Modelowanie procesu biznesowego metodą EPC jako usprawnienie analizy krytycznych punktów procesu na przykładzie uczelni wyższej

• Autorzy: Rostański M. , Sobczak P.

Warianty tytułu

EN

EPC Business Process Modeling for the analysis of critical points of a business process in the university example

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W niniejszej pracy przedstawiono proces oceny pracowników instytucji szkolnictwa wyższego (Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej) pokazany i zanalizowany jako typowy proces biznesowy. Celem pracy jest przedstawienie studium przypadku modelowania procesów biznesowych dla konkretnej organizacji jako środka do poprawy zrozumienia procesu. Omówiono skuteczność samego procesu modelowania jako metody przeglądu opisu procesu. Do analizy wykorzystano część metodologii oceny bezpieczeństwa, zaproponowaną w poprzednich pracach wraz z Instytutem EMAG w Katowicach. Studium przypadku jest w pełni przedstawione i opisane; pokazane modelowanie procesu za pomocą diagramu EPC pozwoliło na przeprowadzenie analizy o większym stopniu skuteczności niż wywiady z doświadczonymi pracownikami, będącymi właścicielami procesu.

EN

In this paper, the assessment process of the staff of higher education institution (Academy of Business in Dabrowa Gornicza) as a business process is shown. The aim of the paper is to present case-study of business process modeling for a specific organization as a means for improvement of the process understanding. The effectiveness of the modeling process itself as a review of the process description is discussed. For the analysis, we use a part of security assessment methodology, proposed in previous works with EMAG Institute in Katowice, Poland. The case study is presented and described. The model shown led to more complete and effective analysis than the interviews with experienced employees and process owners.

Słowa kluczowe

PL

modelowanie procesów biznesowych; analiza procesów; procesy krytyczne; studium przypadku

EN

Business process management; event-driven process chains; modeling; case-study

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2015
• Tom: nr 4
• Strony: 5512--5519, CD2
• Opis fizyczny: Bibliogr. 7 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Rostański M.

• Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej, Wydział Zarządzania, Informatyki i Nauk Społecznych; Katedra Informatyki

autor

Sobczak P.

• Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej, Wydział Zarządzania, Informatyki i Nauk Społecznych; Katedra Logistyki i Transportu

Bibliografia

• 1. Badura, D.: „Modelowanie aplikacji i usług internetowych”. W: Pikiewicz P.: Internet w społeczeństwie informacyjnym, WSB, Dąbrowa Górnicza 2012
• 2. Business Process Modeling Notation Specification, OMG Final Adopted Specification February 2006 dtc/06-02-01.
• 3. Kindler E.: “On the Semantics of EPCs: A Framework for Resolving the Vicious Circle”. Technical Report. Computer Science Department, University of Paderborn, Germany 2006
• 4. Zasady modelowania procesów biznesowych – notacja EPC, materiały e-learning SGH w Warszawie, http://www.e-sgh.pl/niezbednik/plik.php?id=27248947&pid=529
• 5. Baginski J., Rostanski M.: The Modeling of BIA (Business Impact Analysis) for the Loss of Integrity, Confidentiality and Availability in Business Processes and Data. In: Theoretical and Applied Informatics, vol. 23 - No.1/2011, pp. 73-82
• 6. Rostanski M.: Business process analysis with the higher education institution example. In: Nemec R., Zapletal F.: Proceedings of the 10th International Conference on Strategic Management and it Support by Information Systems, ISBN: 978-80-248-3096-4, pp. 173-182
• 7. Zaborowski M., Buchwald P., Rostański M., Zygmunt M.: Problemy oprogramowania interfejsu graficznego języka sterowania procesami w przedsiębiorstwach, w: Grzywak A., Buchwald P. (red.): Internet w społeczeństwie informacyjnym. Komputerowe systemy zarządzania i sterowania, Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej, Dąbrowa Górnicza 2013, ISBN: 978-83-62897-42-1, s. 115-129