Model logistycznej obsługi zwrotów sprzętu elektronicznego i elektroniki w sieci handlu detalicznego

• Autorzy: Cieśla M. , Mazur R. , Bogacki A. , Gwóźdź A.

Warianty tytułu

EN

Reverse logistics model of electronic equipment returns from retailers

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

This paper analyzes theoretical methods of the development and quality control in the company based on the Kaizen philosophy. Particular attention was paid to the stages of continuous improvement and employee involvement in the implementation of quality policy. In the practical part, research based on method diagnostic survey was carried out on the significance of Kaizen implementation in the automotive industry com-pany, where almost half of the improvement ideas reported by employees is implemented into business practice.

Słowa kluczowe

PL

logistyka zwrotów; zwrot towaru; sprzęt elektroniczny; elektronika

EN

reverse logistics; electronic equipment; electronics; return of goods

• Wydawca: Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
• Czasopismo: Zarządzanie Przedsiębiorstwem
• Rocznik: 2016
• Tom: Vol. 19, nr 1
• Strony: 2--7
• Opis fizyczny: Bibliogr. 11 poz.

Twórcy

autor

Cieśla M.

• Katedra Logistyki i Transportu Przemysłowego Wydział Transportu Politechnika Śląska

autor

Mazur R.

• Studenckie Koło Naukowe Logistyki LogistiCAD Politechnika Śląska

autor

Bogacki A.

• Studenckie Koło Naukowe Logistyki LogistiCAD Politechnika Śląska

autor

Gwóźdź A.

• Studenckie Koło Naukowe Logistyki LogistiCAD Politechnika Śląska

Bibliografia

• [1] Hewelke P., Iwanowska P., Odzysk i recykling odpadów sprzętu elektrycznego i elektronicznego w Polsce. Przegląd Naukowy. Inżynieria i Kształtowanie Środowiska 18.4 [46], 2009, s. 97-102.
• [2] Kozłowski J., Aspekty ekonomiczne i odzysk metali z odpadów sprzętu elektrycznego i elektronicznego. „Rudy i Metale Nieżelazne”, R. 53, nr 9, 2008, s. 555-563.
• [3] Kozłowski J., Czyżyk H., Odzysk materiałów z odpadów sprzętu elektrycznego i elektronicznego z uwzględnieniem metali szlachetnych. „Rudy i Metale Nieżelazne”, R. 49, nr 10-11, 2004, s. 580-586.
• [4] Kruczek M., Model łańcucha logistyki odwrotnej zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Seria: Organizacja i Zarządzanie, z. 60, Nr kol. 1871, 2012, s. 165-178.
• [5] McBean E. A., Rovers F. A., Farquahar G. J., Solid waste landfill; engineering and design. Prentice Hall, New Jersey 1995.
• [6] Nowakowski P., Logistyka recyklingu zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego. Od projektowania po przetwarzanie. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2015.
• [7] Raport o funkcjonowaniu systemu gospodarki zużytym sprzętem elektrycznym i elektronicznym w 2013 roku, Główny Inspektor Ochrony Środowiska, Warszawa 2014.
• [8] Rogers D. S., Ronald S. T. L., Going backwards: reverse logistics trends and practices. Vol. 2., PA: Reverse Logistics Executive Council, Pittsburgh 1999.
• [9] Ustawa z dnia 29 lipca 2005 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym, Dz.U. 2005 nr 180 poz. 1495.
• [10] Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Dz.U. 2014, poz. 827.
• [11] Witkowski J., Zarządzanie łańcuchem dostaw. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2003.

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę.