedia/dashboards-and-dashboarding (dostęp: 15.04.2015 r.).
29. https://support.office.com/en-us/article/Getting-started-with-dashboards-edc6a32c-85c5- 443d-9103-56dcc7bb24a4 (dostęp: 15.04.2015 r.).
30. https://support.office.com/en-in/article/Getting-Started-Introduction-to-the-BusinessIntelligence-Center-2ea9253a-5b61-4065-b6e3-7a981bb8d90d (dostęp: 15.04.2015 r.).
31. http://www.microsoft.com/en-us/server-cloud/solutions/business-intelligence/dashboardsreports.aspx (dostęp: 15.04.2015 r.).
32. http://www2.microstrategy.com/producthelp/9.3/manuals/en/DashboardsAndWidgets.pdf (dostęp: 15.04.2015 r.).
33. https://docs.oracle.com/cd/E17904_01/bi.1111/e10544/dashboards.htm#BIEUG356 (dostęp: 15.04.2015 r.).
34. http://www.oracle.com/technetwork/articles/rittman-dash-089241.html (dostęp: 15.04.2015 r.).
35. http://www.pentaho.com/product/business-visualization-analytics#dashboards (dostęp: 15.04.2015 r.).
36. http://help.sap.com/bodash (dostęp: 15.04.2015 r.).
37. http://support.sas.com/rnd/datavisualization/dashboards/ (dostęp: 15.04.2015 r.).
38. http://www.tableausoftware.com/solutions/business-dashboards (dostęp: 15.04.2015 r.).
39. http://spotfire.tibco.com/assets/blt9e5c4780b1efc10c/beyond-the-dashboard.pdf (dostęp: 15.04.2015 r.).
40. Sołtysik Piorunkiewicz A., Furmankiewicz M., Ziuziański P.: Kokpit menedżerski jako narzędzi do wspomagania decyzji prosumenta w e-zdrowiu, [w:] Pańkowska M. (red.): Uwarunkowania technologiczno-społeczne i modele prosumpcji, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice 2015.
41. Eckerson W.W.: Performance Dashboards. Measuring, Monitoring and Managing Your Business, John Wiley & Sons, Hoboken 2006.
42. Smok B.: Kokpit menedżerski a system wczesnego ostrzegania, [w:] Smok B. (red.): Business Intelligence w zarządzaniu, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2010.
43. Ziuziański P.: Kokpit menedżerski jako efektywne narzędzie do wizualizacji danych w organizacji, [w:] Zieliński Z.E. (red.): Rola informatyki w naukach ekonomicznych i społecznych. Innowacje i implikacje interdyscyplinarne, zeszyt 1/2014, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Handlowej, Kielce 2014, s. 40.
44. Few S.: Information Dashboard Design. Displaying data for at-a-glance monitoring, Analytics Press, Burlingame 2013.
45. Rostek K.: Business Intelligence i Coroporate Performance Management - kompleksowe zarządzania efektywnością firmy, [w:] Kisielnicki J. (red.): Informatyka dla przyszłości, praca zbiorowa (pod red.) Jerzego Kisielnickiego, Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa 2008.
46. Furmankiewicz M., Sołtysik-Piorunkiewicz A., Ziuziański P.: Zaawansowane techniki graficznej analizy danych epidemiologicznych na kokpicie menadżerskim. Informatyka Ekonomiczna, nr 2 (32), Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, 2014.
47. http://www.ingbank.pl/indywidualni/bankowosc-elektroniczna/finansometr (dostęp: 22.04.2015 r.).
48. Alexander M., Walkenbach J.: Analiza i prezentacja danych w Microsoft Excel, Helion, Gliwice 2011.
49. Sherman R.: Building effective dashboards and scorecards, dostępne pod adresem: http://viewer.media.bitpipe.com/1178304416_32/1255101187_197/Tableau_sDataMgt_S O-23765-EBook_10.5.pdf (dostęp: 23.04.2015 r.).
50. Ziuziański P., Furmankiewicz M.: Projektowanie interaktywnych kokpitów menedżerskich zorientowanych na użytkownika. Biuletyn Naukowy Wrocławskiej Wyższej Szkoły Informatyki Stosowanej. Informatyka, Wydawnictwo Wrocławskiej Wyższej Szkoły Informatyki Stosowanej, nr 4, Wrocław 2014.
51. Ziuziański P., Furmankiewicz M.: Rola kokpitu menedżerskiego w procesie podejmowania decyzji, [w:] Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. Organizacja i Zarządzanie, nr 77, Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2015.
52. Ziuziański P., Furmankiewicz M., Sołtysik-Piorunkiewicz A.: E-Health Artificial Intelligence System Implementation: Case Study of Knowledge Management Dashboard of Epidemiological Data in Poland, International Journal of Biology and Biomedical Engineering, vol. 8, 2014, pp. 164-171.
53. Executive Dashboard Implementation Guide 2010, Healthcare Information and Management Systems Society, 2010.
54. http://www.industryweek.com/lean-six-sigma/five-rules-selecting-best-kpis-driveoperational-improvement (dostęp: 24.04.2015 r.).

Typ dokumentu

Bibliografia

Identyfikator YADDA

bwmeta1.element.baztech-d22152d4-3cd7-4f90-9913-087e7ba56573