Narzędzia Lean – produkcja vs usługi

• Autorzy: Pawłyszyn I.

Warianty tytułu

EN

Lean tools – manufacturing vs services

• Konferencja: Konferencja Naukowa „Oszczędność i efektywność – współczesne rozwiązania w logistyce i produkcji” (9 ; 19-21.11.2014 ; Będlewo, Polska)
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Lean Management – to koncepcja, która wykrystalizowała się na przełomie XIX-XX wieku i która w czasach obecnych jest jedną z koncepcji do których przykuta uwaga wielu firm produkcyjnych, jak też usługowych. Notabene niebezzasadnie. Szereg firm istniejących na polskim rynku i praktykujących filozofię Lean, a wśród nich: Poczta Polska, DB Schenker, Swedwood, Philips Lighting Poland S.A., Volkswagen Sp. z o.o. itd., już zauważyła korzyści płynące z jej zastosowania. Zasady Lean są łatwe do zrozumienia dla pracowników oraz ukierunkowane przede wszystkim na osiągnięcie satysfakcji i zaufania klienta, a także uzyskanie przewagi konkurencyjnej i podwyższenia zyskowności organizacji. Pragnąc zdefiniować Lean Management w niniejszym artykule posłużono się sformułowaniem Krota o następującym brzmieniu: Lean Management to koncepcja zarządzania, powstała w wyniku nieugiętego dążenia do wyeliminowania wszystkich typów marnotrawstwa, która przewiduje włączenie w procesy doskonalenia przedsiębiorstwa każdego pracownika oraz maksymalną orientację na klienta. U podstaw Lean Managementu, oznaczającego zarządzanie wyszczuplające, leży wiele zasad myślenia, takich jak: prospektywność, wrażliwość, globalność, dynamiczność, ekonomiczność oraz 10 wytycznych organizacji pracy, a mianowicie: zasada pracy grupowej, odpowiedzialności osobistej, sprzężenia zwrotnego, racji klienta, priorytetu wartości dodanej, standaryzacji, ciągłego ulepszania, natychmiastowej eliminacji przyczyn błędów, przewidywania, stopniowego doskonalenia.

EN

The article presents the issues related to the tools of Lean Management. Indicates the location of Lean tools in manufacturing and services, contains a number of examples of the use of each tool and indicates the conditions that should be fulfilled during the implementation.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie; mapa strumieni wartości; narzędzia Lean; lean management

EN

lean management; lean tools; value stream mapping (VSM)

• Wydawca: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne SA
• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2014
• Tom: nr 11
• Strony: 103--109
• Opis fizyczny: Bibliogr. 11 poz., tab., pełen tekst na CD

Twórcy

autor

Pawłyszyn I.

• Politechnika Poznańska, Wydział Inżynierii Zarządzania

Bibliografia

• Czekaj J. (red.), Zarządzanie procesami biznesowymi. Aspekt metodyczny, Wyd. Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Kraków 2009.
• Drucker P., Menedżer skuteczny, Wyd. MT Biznes, Warszawa 2007.
• Hirano H., 5S dla operatorów: 5 filarów wizualizacji miejsca pracy, oprac. przez The Productivity Press Development Team, Wyd. ProdPress.com, Wrocław 2008, s. IX.
• Крот Ю.В., Непродуктивні витрати: визначення та зміст, Науковий вісник ЧДІЕУ, Управління підприємством, №4 (12), 2011.
• Lichtarski J. (red.), Podstawy nauki o przedsiębiorstwie, Wyd. Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław 1999, s. 263.
• Locher D., (2012), Lean w biurze i usługach: przewodnik po zasadach szczupłego zarządzania w środowisku pozaprodukcyjnym, Wyd. MT Biznes, Warszawa 2012.
• Ohno T, System produkcyjny Toyoty, Wyd. ProdPress.com, Wrocław 2008.
• Pawłowski E., Pawłowski K., Trzcieliński S., Metody i narzędzia Lean Manufacturing, Wyd. Politechniki Poznańskiej, Poznań 2010, s. 27-30.
• Trojanowska J., Kolińska K., Koliński A., Stosowanie narzędzi Lean w przedsiębiorstwach produkcyjnych jako skuteczny sposób walki z kryzysem gospodarczym [w:] Problemy zarządzania, Vol. 2011; 9(31): 38–48.
• Wiśniewski C., Wpływ wdrożenia zasad Lean Manufacturing na efektywność i jakość produkcji, Problemy Eksploatacji, nr 2-2010.
• Womack J., Jones D.T., Lean Thinking, Free Press, New York 2003.