Zarządzanie programem utrzymania aplikacji multimedialnej – studium przypadku

• Autorzy: Kubiak Krzysztof , Wyrwicka Magdalena Krystyna

Identyfikatory

DOI

10.21008/j.0239-9415.2020.081.08

Warianty tytułu

EN

Management of the multimedia apps maintenance program – a case study

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu jest diagnoza czynników krytycznych wpływających na zarządzanie programem utrzymania aplikacji multimedialnej w przedsiębiorstwie średniej wielkości. Badanie przeprowadzono z wykorzystaniem metody studium przypadku, obserwacji uczestniczącej, analizy dokumentacji i wywiadów bezpośrednich. Zaprezentowane rezultaty pozwalają lepiej zrozumieć procesy zachodzące w przedsiębiorstwie podczas realizacji programu utrzymania aplikacji multimedialnej. W artykule przedstawiono zidentyfikowane czynniki krytyczne oraz zaproponowano zmiany pozwalające je zneutralizować.

EN

In the article, the author tries to answer the question: what critical factors influence the management of a multimedia application maintenance program in a medium-sized enterprise? The research was conducted according to case study methodology. The author used the following methods: participant observation, documentation analysis, and face-to-face interviews. The results of this research help us to better understand the processes in the enterprise during the implementation of the application maintenance program. The study identified critical factors and proposed changes.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie programem; zarządzanie projektami; utrzymanie aplikacji; zespoły programistyczne; zarządzanie technologią

EN

program management; apps maintenance; programming teams; technology management

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2020
• Tom: Nr 81
• Strony: 109--127
• Opis fizyczny: Bibliogr. 38 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Kubiak Krzysztof

