Rola logistyka w strategii e-commerce na przykładzie firmy Procter & Gamble

• Autorzy: Krzykowski F.

Warianty tytułu

EN

The role of logistics in e-commerce strategy based on the example of Procter & Gamble

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule opisano wyniki badań, związanych z postawionym pytaniem badawczym, że rola logistyka, obsługującego e-commerce ewoluowała względem tradycyjnego modelu sprzedaży. W tym celu przeprowadzono wywiad ze specjalistą ds. logistyki, Maciejem Wierzbowskim – pracownikiem firmy Porcter&Gamble Polska, która wytwarza produkty FMCG. W artykule zbadano i porównano, jak różni się e-detalista od detalisty oraz z jakimi wyzwaniami mierzy się obecnie firma w zakresie świadczenia usług logistycznych dla swoich kontrahentów, zwłaszcza z sektora e-handlu. Znacząca różnica pomiędzy rozwiniętą i doświadczoną firmą, a rozpoczynającymi swoją działalność e-przedsiębiorstwami jest widoczna w każdym aspekcie obsługi logistycznej – od komunikacji, po transport, przez magazynowanie zamówień.

EN

he article describes the results of research related to the research question that the role of logistics supporting e-commerce has evolved in relation to the traditional sales model. To this end, Maciej Wierzbowski, an employee of Porcter&Gamble Polska, which manufactures FMCG products, was interviewed by a logistics specialist. The article examines and compares how different an e-retailer is from a retailer and what challenges the company currently faces in providing logistics services to its customers, especially from the e-commerce sector. A significant difference between a developed and experienced company and start-up e-enterprises is visible in every aspect of logistics service - from communication to transport, through order warehousing.

Słowa kluczowe

PL

e-commerce; obsługa logistyczna e-handlu; rola logistyka; FMCG

EN

e-commerce; e-commerce logistics; role of logistics; FMCG

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2018
• Tom: nr 3
• Strony: 60--64
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz.

Twórcy

autor

Krzykowski F.

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu – Koło Naukowe LOGIS

Bibliografia

• [1] Chodak G., Wybrane zagadnienia logistyki w sklepach internetowych, Politechnika Wrocławska, Wrocław 2014.
• [2] Ciesielski M., Długosz J. (red. nauk), Strategie łańcuchów dostaw, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2010.
• [3] Flotzinger Ch., Hoffman–Prokopczyk H., Starkl F., Future scenarios 2030 – The impact on logistics and the contribution to a sustainable development, LOGISTIKUM, 2008.
• [4] Gunasekaran A., Marr H., McGaugheyR., Nebwhani M., E-commerce and its impact on operations management, International Journal of Production Economics, 2002.
• [5] Kadłubek M., The selected areas of e-logistics in Polish E-commerce, International Conference on Communications, management and Information technology (ICCMIT’ 2015) materiały konferencyjne, [w:] Procedia Computer Science, Elsevier, Vol. 65/2015, p. 1059-1065.
• [6] Kawa A., Fullfilment service in E-commerce Logistics, LogForum, 2017.
• [7] Ramanathan R., The moderating roles of risk and efficiency on relationship between Logistics performance and customer loyalty in e-commerce, Nottingham University Business School, 2010.
• [8] Raport Gemius Polska, E-commerce w Polsce, 2017.
• [9] Ying Y., Wang X., Ray Z., George H., E-commerce Logistics in Supply Chain Management: Practise Perspective, 2016.
• [10] Żurek J., E-commerce influence on changes in logistics, Log- Forum 2014.
• [11] https://www.pb.pl/proctergamble- udostepnil-swojedane- programistom-855029
• [12] https://www.pb.pl/proctergamble- udostepnil-swojedane- programistom-855029
• [13] https://stats.oecd.org/glossary/ detail.asp?ID=4721.

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2018).