Przegląd zarządzania w aspekcie strategii organizacji

• Autorzy: Zając R.

Warianty tytułu

EN

Management review in the aspect of the organization strategy

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule przedstawiono istotę przeglądu zarządzania, szczególnie w aspekcie wyznaczania celów dotyczących jakości w odniesieniu do strategii oraz misji organizacji. Przedstawiono jedno z narzędzi umożliwiających prezentowanie celów, jakim jest Zrównoważona karta wyników. Omówiono układ karty, rozpatrywany w czterech perspektywach: finansowej, klienta, procesów wewnętrznych, wiedzy i rozwoju. Zaprezentowano przykład wykorzystania Karty w praktyce i elementy Karty dla wybranego laboratorium ITG KOMAG.

EN

This paper presents the essence of management review, especially in the aspect of determination of qualitative objectives regarding the organization strategy and mission. One of the toołs enabling presentation of the objective, i.e. Balanced Scorecard, is described. Structure of the chart regards the following four aspects: finance, client, internał processes as well as knowledge and development. Examples of using the Chart in practice and Chart elements for the selected KOMAG´s laboratory are given.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie; strategia; cele jakościowe; strategiczna karta wyników

EN

management; strategy; qualitative objectives; balanced scorecard

• Wydawca: Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Górnictwa
• Czasopismo: Przegląd Górniczy
• Rocznik: 2014
• Tom: T. 70, nr 5
• Strony: 80--85
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Zając R.

• Instytut Techniki Górniczej KOMAG

Bibliografia

• 1. Cholewicka - Goździk K.: Strategiczna Karta Wyników – instrument oceny efektywności organizacji. „Problemy Jakości" 2002, nr 2.
• 2. Kapłan R.S.: Norton D.P, Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działanie. Wydawnictwo Naukowe PWN. Warszawa 2001.
• 3. Kleniewski A.: Przegląd zarządzania a wartość dodana, „Problemy Jakości" 2010, nr 12.
• 4. Kuchta D., Ryńca R.: Zrównoważona karta wyników i zrównoważona karta działania, „Badania Operacyjne i Decyzyjne" 2007, nr 3-4.
• 5. Kuchta D., Ryńca R.: Implementacja zrównoważonej karty działania. „Badania Operacyjne i Decyzyjne" 2008, nr 1.
• 6. Marciniak, E.: Wykorzystanie zrównoważonej karty wyników w zarządzaniu jakością według wymagań normy ISO 9001:2000. „Problemy Jakości" 2002, nr 8.
• 7. Michalska J.: The usage of The Balanced Scorecard for the estimation of the enterprise's effectiveness, Journal of Materials Processing Technology 162-163 (2005) 751-758.
• 8. Norma PN-EN ISO 9004:2010 Zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces organizacji. Podejście wykorzystujące zarządzanie jakością.
• 9. Ryńca R.: Zrównoważona karta działania jako metoda pomiaru efektywności procesów i działań, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 2009.
• 10. Trybuch D.: Efektywność przeglądów kierownictwa w systemie zarządzania jakością. „Problemy Jakości" 2012, nr 9.
• 11. Wytyczne dotyczące auditowania polityki jakości i celów jakościowych, ISO 9001 Auditing Practices Group, ISO & IAF 2005.
• 12. Zwiech P.: Wpływ misji i wizji przedsiębiorstwa na Balanced Scorecard. „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego" nr 367. „Prace Katedry Mikroekonomii" 2003, nr 8.
• 13. Strona internetowa: http://komag.eu