Projektowanie i modelowanie procesów biznesowych – studium przypadku

• Autorzy: Jurga A. , Rychlik J.

Identyfikatory

DOI

10.21008/j.0239-9415.2017.072.06

Warianty tytułu

EN

Design and modeling of business processes – a case study

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Projektowanie procesów wpisuje się w nurt funkcjonowania współczesnych przedsiębiorstw. Praktyka wykazuje, że analiza procesów biznesowych i ich modelowanie wpływają na efektywność działania całego przedsiębiorstwa. W artykule poruszono niektóre aspekty modelowania procesów biznesowych, w tym m.in.: etapy modelowania procesów, podstawowe wymagania związane z modelowaniem procesów, mapowanie procesów oraz narzędzia IT wspomagające projektowanie procesów biznesowych. Studium przypadku służy zaprezentowaniu szczegółowych modeli zaprojektowanych procesów biznesowych.

EN

Process design fits in the current functioning of modern enterprises. Practice shows that the analysis of business processes and their modeling has an effect on the efficiency of the entire enterprise. The paper discusses some aspects of business process modeling including, among others, stages of process modeling, the basic requirements for process modeling, process mapping and IT tools supporting the design of business processes. The case study presents detailed models of designed business processes.

Słowa kluczowe

PL

projektowanie procesów biznesowych; narzędzia IT wspomagające modelowanie procesów; mapowanie procesów; notacje modelowania procesów biznesowych

EN

business process design; IT tools to support process modeling process; mapping; business process modeling notation

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2017
• Tom: Nr 72
• Strony: 73--88
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Jurga A.

• Wydział Inżynierii Zarządzania Politechniki Poznańskiej

autor

Rychlik J.

• ALFA, Dział Produkcji

Bibliografia

• 1. Adamczak, M. et al. (2010). Projektowanie systemów informacyjnych zarządzania. Poznań: Wyd. Politechniki Poznańskiej.
• 2. Bitkowska, A. (2009). Zarządzanie procesami biznesowymi w przedsiębiorstwie. Warszawa: Vizja Press & IT.
• 3. Drejewicz, S. (2012). Zrozumieć BPMN. Modelowanie procesów biznesowych. Gliwice: Helion.
• 4. Horton, B., Smith, C. (1996). Understanding the Virtual Organization. London: Hodder Headline.
• 5. Jurga, A. (2010). Technologia teleinformatyczna w organizacji wirtualnej. Poznań: Wyd. Politechniki Poznańskiej.
• 6. Jurga, A. (2012). ARIS platform jako narzędzie modelowania procesów biznesowych. Notacja EPC a BPMN. Zeszyty Naukowe, nr 702, Ekonomiczne Problemy Usług, nr 87, Gospodarka elektroniczna. Wyzwania rozwojowe, t. 1, 394-403.
• 7. Jurga, A. (2013). Wybrane aspekty modelowania procesów biznesowych – wprowadzenie. In: J. Buko (red.). Europejska przestrzeń komunikacji elektronicznej. Zeszyty Naukowe, nr 762. Ekonomiczne problemy usług, nr 104, t. 1, 207-218.
• 8. Jurga, A. (2014). Wybrane aspekty modelowania procesów biznesowych organizacji wirtualnej. In: J. Buko (red.). Ekonomiczno-społeczne i techniczne wartości w gospodarce opartej na wiedzy. Zeszyty Naukowe, nr 808, Ekonomiczne problemy usług, nr 112, t. 1, 321-330.
• 9. Jurga, A. Dziembek, D. (2015). Paradygmaty projektowania referencyjnych modeli procesów. In: D. Jelonek, T. Turek (red.). Kreowanie przedsiębiorczości. Perspektywa procesów i technologii informacyjnych. Częstochowa: Wyd. Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej, 73-84.
• 10. Jurga, A., Trzcieliński, S. (2007). Information technology in virtual enterprise In: Agile Enterprise. Concepts and Some Results of Research. Poznan: International Ergonomics Association Press.
• 11. Kamiński, A., Polak, P., Wieczorkowski, J. (2005). Podejście procesowe we wdrażaniu SIZ – narzędzia modelowania procesów biznesowych, In: E. Niedzielska, H. Dudycz, M. Dyczkowski (red.). Nowoczesne technologie informacyjne w zarządzaniu. Wrocław: Wyd. Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego.
• 12. Kasprzak, T. (2005). Modele referencyjne w zarządzaniu procesami biznesu. Warszawa: Difin.
• 13. Keller, G., Nüttgens, M., Scheer A.W. (1992). Semantische Prozeßmodellierung auf der Grundlage „Ereignisgesteuerter Prozeßketten (EPK)”. Veröffentlichungen des Instituts für Wirtschaftsinformatik.
• 14. Sławińska, M., Jurga, A. (2012). Qualitative and ergonomic criteria of designing information systems supporting logistic processes. Research in Logistics & Production, 2 (1), 81-90.

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2018).