Nieuczciwa konkurencja a wybrane aspekty psychologii klienta

• Autorzy: Świątkowska M.

Warianty tytułu

EN

Dishonest competition and selected aspects of customer psychology

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł poświęcono psychologicznym aspektom oddziaływania na klienta. Celem niniejszego opracowania było wskazanie metod: tworzenia wyobrażenia o produkcie, oceny produktu, dokonywania wyborów alternatywnych, opartych na zafałszowanych informacjach.

EN

The article is dedicated to the psychological factors that influence the customer. The goal of the work was to show methods to create a psychological image of the product, to evaluate the product, to make alternative choices based on falsified information.

• Wydawca: Wydawnictwo Uniwersytetu Morskiego w Gdyni
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Gdyni
• Rocznik: 2003
• Tom: nr 48
• Strony: 14--22
• Opis fizyczny: Bibliogr. 30 poz.

Twórcy

autor

Świątkowska M.

• SGGW Warszawa Katedra Organizacji i Ekonomiki Konsumpcji

Bibliografia

• 1. ANONIM (1999), Cudza sława - produkty podobne. Życie handlowe, 4, s. 50.
• 2. ANONIM (1998), Badanie opinii na temat reklamy piwa zrealizowane przez CBOS na zlecenie Państwowej Agencji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych. (13-18 listopada 1997). ,,Aida Media", 5.
• 3. WĘGROWSKI P. (1998), Z kuflem w tle. „Rzeczpospolita", 176, 29.07.1998.
• 4. FOXALL G. R., GOLDSMITH R.E. (1998): Psychologia konsumenta dla menedżera marketingu. PWN, Warszawa;
• 5. MAIER N. R. F. (1965), Psychology in industry. Houghton - Mifflin, New York.
• 6. JANAS A. (2001), Reklama alkoholu a nieuczciwa konkurencja. Praca magisterska, Katedra Turystyki i Usług Uniwersytetu Gdańskiego, Sopot.
• 7. ZAJONC R. B. (1980), Feeling and thinking: Preferences need no inferences. „American Psychlogist". 35, s. 151.
• 8. ŚWIĄTKOWSKA M., BILSKA B., BIERNACKA K. (2000), Evaluation of the influence of mśmiising on the behaviour of certain social groups on polish food market according to ęrndamne study. Annals of Warsaw Agricultural University; Food Technology. Nutrition and Consumer Sciences. No. 22. 2000. s. 111-1 17.
• 9. SÓWKA A. (2000), Jakie to piękne w porównaniu..". Advertising & You, 4 (6), s. 23.
• 10. DOLIŃSKI D. (1998), Psychologia reklamy. Agencja Reklamowa „Aida" s.c. Wrocław.
• 11. PECKHAM J. O. (1963), The consumer speaks. „Journal of Marketing", 27, s. 21.
• 12. KALL J. (1992), Wielka manipulacja. Businessman Magazin, 10, s. 30.
• 13. KWARCIAK B. (1993), Perswazja z ukrycia. Businessman Magazine, 4, s. 68.
• 14. WÓJCIK P. (1997): Sfabrykowane sensacje. Businessman Magazine, 6, s. 114.
• 15. ŚWIĄTKOWSKA M. (1999), Wpływ reklamy na postawy i zachowania konsumentów na rynku produktów spożywczych w Polsce. Praca doktorska, Katedra Organizacji i Ekonomiki Konsumpcji SGGW, Warszawa.
• 16. ZBORALSKI M. (2000): Nazwy produktów i firm. PWE, Warszawa.
• 17. ARONSON E. (2000), Człowiek istota społeczna. PWN, Warszawa.
• 18. FESTINGER L. (1957), A theory of cognitive dissonance. Stanford, California, Stanford University Press.
• 19. BREHM J. (1965), Postdecisionchanges in the desirability of alternatives. „Journal of Abnormal and Social Psychology", 52, s. 384.
• 20. KAHNEMAN D. (1973), Attention andeffort. Englewood Cliffs, New Yersey, Prentice-Hall.
• 21. YANTIS S., JON1DES J. (1984), Abrupt visual onsets and selective attention. Evidence from visual search. „Journal of Experimental Psychology. Humań Perception and Performance", 10, s. 601-621.
• 22. POSNER M. I. (1988), Structures and functions of selective attention. W: Master lectures in clinical neuropsychology. T. Boli, B. Bryant (red.), Washington, District of Columbia, American Psychological Association, s. 173-202.
• 23. RIESZ P.C. (1978), Price versus quality in the marketplace, 1961-1975. „Journal of Retailing", 54, s. 24.
• 24. ZIMBARDO Ph. G. (1999), Psychologia i życie. PWN, Warszawa.
• 25. DEUTCH J. A., DEUTCH J. (1963), Attention. Some theoretical cosiderations. „Psychological Reveiew", 70, s. 80-90.
• 26. DRIVER P. M., TIPPER S. (1989), On the nonselectivity of „selective" seeing. Contast between interference and priming in selective attention. „Journal of Experimental Psychology. Human Perception and Performance", 15, s. 304-314.
• 27. VAN der STER W., VAN WISSEN P. (1983), Marketing & Detailhandel. Wolters - Noordhoff Groningen.
• 28. ENGEL J.F., BLACKWELL R. D., MINIARD P. (1990), Consumer Behavior. The Dryden Press. Hindsdale, IL.
• 29. HASTORF A. H., CANTRIL H. (1954), They saw a game: a case study. „Journal of abnormal and social psychology", 49, s. 129.
• 30. EYSENCK H„ EYSENCK M. (1998), Podpatrywanie umysłu. Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk.