Negatywne zachowania w miejscu pracy w odniesieniu do pielęgniarek na przykładzie wybranych szpitali klinicznych

• Autorzy: Kunecka D.

Warianty tytułu

EN

Negative behaviour towards nurses in selected teaching hospitals

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Kiedy w pracy środki materialne(finansowe, techniczne)zajmują miejsce pierwszoplanowe wówczas staje się źródłem różnego rodzaju problemów i trudności Wywołuje stan frustracji, zniechęcenia, czy niezadowolenia, co sprzyja występowaniu różnego rodzaju negatywnych zachowań, kwalifikowanych jako nowa grupa zagrożeń w miejscu pracy Celem omówionych w artykule badań była ocena skali występowania negatywnych zachowań w miejscu pracy pielęgniarek, zatrudnionych w szpitalach klinicznych. Badanie przeprowadzono metodą sondażu diagnostycznego z użyciem polskiej wersji kwestionariusza NAQ w grupie 178 pielęgniarek Uzyskane wyniki wskazują, zew szpitalach klinicznych powszechne jest występowanie negatywnych zachowań w miejscu pracy pielęgniarek (78,7%) W 34,3% ogółu badanych pozwala na wiktymizację lobbingu. Wysoki od setek występowania negatywnych zachowań w miejscu pracy pielęgniarek zatrudnionych w szpitalach klinicznych ze względu na konsekwencje, jakie może wywierać na proces świadczenia pracy, a zatem i jakość opieki, powinien skłaniać do wdrożenia na zmian w procesie zarządzanym. mających na celu ich ograniczenie lub wyeliminowanie.

EN

Nurses' work could be a source of satisfaction. Unfortunately, this is not possible when financial and technical material resources are most important They are then a source of problems and difficulties; they result in frustration, discouragement and dissatisfaction which are conductive to different types of negative behavior. The aim of this study was to estimate the prevalence of negative behavior at nurses’ workstations in teaching hospitals. The study used a diagnostic poll of the Polish version of NAQ tn a group of 178 nurses working m teaching hospitals. The results indicate that negative behaviour at nurses' workstations in teaching hospitals is widespread (78,7%). Mobbing is allowed at 34,3% of them. Because of the consequences that this high prevalence of negative behaviour may have on nurses' work and this the quality of care, it is necessary to implement immediate changes m the management process to reduce or eliminate negative behavior.

Słowa kluczowe

PL

pielęgniarki; szpital kliniczny; stanowisko pracy; zachowania społeczne; mobbing

EN

nurses; teaching hospital; workplace; social behaviour; mobbing

• Wydawca: Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy
• Czasopismo: Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka
• Rocznik: 2015
• Tom: nr 7
• Strony: 20--23
• Opis fizyczny: Bibliogr. 19 poz.,tab.

Twórcy

autor

Kunecka D.

• Pomorski Uniwersytet Medyczny w Szczecinie

Bibliografia

• [1] Schein E. H. Organizational Culture and Leadership. 3rd Ed., Jossey-Bank Publisher, San Francisco 2004
• [2] Kuczkiewicz M., Motyl P., Sielicka M. Lepsze wyniki przez poprawę klimatu organizacyjnego. http://www.hbrp.pl/biblioteka/art.php?id=573&t=lepsze-wyniki-przez-poprawe-klimatu-organizacyjnego [dostęp 3 marca 2015]
• [3] Macko M. Poczucie sprawiedliwości organizacyjnej a zachowania pracowników Wyd. UAM, Poznań 2009
• [4] Merecz D., Mościcka A., Drabek M. Mobbing w środowisku pracy Charakterystyka zjawiska, jego konsekwencje, aspekty prawne i sposoby przeciwdziałania. IMP im. Prof. J. Nofera, Łódź 2005. http://rop.sejm.gov.pl/1_Old/opracowania/pdf/mobbing_imp.pdf [ online 03 marca 2015]
• [5] Król H. Uwarunkowania zarządzania zasobami ludzkimi. Wg Król H., Ludwiczyński A. [red.] Zarządzanie Zasobami Ludzkimi. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji. PWN, Warszawa 2007, S. 139
• [6] Kunecka D., Karakiewicz B. Występowanie negatywnych zachowań w miejscu pracy a etyka zarządzania zasobami ludzkimi. Wg Lewandowski R., Walkowiak R., Kautsch M. [red.] Współczesne wyzwania menedżerskie w ochronie zdrowia. Wyd. WSIiZ, Olsztyn 2009, s. 93-94
• [7] Lewicka M., Wojcieszke B. Wiedza jednostki i sądy o świecie społecznym. Wg Strelau J. [red.] Psychologia. Podręcznik akademicki. Tom 3, Wyd. GW Gdańsk 2001
• [8] Turek D. Kontrproduktywne zachowania pracowników w organizacji. Przejawy uwarunkowania, ograniczenia. Wyd. Difin, Warszawa 2012
• [9] Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy. Dz. U. z 1998 r. nr 21, poz. 94 z późn. zm., art. 94 §1-5
• 10][ Warszewska-Makuch M.: Polska adaptacja kwestionariusza NAQ do pomiaru mobbingu. „Bezpieczeństwo Pracy” 2007,435,12:16-19
• [11] Leymann H. Mobbing and psychological terror at workplaces. „Violence and Victims 1990,5:119-126
• [12] Kunecka D., Kamińska M., Karakiewicz B. Skala zjawiska mobbingu wśród pielęgniarek/pielęgniarzy zatrudnionych w szczecińskich szpitalach. Medycyna Pracy” 2008,59,3:223-228
• [13] Miedzik M. Mobbing - charakterystyka zjawiska w Polsce. „Polityka Społeczna” 2008,3:31-34
• [14] Ździebło K., Kozłowska E. Mobbing w środowisku pracy pielęgniarek. „Problemy Pielęgniarstwa” 2010, 18,2:212-219
• [15] Przemoc w miejscu pracy Raport Gender Ilndex. http://www.feminoteka.pl/downloads/raport_przemoc_w_miejscu pracy. pdf [ online 3 marca 2015]
• [16] Meschkutat B., Stackebeck M., Langenhoff G. Der Mobbing - Report. Eine Reprasentativstudie fur die Bundesrepublik Deutschland. Der Bundesanstalt fur Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin, Berlin/Dortmund 2002
• [17] Hoel H., Cooper CL, Faragher B. The experience of bullying in Great Britain: The impact of organizational status. „European Journal of Organizational Psychology” 2001,10,4:443-465
• [18] Mikkelsen E.G., Einarsen S.: Bullying in Danish work-life: Prevalence and health correlate. „European Journal of Work and Organizational Psychology” 2001,10,4:399-403
• [19] Kunecka D. Polityka antymobbingowa jako instrument zarządzania. „Współczesne Zarządzanie” 2010,1:108-115