Zarządzanie kosztami jakości w doskonaleniu systemu zarządzania jakością w przedsiębiorstwach branży zbrojeniowej w Polsce

• Autorzy: Bartkowiak P. , Jóźwiak J.

Identyfikatory

DOI

10.15199/48.2018.9.4

Warianty tytułu

EN

Management of quality costs in improving quality management system of Polish armament companies

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Rozważania zaprezentowane w opracowaniu dotyczą problematyki doskonalenia zarządzania jakością w przedsiębiorstwach branży zbrojeniowej w Polsce. Głównym celem artykułu jest wskazanie, na podstawie wyników własnych badań, czynników doskonalenia w obszarze kosztów, oraz próba modelowego ujęcia zarządzania kosztami jakości. Punktem wyjścia jest zagadnienie efektywności i ekonomiczności Systemu Zarządzania Jakością oraz kosztów jakości. W zasadniczej części artykułu przedstawiono wyniki badań w zakresie analizy kosztów, a także studium przypadku opisujące zarządzanie kosztami jakości. W podsumowaniu przedstawiono wnioski, sformułowane na podstawie analizy wyników badań, które mogą zostać wykorzystane przez przedsiębiorstwa w procesie ciągłego doskonalenia.

EN

Reflections presented in the article deal with the improvement of quality management in companies of the armament industry in Poland. The main purpose of the article is to indicate, on the basis of the results of own empirical research, improvement factors in the area of costs and an attempt to model the approach to managing quality costs. The starting point is the issue of efficiency and economy of the Quality Management System and quality costs. The main part of the article presents the results of own research in the field of cost analysis, as well as a case study describing the management of quality costs. In summary conclusions formulated on the basis of the analysis the results researched were presented and as such can be used by companies in the process of continuous improvement.

Słowa kluczowe

PL

polska branża zbrojeniowa; System Zarządzania Jakością; publikacja standaryzacyjna NATO; NATO- AQAP 2110; zarządzanie kosztami jakości; efektywność

EN

Polish armament companies; Quality Management System; NATO standardization documents; AQAP 2110; management of quality costs; efficiency

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2018
• Tom: R. 50, nr 9
• Strony: 27--32
• Opis fizyczny: Bibliogr. 20 poz., rys.

Twórcy

autor

Bartkowiak P.

• Wydział Zarządzania, Katedra Inwestycji i Nieruchomości, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

autor

Jóźwiak J.

• Mesko S.A. SkarżyskoKamienna, Oddział w Bolechowie k. Poznania

Bibliografia

• [1] AQAP 2110:2016. NATO quality assurance requirements for design, development and production. NATO Standardization Office.
• [2] AQAP 2009:2010. NATO guidance on the use of the AQAP 2000 series. NATO Standardization Office.
• [3] Czubakowska Ksenia, Wiktor Gabrusewicz, Edward Nowak. 2007. Podstawy rachunkowości zarządczej. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• [4] Drucker Peter. 2009. Zarządzanie XXI wieku – wyzwania. Warszawa: Wydawnictwo MT Biznes.
• [5] Gryć Józef. 2004. „Koszty jakości i ich liczenie w przedsiębiorstwie”. Problemy Jakości (3): 22–24.
• [6] Hamrol Adam. 2007. Zarządzanie jakością z przykładami. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• [7] Kister Agnieszka. 2005. Zarządzanie kosztami jakości, sposób na poprawę efektywności przedsiębiorstwa. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• [8] Kowal Witold. 2015. Sprawność organizacji. Emocjonalne, behawioralne i finansowe efekty działań marketingowych w ocenie skuteczności i efektywności przedsiębiorstw. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego.
• [9] Krzakiewicz Kazimierz. 2006. Teoretyczne podstawy organizacji i zarządzania. Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej.
• [10] Lichtarski Jan. 2015. Praktyczny wymiar nauk o zarządzaniu. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• [11] Lisowska Agnieszka. 2011. „Modelowe ujęcie systemu ewidencji kosztów jakości w przedsiębiorstwie gazowniczym”. Problemy Jakości (4): 38–44.
• [12] Napiecek Remigiusz. 2010. Rachunek kosztów jakości. W Rachunkowość zaawansowana część III, 246–247. Wydawnictwo Wyższej Szkoły Handlu i Rachunkowości w Poznaniu.
• [13] Skrzypek Elżbieta. 2012. „Efektywność i jakość organizacji”. Problemy Jakości (4): 4–9.
• [14] Szafrański Maciej. 2007. Elementy ekonomiki jakości w przedsiębiorstwach. Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.
• [15] Szczepańska Katarzyna. 2009. Koszty jakości dla inżynierów. Warszawa: Wydawnictwo Placet.
• [16] Szczepańska Katarzyna. 2009. „Analiza kosztów jakości”. Problemy Jakości (6): 6–8.
• [17] Szczepańska Katarzyna. 2009. „Dylematy pomiaru kosztów jakości”. Problemy Jakości (8): 15–17.
• [18] Wood Douglas. 2013. Principles of Quality Costs. Financial Measures for Strategic Implementation of Quality Management, Fourth Edition. Milwaukee: ASQ Quality Press.
• [19] Zymonik Zofia. 2003. Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej.
• [20] Zasady i wytyczne systemowego podejścia do wymagań AQAP 2110, wydanie 3. 2017. Warszawa: Centrum Certyfikacji Jakości Wojskowej Akademii Technicznej.