Wyzwania stojące przed przedsiębiorstwami po nowelizacji normy ISO 9001:2015

• Autorzy: Midor K. , Tarasiński L.

Warianty tytułu

EN

The challenges facing companies after the revision of ISO 9001: 2015

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Normy serii ISO 9000 są jedne z najbardziej znanych standardów opracowanych przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną ISO. Zawierają one wskazówki i wytyczne dla firm i organizacji, które chcą, aby ich produkty i usługi stale spełniały wymagania klientów a ich jakość była ciągle doskonalona. Norma ta od swojej pierwszej publikacji w roku 1987 miała kilka znaczących modyfikacji, z których największe zmiany nastąpiły w roku 2000. W roku 2015 we wrześniu Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna ISO opublikowała nowe wydanie normy ISO 9001. Od tej daty rozpoczął się trzyletni okres przejściowy potrzebny każdej firmie na dostosowanie swojego systemu do nowej normy. W Polsce wydano około 10 110 tys. certyfikatów na zgodność z wymaganiami normy ISO 9001 zatem te wszystkie firmy chcąc utrzymać certyfikat muszą podjąć trud dostosowania swojego systemu do wymogów nowej normy. Publikacja polskiej wersji językowej planowana jest na rok 2016. Norma ISO 9001:2015 zawiera istotne zmiany w stosunku do wcześniejszej normy z 2008 roku, powodując konieczność znaczących zmian w istniejącym systemie. W artykule zostaną przedstawione najważniejsze zmiany, jakie występują w zapisach nowej normy ISO 9001:2015 oraz zostanie podjęta próba interpretacji tych zapisów.

EN

The norms form the ISO 9000 series are among the best known standards published by the International Organisation for Standardization ISO. They contain guidelines and indicators for companies and organisations that wish for their products and services to continuously meet the clients’ requirements and to constantly improve their quality. Since its first publication in 1987, the standard has seen a few significant modifications with the most significant ones made in 2000. In September of 2015 the International Organisation for Standardization ISO published a new version of the ISO 9001 standard. From this date onward a three-year transitional period needed by every company to adjust their system to the new standard. 96000 certificates were issued in Poland in 2014 confirming conformity with the ISO 9001 standard. Therefore, all these companies have to make an effort to adjust their systems if they wish to keep their certificates. The standard is set for publication in the Polish language in 2016. The ISO 9001:2015 standard contains significant changes compared with the previous one from 2008, which necessitates significant changes in the currently operating system. The article presents the most important changes in the new ISO 9001:2015 standards as well as an attempt to interpret them.

Słowa kluczowe

PL

ISO 9001:2015; zarządzanie jakością; ryzyko; zmiana

EN

ISO 9001:2015; quality management; risk; change

• Wydawca: STE GROUP
• Czasopismo: Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
• Rocznik: 2016
• Tom: z. 2 (14)
• Strony: 217--225
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz.

Twórcy

autor

Midor K.

• Politechnika Śląska. Wydział Organizacji i Zarządzania. Instytut Inżynierii Produkcji, ul. Roosevelta 26, 41-800 Zabrze

autor

Tarasiński L.

• Uniwersytet Technologiczno-Humanistyczny im. K. Pułaskiego w Radomiu. Wydział Nauk Ekonomicznych i Prawnych, ul. Chrobrego 31, 26-600 Radom

Bibliografia

• 1 „Aktualizacja normy ISO 9001.” Pobrano z: http://www.dekra-certification.com.pl/nasze-uslugi/systemy-zarzadzania/certyfikacja-iso-9001/aktualizacja-normy-iso9001.html [Dostęp: 10.04.2016].
• 2 M. Amesem. „ISO 9001:2015: Odpowiedzi na Wasze istotne pytania” Wywiad opublikowany na kanale You Tube w dn. 9 stycznia 2015.
• 3 ISO. “Certification...”. Pobrano z: http://www.iso.org/iso/home/standards/ certification.htm [Dostęp: 10.04.2016].
• 4 T. Kloze. „Jaka będzie nowa norma ISO 9001.” ABC Jakości, nr 3-4 (75-76). 2013.
• 5 K. Midor. „Wprowadzenie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO serii 9000:2000 - ryzyko czy szansa dla współczesnej organizacji”, Międzynarodowa konferencja MLADÁ VEDA 2008 – Veda a krízové situácie, Žilinská Univerzita, Žilin 2008.
• 6 „Nowa norma ISO 9001:2015”. Pobrano z: http://www.certios.pl/start/ aktual.nosci/92-iso-9001-2015 [Dostęp: 10.04.2016].
• 7 PN – EN ISO 9001:2015. Pobrano z: http://pihz-certyfikacja.pl/pn-en-iso-90012015/ [Dostęp: 10.04.2016].
• 8 PN-EN ISO 9001:2015-10 – wersja angielska, Systemy zarządzania jakością – Wymagania.
• 9 PN-EN ISO 9001:2015-10 - wersja angielska. Pobrano z: http://sklep.pkn.pl/pn-eniso-9001-2015-10e.html [Dostęp: 10.04.2016].
• 10 „Quality management principles”. Pobrano z: http://www.iso.org/iso/pub100080.pdf [Dostęp: 10.04.2016].
• 11 Rewizja ISO 9001:2015 - podsumowanie zmian. Pobrano z: http://www.qualityaustria.com.pl [Dostęp: 10.04.2016].
• 12 A. Trela. „Jak zarządzać ryzykiem w ujęciu ISO 9001:2015”. Pobrano z: https://serwiszoz.pl/jakoscsanepid/jak-zarzadzac-ryzykiem-w-ujeciu-iso-90012015-2620.html [Dostęp: 10.04.2016].
• 13 A. Trela. „Zarządzanie ryzykiem w normach ISO”. Pobrano z: https://serwiszoz.pl/jakoscsanepid/zarzadzanie-ryzykiem-w-normach-iso19.html [Dostęp: 10.04.2016].
• 14 ZETOM. Pobrano z: http://zetom-cert.com.pl/komunikaty/ [Dostęp: 10.04.2016].

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę.