Poziom konkurencyjności przedsiębiorstw świadczących usługi logistyczne w zakresie transportu chłodniczego

• Autorzy: Gajewska T.

Warianty tytułu

EN

Level of competitiveness of companies in the field of refrigerated transport

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Usługi transportowe mogą być oceniane z punktu widzenia wielu kryteriów. Jednym z aspektów ich oceny jest konkurencyjność przedsiębiorstw je świadczących. W literaturze przedmiotu omawiane są najważniejsze czynniki decydujące o poziomie konkurencyjności przedsiębiorstw, natomiast brak jest badań określających hierarchię ich ważności oraz ich oceny w zakresie przedsiębiorstw związanych z realizacją funkcji transportowej w warunkach kontrolowanej temperatury. Celem niniejszej pracy jest określenie ważności głównych czynników decydujących o poziomie konkurencyjności przedsiębiorstw świadczących usługi transportowe. Prowadzone badania miały charakter ilościowy z wykorzystaniem metod badań ankietowych w oparciu o kwestionariusz ankiety. Podmiotami biorącymi udział w badaniach byli klienci korzystający z usług w zakresie transportu chłodniczego. Należeli do nich producenci i dystrybutorzy produktów żywnościowych oraz hipermarkety i branżowe sklepy spożywcze. Prowadzone badania pozwoliły na wyróżnienie dwóch grup ważności determinant konkurencyjności oraz określenie zależności poziomu wybranych ocen czynników od parametrów charakteryzujących przedsiębiorstwa nabywające usługi.

EN

Transportation services can be evaluated from the perspective of a number of criteria. One aspect of the evaluation is the competitiveness of companies who provide them. In reference books are discussed the most important factors determining the level of competitiveness of enterprises, while there is no tests determining their hierarchy of importance and their assessment for the companies associated with the realization of transport function in the controlled temperature environments. The purpose of this study is to determine the importance and assessment of the main factors determining the level of competitiveness of transport services companies. The study of quantitative character was conducted using of survey method based on a questionnaire survey. Entities participating in the study were customers using the refrigerated transport services. Among them were the producers and distributors of food products and supermarkets and specialist groceries. The studies proved that there are two groups of the importance of the determinants of competitiveness and determined the relationship of the level of selected evaluations of the factors with the parameters characterizing the companies acquiring services.

Słowa kluczowe

PL

konkurencyjność; usługi; transport chłodniczy; żywność

EN

competitiveness; services; refrigerated transport; foods

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2015
• Tom: nr 3
• Strony: 1336--1344, CD 1
• Opis fizyczny: Bibliogr. 15 poz., rys.

Twórcy

autor

Gajewska T.

• Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki w Krakowie, Wydział Mechaniczny; 31-864 Kraków; al. Jana Pawła II 37. Tel: + 48 374 33 25, Fax: + 48 374 33 11

Bibliografia

• 1. Aczel A. D., Statystyka w zarządzaniu. PWN, Warszawa 2006.
• 2. Brdulak H., Satysfakcja klientów w branży TSL. Rzeczpospolita 2009, nr 72.
• 3. Cohen L., Manion L., Morrison K., Research Methods in Educations. Routledge Falmer, London 2000.
• 4. Encyklopedia Powszechna, tom K –M. Wydawnictwo Zielona Sowa, s. 60, Kraków 2010.
• 5. Frączek P., Determinanty konkurencyjności sektorów i przedsiębiorstw. Ujęcie teoretyczne. Przedsiębiorstwo i Region 2009, nr 1.
• 6. Gajewska T., Rozprawa doktorska, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Kraków 2012.
• 7. Gołębiowski T., Przedsiębiorstwo na rynku międzynarodowym. Analiza strategiczna. PWN, Warszawa 1994.
• 8. Koźlak A., Czynniki konkurencyjności polskich przedsiębiorstw na międzynarodowym rynku TSL, [w]: Innowacyjność, jakość, przedsiębiorczość – szansą konkurencyjności, pod red. A. Birskiego, Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie, Olsztyn 2008.
• 9. Lisińska-Kuśnierz M., Gajewska T., Customer Satisfaction with the quality of the logistics services, LogForum 2014, nr 10(1).
• 10. Obłój K., Strategia organizacji. W poszukiwaniu trwałej przewagi konkurencyjnej. PWE, Warszawa 2007.
• 11. Oppenheim A. N., Kwestionariusze, wywiady, pomiary postaw. Zysk i S-ka, Poznań 2004.
• 12. Romanow P., Zarządzanie transportem przedsiębiorstw przemysłowych. WSL, Poznań 2003.
• 13. Sagan A., Badania marketingowe: podstawowe kierunki. Wydawnictwo AE w Krakowie, Kraków 2004.
• 14. Sobczyk M., Statystyka. PWN, Warszawa 2002.
• 15. Zimon D., Jakość a budowa sprawnego łańcucha dostaw, Logistyka 2014, nr 3.