Perspektywa behawioralna orientacji rynkowej

• Autorzy: Brzostek K. , Michna A.

Warianty tytułu

EN

Behavioral perspective of market orientation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Orientacja rynkowa to interdyscyplinarna koncepcja, którą można traktować jako podejście do kultury organizacyjnej, jako zestaw zachowań organizacyjnych, wynikających z ukształtowanej w danej organizacji filozofii prowadzenia biznesu, ale przede wszystkim jest to zbiór działań ukierunkowanych na skuteczność w gromadzeniu i rozpowszechnianiu informacji niezbędnych do osiągnięcia długoterminowej rentowności i pozyskania rynku nowych odbiorców. Wdrożenie orientacji rynkowej w organizacji wymaga zarówno czasu, jak i zmiany kultury organizacyjnej oraz wdrożenia procesu zmian, które obejmują wszystkie obszary funkcjonalne, a także pracowników wszystkich szczebli.

EN

Market orientation is an interdisciplinary concept which can be considered as an approach to organizational culture as well aa set of organizational behavior arising from the organization formed in philosophies of doing business. Most of all market orientation is a set of measures aimed at efficiency in the accumulation and dissemination of information necessary to achieve long-term viability and attract new customers to the market. The implementation of market orientation in an organization requires time and changes in organizational culture. Moreover the implementation of market orientation needs applying the process of changes including all functional areas and all levels of employees.

Słowa kluczowe

PL

orientacja rynkowa; orientacja marketingowa

EN

market orientation; marketing orientation

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2014
• Tom: z. 74
• Strony: 471--486
• Opis fizyczny: Bibliogr. 34 poz.

Twórcy

autor

Brzostek K.

• KGHM Polska Miedź S.A.

autor

Michna A.

