Identyfikatory
Warianty tytułu
Resistance – conflict – crisis – risk factors of the triad
Języki publikacji
Abstrakty
Zarządzanie ryzykiem w projekcie stanowi jeden z ważniejszych obszarów zapewnienia skutecznego osiągania jego celów. Zwykle stosuje się je w odniesieniu do „twardych aspektów” projektu, takich jak czas, koszty i jakość. Zarządzanie ryzykiem projektu w odniesieniu do sfery ludzkiej – kierownika projektu, zespołu projektowego czy interesariuszy – jest mocno zaniedbane. A to przecież ludzie odpowiadają za sukces projektu przeciętnie w 80%. Niniejsza praca stanowi próbę częściowego wypełnienia tej luki. Przedstawiono w niej trzy zjawiska: oporu na zmianę, konfliktu i kryzysu w projekcie, jako elementów połączonych określonymi związkami przyczynowo-skutkowymi. Wystąpienie każdego z nich stanowi poważne zagrożenie dla sukcesu projektu, będąc tym samym określonym ryzykiem. Opór jako niechęć do wykonywania zadań w projekcie skutkuje na ogół przekraczaniem terminów lub spadkiem jakości wykonywanych prac. Konflikt powoduje podobne skutki – członkowie zespołu projektowego tracą czas na niepotrzebne i często jałowe spory. Wreszcie kryzys – jako sytuacja nadzwyczajna – powoduje konieczność działań pod presją czasu i przełożonych, co sprzyja popełnianiu błędów. W pracy przedstawiono główne czynniki tych trzech ryzyk, a także sposoby radzenia sobie z nimi. W zakończeniu podjęto próbę kompleksowego zarządzania całą tą triadą.
Risk management in a project is one of most important factors of its successful achievement of goals. Usually it is applied to the “hard aspects” of a project, such as time, cost and quality. Risk management in a project concerning human aspects is neglected, in spite of the fact that human beings are responsible for 80% of project success. This work is an attempt to partially fill this gap. Three phenomena are resistance to changes, conflicts and crisis in a project, connected with each other by certain cause and effect relations. The manifestation of each of them means a serious problem for project success, being a risk at the same time. Resistance as aversion to execute project tasks results in missing deadlines and a drop in quality. Conflict generates similar results: team members waste their time on redundant discussions. Finally, crisis as an exceptional situation creates a necessity to work under the pressure of time and supervisors, thus facilitating making mistakes. In this article the main factors of these three risks are presented, as well as the ways of dealing with them. Finally, an attempt has been made to manage this triad.
Rocznik
Tom
Strony
171--179
Opis fizyczny
Bibliogr. 11 poz.
Twórcy
Bibliografia
- 1. Betta J., Zarządzanie wiedzą: istotny czynnik motywowania interesariuszy projektu, XIII Konferencja Project Management, Gdańsk 2010.
- 2. Betta J., Ludzie największą wartością projektu, [w:] „Zeszyty Naukowe WSOWL”, nr 4/166, Wrocław 2012.
- 3. Betta J., Dobór członków zespołu projektowego, [w:] Decyzyjne Systemy Zarządzania, pod red. Kisielnicki J., Turyna J., Difin, Warszawa 2012.
- 4. Clarke L., Zarządzanie Zmianą, Gebethner i S-ka, Warszawa 1997.
- 5. Frame J.D., Zarządzanie projektami w organizacjach, WIG-PRESS, Warszawa 2001.
- 6. Koch G.J., Crisis? What Crisis?, Niepublikowane warsztaty, VII Konferencja Project Management, Wrocław 2003.
- 7. Masłyk-Musiał E., Zarządzanie zmianami w firmie. Centrum Informacji Menedżera, Warszawa 1996.
- 8. Mc Ginnis A.L. Sztuka motywacji, czyli jak wydobyć z ludzi to, co w nich najlepsze, pod red. Wojciechowski W., Oficyna Wydawnicza Vocattio, Warszawa 1992.
- 9. Waszkiewicz J., Integracja w zespole, Oficyna Wydawnicza Nasz Dom i Ogród, Wrocław 2005.
- 10. [online]. [dostęp: 15.08.2013]. Dostępny w Internecie: http://www.humanmetrics. com/cgi-win/JTypes2.asp
- 11. Niepublikowane materiały IPMA.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.baztech-c67f0ae9-a54b-43d3-b47d-cbf29e9519be
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.