Elementy oceny instytucji publicznej przez pryzmat celów organizacji

• Autorzy: Frąś Józef , Borowiecka Olga

Identyfikatory

DOI

10.21008/j.0239-9415.2020.081.03

Warianty tytułu

EN

Evaluation of a public institution in view of the organization’s objectives

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Ocena efektywności procesów wpisuje się w nurt funkcjonowania współczesnych instytucji publicznych. Praktyka wykazuje, że analiza procesów biznesowych i ich optymalizowanie wpływają na efektywność działania całej instytucji. Celem pracy jest przedstawienie metodyki oceny funkcjonowania organizacji. W artykule zaprezentowano istotne aspekty oceny komórek biznesowych. Analizie poddano jeden z obszarów systemu oceny Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. W tym celu wykorzystano metodę studium przypadku. Na podstawie uzyskanych wyników badań zaproponowano budowę hurtowni danych z jednoczesnym wdrożeniem metody business intelligence.

EN

The assessment of process effectiveness is in line with the functioning of contemporary public institutions. Practice shows that the analysis of business processes and their optimization affect the efficiency of operation of the entire institution. The aim of the work is to present the methodology for the evaluation of the organization's functioning. The article presents important aspects of business unit assessment. The analysis covers one of the areas of the Social Insurance Institution's assessment system. For this purpose, the case study method was used. Based on the obtained research results, a data warehouse was proposed with the simultaneous implementation of the business intelligence method.

Słowa kluczowe

PL

cele strategiczne; instytucja publiczna; system oceny; Business Intelligence

EN

strategic objectives; public institution; evaluation system; business intelligence

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2020
• Tom: Nr 81
• Strony: 35--45
• Opis fizyczny: Bibliogr. 7 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Frąś Józef

• Politechnika Poznańska, Wydział Inżynierii Zarządzania

autor

Borowiecka Olga

• Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Szczecin

Bibliografia

• 1. https://www.iso.org.pl/uslugi-zarzadzania/wdrazanie-systemow/zarzadzanie-strategiczne/zrownowazona-karta-wynikow-bsc/ (31.03.2019).
• 2. Smok, B. (Ed.) (2010). Business Intelligence w zarządzaniu, 83. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego.
• 3. Ustawa z dnia 16 października 1998 r. o systemie ubezpieczeń społecznych (1998). Dz. U. 1998, nr 137, poz. 887 ze zm. http://prawo.sejm.gov.pl/isap.nsf/download.xsp/WDU19981370887/U/D19980887Lj.pdf (25.04.2019).
• 4. ZUS (2015). Strategia Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na lata 2016-2020. https://www.zus.pl/o-zus/o-nas/strategia-zus/strategia-rozwoju-zus-na-lata-2016-2020 (24.04.2019).
• 5. ZUS (2018a). Sprawozdanie z działalności Zakładu Ubezpieczeń Społecznych za 2017 rok. https://bip.zus.pl/documents/493361/494101/sprawozdanie+z+działalności+ZUS+za+2017+rok.pdf/dcc430c4-a22b-4646-9477-955aebd26a16 (31.03.2019).
• 6. ZUS (2018b). Plan działalności Zakładu Ubezpieczeń Społecznych na rok 2019. https://bip.zus.pl/o-zus/kontrola-zarzadcza-w-zus/plany-dzialalnosci-zakladu-ubezpieczen-spolecznych (24.04.2019).
• 7. ZUS (2018c) Raport roczny ZUS 2017. https://www.zus.pl/documents/10182/167526/Raport+roczny+ZUS+2017/12e2b5b7-1aaf-4601-b.a8a-f758cdb44bac (24.04.2019).

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2021).