Analysis of workforce capacity in the field of tourism

• Autorzy: Polukhina A. N. , Rukomoinikova V. P. , Oborin M. S.

Identyfikatory

DOI

10.17512/pjms.2016.14.1.18

Warianty tytułu

PL

Analiza możliwości zatrudnienia w dziedzinie turystyki

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The labour market in tourism business is on the increase due to the domestic tourism development stimulated by the growing number of large-scale events and continuous efforts of the city authorities towards popularization of their place for visitors’ attraction. On the other hand, the labour market can be characterized by severe structural misbalance: the deficit of qualified personnel against plentiful candidates for available vacancies. The current research was carried out based on the case study from the Volga Federal District. We analyzed the data on vacancies in tourism business from the open sources, published by the Federal Agency for Tourism, Federal Service of Statistics. The study shows a deficit of staff in tourism and hospitality. The pay level in tourism industry of Volga region remains unchanged. It is recommended to offer training sessions to the personnel on a regular basis in order to improve the quality of health-related services. In recent years the reduction of health and recreation resorts in Volga territory resulted in cutting down the service personnel qualified in therapeutics.

PL

Rynek pracy w branży turystycznej rośnie ze względu na rozwój turystyki krajowej, stymulowany przez coraz większą liczbę imprez masowych i ciągłych wysiłków władz miejskich na rzecz popularyzacji ich miejsca dla przyciągnięcia gości. Z drugiej strony, rynek pracy może być charakteryzowany przez znaczący brak równowagi strukturalnej: deficyt wykwalifikowanego personelu wobec dużej liczby kandydatów na dostępne wolne miejsca. Badania przeprowadzono w oparciu o studium przypadku Nadwołżańskiego Okręgu Federalnego. Analizie poddano dane dotyczące wolnych miejsc pracy w branży turystycznej z otwartych źródeł, opublikowane przez Federalną Agencję Turystyki oraz Federalną Służbę Statystyki. Badanie pokazuje deficyt pracowników w turystyce i hotelarstwie. Poziom płac w przemyśle turystycznym regionu Nadwołżańskiego pozostaje niezmienny. W ostatnich latach redukcja ośrodków zdrowotnych i rekreacyjnych na terenie Nadwołżańskim spowodowała ograniczenie ilości wykwalifikowanego personelu w lecznictwie i rehabilitacji.

Słowa kluczowe

EN

approaches in tourism; employment in tourism; tourism rating; vacancies in tourism

PL

podejścia w turystyce; zatrudnienie w turystyce; ocena turystyki; wolne miejsca pracy w turystyce

• Wydawca: Czestochowa University of Technology
• Czasopismo: Polish Journal of Management Studies
• Rocznik: 2016
• Tom: Vol. 14, No. 1
• Strony: 195--205
• Opis fizyczny: Bibliogr. 19 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Polukhina A. N.

• Department of Service and Tourism, Volga State University of Technology, Russia

autor

Rukomoinikova V. P.

• Department of Social Sciences and Technologies, Volga State University of Technology, Russia

autor

Oborin M. S.

• Department Economic Analysis and Statistics Perm Institute (branch) of the Russian Economic University of G.V. Plekhanov

Bibliografia

• 1. Abicht L., Freikamp H., 2005, Trend qualifications in German tourism. Trends and skill needs in tourism, Luxembourg: Office for Official Publications of the European Communities.
• 2. Baum T., 2015, Human resources in tourism: Still waiting for change?, “Tourism Management”, 50.
• 3. Cotîrlea D., 2011, Issues regarding e-service quality management – customization on online tourism domain, “Polish Journal of Management Studies”, 3.
• 4. Efstathios V., 2012, Work placement and employability prospects of the tourism business administration departments graduates in Greece, “Journal of Tourism Research”, 4(June).
• 5. Fang B., Qiang Ye Q., Law R., 2016, Effect of sharing economy on tourism industry employment, “Annals of Tourism Research”, 57.
• 6. Fedsat, 2016, Unified inter-departmental information and statistical system. The number of health and resort companies, Available at: http://www.fedstat.ru/indicator/data.
• 7. FSSS, 2016, Federal Service of State Statistics, Revenue turnover from hotels and restaurants in the Volga Federal District, Available at: http://maristat.mari.ru/scripts/dbdpfoInet/DBInet.cgi.
• 8. International tourism, 2016, Available at: http://www.webeconomy.ru/index.
• 9. Karas L., Ferencova M., 2010, The survey of attitudes of students of management toward travel tour prices, “Polish Journal of Management Studies”, 2.
• 10. Litvyak B.I., Alexandrov V.V., 2004, On the issue of cost of health and resort voucher, “Fundamental research”, 2.
• 11. Ministry of Labour and Social Protection of the Russian Federation, Draft reference book of the new jobs demand on the labour market, Available at: http://www.rosmintrud.ru/labour/15/7.
• 12. NCVER, 2016, National Centre for Vocational Education Research, Tourism, travel and hospitality training package http://wace1516.scsa.wa.edu.au/__data/assets/pdf_file/0003/36507/VET-VETIS-VHT-Hospitality-and-Tourism-Syllabus-2015-2.pdf
• 13. Oborin М.S., 2013, Personnel management in health and resort complex; core problems and prospects for development, “Vestnik of Volga State Service University Series: Economics”, 6(32).
• 14. Pencheva A., 2013, Professional training of tourism personnel in Bulgaria destination, “Journal of Tourism Research”, 7(December).
• 15. Polukhina A.N., Rukomoinikova V.P., 2016, Development of cluster approach in tourism (Russia case study), “Journal of Applied Engineering Science”, 14(1).
• 16. Rorstourism, 2016, Cumulative statistics for the past 5 years (from 2009 to 2013) in the subjects of the Russian Federation., Available at: http://www.russiatourism.ru/content/8/section/81/detail/4124.
• 17. Solnet D., Ford R., Robinson R., Ritchie B., Olsen M., 2014, Modeling locational factors for tourism employment, “Annals of Tourism Research Volume”, 45(March).
• 18. Vladimirov S., 2015, Tourism sphere: work is abundant, but there is nobody to do this work, Available at: URL: http://www.trn-news.ru/articles/4122.
• 19. Yeh C., 2013, Tourism involvement, work engagement and job satisfaction among frontline hotel employees, “Annals of Tourism Research Volume”, 42(July).

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę (zadania 2017).