• Wydział Organizacji i Zarządzania. Politechnika Śląska

Bibliografia

• 1. Avlonitis G., Gounaris S.: Marketing orientation and company performance, „Industrial Marketing Management”, Vol. 26, 1997.
• 2. Bhuian S.N.: Exploring market orientation in banks: An empirical examination in Saudi Arabia. „Journal of Services Marketing”, Vol. 11(4/5), 1997.
• 3. Day G.S.: The Capabilities of Market-Driven Organizations. „Journal of Marketing”, Vol. 58, 1994.
• 4. Deshpandé R., Farley J.U., Webster F.E.: Corporate Culture, Customer Orientation, and Innovativeness in Japanese Firms: a quadratic analysis, „Journal of Marketing”, No. 57, 1993.
• 5. Escher I.: Marketingowa i rynkowa reorientacja organizacji oraz jej związek z procesem adaptacji organizacji, Acta Universitatis Nicolai Copernici, Zarządzanie XL, Zeszyt 413, Toruń 2013.
• 6. Foksall G.R.: Zachowania konsumentów na rynku, [w:], M.J. Thoimasa (red.): Podręcznik marketingu, PWN, Warszawa 1998.
• 7. Fritz W.: Market orientation and corporate success: findings from Germany, „European Journal of Marketing”, 1996.
• 8. Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W.: Marketing, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1994.
• 9. Grönroos C.: On defining marketing: finding a new roadmap for marketing. „Management theory” No. 6, 2006.
• 10. Harris L.C.: The organizational barriers to developing market orientation, „European Journal of Marketing”, No. 5/6, 2000.
• 11. Harris L.C., Ogbonna E.: Leadership style and market orientation: an empirical study, „European Journal of Marketing”, No. 5/6, 2001.
• 12. Hill N., Aleksander J.: Pomiar satysfakcji i lojalności klientów, Wyd. Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2003.
• 13. Hunt S.D., Morgan R.M.: The Comparative Advantage Theory of Competition. “Journal of Marketing”, Vol. 59(2), 1995.
• 14. Jaworski B.J., Kohli A.K.: Market orientation: review, refinement, and roadmap. „Journal of Market-Focused Management”, No. 1, 1996.
• 15. Jaworski B.J., Kohli A.K.: Market orientation: antecedents and consequences, „Journal of Marketing”, Vol. 57, No. 2, 1993.
• 16. Kohli A.K., Jaworski B.J.: Market Orientation: the Construct, Research Propositions and Managerial Implications. „Journal of Marketing”, Vol. 54(2), 1990.
• 17. Kotler P., Armstrong G., Saunders J., Wong V.: Marketing. Podręcznik europejski, PWE, Warszawa 2002.
• 18. Kotler P.: Marketing: Analiza, planowanie, wdrażanie, kontrola, Gebethner i S-ka, Warszawa 1994.
• 19. Kwak H., Jaju A., Puzakova M., Rocereto J.F.: The Connubial Relationship Between Market Orientation and Entrepreneurial Orientation, „Journal of Marketing” Theory and Practice, Vol. 21, No. 2, 2013.
• 20. Lambin J.J., Rubén Chumpitaz: Market-Orientation and Corporate Performance, Emerging „Issues in Management” (www.unimib.it/symphonya), No. 2, 2000-2001.
• 21. Langerak F.: Effects of market orientation on the behaviors of salespersons and purchasers, channel relationships, and performance of manufacturers. International „Journal of Research in Marketing”, Vol. 18, 2011.
• 22. Liyun Q., Keyi W., Xiaoshu W., Fangfang Z.: Research on the Relationship among Market Orientation, Customer Relationship Management, Customer Knowledge Management and Business Performance, „Management Science and Engineering”, No. 2(1), 2008.
• 23. Mark A.F., Oczkowski E.: An Analysis of the MKTOR and MARKOR Measures of Market Orientation: An Australian Perspective, „Marketing Bulletin”, No. 8, 1997.
• 24. Matsuno K., Mentzer J.T., Rentz J.O.: A Refinement and Validation of the MARKOR Scale, „Journal of the Academy of Marketing Science”, No. 28(4), 2000.
• 25. Messikomer E.E.: Marketing changes the corporate culture Ð A company study, J Bus Ind Mark, No. 2, 1987.
• 26. Michna A., Kmieciak R.: Orientacja rynkowa a zarządzanie wiedzą w kontekście rozwoju i wzrostu małych i średnich przedsiębiorstw, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. Organizacja i Zarządzanie, z. 60, Zabrze 2012.
• 27. Mokhtar S.S.M., Zien R., Arshad Y.R.: Market Orientation Critical Success Factors of Malaysian, Key elements of market orientation on Malaysian Smes Performance, „International Journal of Business & Society”, 2014.
• 28. Narver J.C., Slater S.F.: The Effect of a Market Orientation on Business Profitability. „Journal of Marketing”, Vol. 54(4), 1990.
• 29. Osuagwu L.: Market orientation in Nigerian companies, „Marketing Intelligence & Planning”, Vol. 24(6), 2006.
• 30. Pelham A.M.: The Impact of Salesperson Perception of Firm Market Orientation on Behaviors and Consulting Effectiveness, „Journal of Business-to-Business Marketing”, Vol. 17, 2010.
• 31. Pelham A.M.: Mediating and Moderating Influences on the Relationship between Market Orientation and Performance, Unpublished Doctoral Dissertation, Pennsylvania State University, Pennsylvania, 1993.
• 32. Ruekert R.W.: Developing a market orientation: An organizational strategy perspective, „International Journal of Research in Marketing”, 1992.
• 33. Schlosser F.K., McNaughton R.B.: Internal stakeholder views of a market orientation strategy: implications for implementation, „Journal of Strategic Marketing”, 2007.
• 34. Zack M., McKeen J., Singh S.: Knowledge Management and Organizational Performance: an Exploratory Analysis. „Journal of Knowledge Management”, Vol. 13(6), 2009.