• Doktorant Politechniki Poznańskiej, Wydział Inżynierii Zarządzania

autor

Wyrwicka Magdalena Krystyna

• Politechnika Poznańska, Wydział Inżynierii Zarządzania

Bibliografia

• 1. Alahyari, H., Gorschek, T., Berntsson Svensson, R. (2019). An exploratory study of waste in software development organizations using agile or lean approaches: A multiple case study at 14 organizations. Information and Software Technology, 105, 78–94.
• 2. Apanowicz, J. (2002). Metodologia ogólna. Gdynia: Wydawnictwo Diecezji Peplińskiej Bernardinum.
• 3. Axelos (2012). Managing successful projects with Prince2. London: TSO.
• 4. Beck, K., Anders, C. (2004). Extreme Programming Explained. Boston: Addison Wesley.
• 5. Biniek, Z. (2009). Wybrane elementy zarządzania projektem informatycznym. Warszawa: Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie, Vizja Press & IT.
• 6. Bodych, M., Spałek, S. (2012). PMO Praktyka zarządzania projektami i portfelem projektów w organizacji. Gliwice: Helion.
• 7. Chrapko, M. (2013). SCRUM o zwinnym zarządzaniu projektami. Gliwice: Helion.
• 8. Czakon, W. (2006). Łabędzie Poppera – case studies w badaniach nauk o zarządzaniu. Przegląd Organizacji, 9(80), 9–12.
• 9. Dajda, J., Dobrowolski, G. (2007). Współczesne metody systemowego wytwarzania oprogramowania. Automatyka / Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie, 11, 1–2, 71–79.
• 10. Dinsmore, P.C., Cabanis-Brewin, J. (2014). The AMA Handbook of Project Management. New York–Atlanta–Brussels–Chicago–Mexico City–San Francisco–Shanghai–Tokyo–Toronto–Washington, D.C.: AMACOM Division of American Management Association International.
• 11. Głodziński, E. (2017). Efektywność w zarządzaniu projektami. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• 12. Górski, T. (2010). Zwinność i dyscyplina w podnoszeniu efektywności zespołów projektowych. Biuletyn Instytutu Systemów Informatycznych, 6, 19–26
• 13. Hammarberg, M., Hubisz, J., Sundén, J. (2015). Kanban: zobacz, jak skutecznie zarządzać pracą! Gliwice: Helion.
• 14. Harrison, F., Look, D. (2016). Advanced Project Management: A Structured Approach. New York: Routledge.
• 15. IEEE Computer Society (2017). ISO/IEC/IEEE 12207. Systems and software engineering – Software life cycle processes.
• 16. Jasińska, K., Szapiro, T. (2014). Zarządzanie procesami realizacji projektów w sektorze ICT. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• 17. Kendrick, T. (2016). How to Manage Complex Programs: High-Impact Techniques for Handling Project Workflow, Deliverables, and Teams. New York–Atlanta–Brussels–Chicago–Mexico City–San Francisco–Shanghai–Tokyo–Toronto–Washington, D.C.: AMACOM.
• 18. Kerzner, H.R. (2017). Project management. A system approach to planning, scheduling and controling. New Jersey: Wiley.
• 19. Kisielnicki, J. (2016a). Kierownik projektu informatycznego i jego rola w zespole realizującym projekt. Studia Informatica Pomerania, 4(42).
• 20. Kisielnicki, J. (2016b). Zarządzanie projektami badawczo-rozwojowymi – system komunikacji. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 421, 240–421.
• 21. Kostka-Bochenek, A., Lisiecka, K. (2009). Case study research jako metoda badań naukowych. Przegląd Organizacji, 10(837), 25–29.
• 22. Krzemiński, M. (2014). Agile. Szybciej, łatwiej, dokładniej. Gliwice: Helion.
• 23. Michalski, R. (2008). Jakość użytkowa w procesie wytwarzania oprogramowania. Operations Research & Decisions, 4, 71–88.
• 24. Naciri, S., Janati Idrissi, M. (2014). Third-Party Application Maintenance Management. International Journal of Computer Applications, 103(6).
• 25. Pawłowicz, M. (2014). Metoda efektywnego zarządzania projektem teleinformatycznym w instytucji publicznej. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Oficerskiej Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki, 2(172).
• 26. Pichler, R. (2014). Zarządzanie projektami ze scrumem. Twórz produkty, które pokochają klienci. Gliwice: Helion.
• 27. Pouya, F., Seyyed, H. (2012). An Agile Method for E-Service Composition. International Journal of Computer Science Issues, 9(1).
• 28. PMI (2008). A Guide To The Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide). Atlanta: Project Management Institute.
• 29. PMI (2013). Standard for Program Management, 3rd ed. Atlanta: Project Management Institute.
• 30. Prusak, W., Wyrwicka, M. (1997). Zarządzanie projektami. Poznań: Zachodnie Centrum Organizacji sp. z o.o.
• 31. Sharif, K., Mokhtar, M., Buckley, J. (2011). Open source programmers’ information seeking during software maintenance. Journal of Computer Science, 7(7).
• 32. Skalik, J. (Ed.) (2009). Zarządzanie projektami. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu.
• 33. Tarwani, S., Chug, A. (2016). Agile Methodologies in Software Maintenance: A Systematic Review. Informatica, 40(4).
• 34. The Institute of Electrical and Electronics Engineers (1998). IEEE Standard For Software Maintenance – IEEE Std 1219-1998. New York: The Institute of Electrical and Electronics Engineers.
• 35. Turner, J., Müller, R. (2003). On the nature of the project as a temporary organization. International Journal of Project Management, 21, 1–8.
• 36. Wirkus, M. (2013). Zarządzanie projektami i procesami. Teoria i przypadki praktyczne. Warszawa: Difin.
• 37. Wood, S., Michaelidos, G. (2013). Successful extreme programming: Fidelity to the methodology or good teamworking? Information and Software Technology, 55(4).
• 38. Wysocki, K.R., McGary, R. (2005). Efektywne zarządzanie projektami. Gliwice: Helion.

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2021).