Implementation of Japanese business management methods – the case study of a manufacturer of systems and installations for pneumatic, hydraulic, and electro-machinery controls

• Autorzy: Rutkiewicz Krzysztof , Sobczak Weronika

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0014.8120

Warianty tytułu

PL

Implementacja japońskich metod zarządzania w przedsiębiorstwie – studium przypadku producenta układów i instalacji do sterowania pneumatycznego, hydraulicznego i elektromaszynowego

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Japanese methods, concepts, and management tools enjoy rising popular in the world and in Poland, which is the consequence of the assumptions and practical results achieved thanks to the solutions applied by business entities and organizations. The aim of this study is a comprehensive assessment of conditions and internal determinants of competitiveness, enabling effective implementation of Japanese methods and techniques of production management, in the enterprise under consideration. The hypothesis to verify is the statement that the implementation of Japanese management methods in the examined enterprise increased the economic efficiency of individual production processes and improved its organizational culture. The triangulation method in the form of direct observation analysis of information taken from primary and secondary sources was applied. Also, there was conducted a questionnaire survey, completed with an individual in-depth interview with the company employees (leaders and coordinators) in the field of Japanese production management methods. The possibilities of using Japanese management methods in enterprises are huge. The effectiveness of the implementation of Japanese management methods, concepts, and tools in the studied organization is manifested, among others, in such results as improvement of employees’ working conditions, organized production, increased safety on the premises, organizational culture focused on respect for others, the possibility of personal development, increased efficiency of individual production processes, and reduced waste. Achieving the best production and economic results is possible thanks to experienced and knowledgeable employee teams. Japanese concepts are very strongly oriented towards cooperation between management and employees. Unfortunately, not every employee has a chance to develop, as it is limited to selected senior units. Employees’ knowledge of management methods, concepts, and tools is assessed as low by leaders and coordinators. The lack of participation in training and the lack of knowledge of some employees is the main reason for this claim. In the opinion of managers, young people are more open to change, see knowledge as an essential element in life, strive to learn and get the most out of work. The production plant under investigation should train employees in the methodology they apply. The training should be more practical, thought-provoking, voluntary, and offered with a specific frequency and with certain stages of difficulty. Instead of defining Japanese management methods, concepts, and tools, their effects and their practical meaning should be shown.

PL

Japońskie metody, koncepcje i narzędzia zarządzania cieszą się rosnącą popularnością na świecie i w Polsce, co wynika z założeń i praktycznych rezultatów osiąganych dzięki rozwiązaniom stosowanym przez podmioty i organizacje gospodarcze. Celem opracowania jest kompleksowa ocena warunków i wewnętrznych determinant konkurencyjności badanego przedsiębiorstwa, umożliwiających skuteczną implementację japońskich metod i technik zarządzania produkcją. Weryfikowaną hipotezą jest twierdzenie, że wdrożenie japońskich metod zarządzania w badanym przedsiębiorstwie spowodowało wzrost efektywności ekonomicznej poszczególnych procesów produkcyjnych i poprawę kultury organizacyjnej spółki. Zastosowano metodę triangulacji w postaci obserwacji bezpośredniej, analizy informacji zaczerpniętych ze źródeł pierwotnych i wtórnych oraz przeprowadzono badania ankietowe, uzupełnione indywidualnym wywiadem pogłębionym z pracownikami (liderami i koordynatorami) przedsiębiorstwa w zakresie problematyki japońskich metod zarządzania produkcją. Możliwości wykorzystania japońskich metod zarządzania w przedsiębiorstwach są bardzo duże. Efektywność implementacji japońskich metod, koncepcji i narzędzi zarządzania w badanej organizacji przejawia się m.in. w takich rezultatach, jak: poprawa warunków pracy zatrudnionych, zorganizowana produkcja, zwiększenie bezpieczeństwa na terenie zakładu, kultura organizacyjna nastawiona na szacunek wobec drugiego człowieka, możliwość osobistego rozwoju, zwiększenie efektywności poszczególnych procesów produkcyjnych, ograniczenie marnotrawstwa. Osiąganie najlepszych wyników produkcyjno-ekonomicznych jest możliwe dzięki posiadającym doświadczenie i wiedzę zespołom pracowniczym. Koncepcje japońskie są bardzo silnie nastawione na współpracę kierownictwa z pracownikami. Niestety nie każdy pracownik ma szansę rozwoju, ponieważ ogranicza się ona do wybranych jednostek wyższego szczebla. Wiedza pracowników dotycząca metod, koncepcji i narzędzi zarządzania jest oceniana przez liderów i koordynatorów jako niska. Brak uczestnictwa w szkoleniach i samodzielne niepogłębianie wiedzy przez niektórych pracowników stanowi zasadniczą przyczynę tego twierdzenia. W opinii kierowników osoby młode są bardziej otwarte na zmiany, postrzegają wiedzę jako ważny element w życiu, dążą do tego, aby nauczyć się i wynieść z pracy jak najwięcej. Badany zakład produkcyjny powinien szkolić pracowników z metodologii, z jakiej korzystają. Szkolenia powinny być bardziej praktyczne, zmuszające pracowników do myślenia, dobrowolne i oferowane z pewną częstotliwością i o określonych etapach trudności. Zamiast definiowania japońskich metod, koncepcji i narzędzi zarządzania, powinno pokazywać się ich skutki i sens wykorzystania w praktyce.

Słowa kluczowe

EN

Japanese management methods; production management; organizational culture; corporation

PL

japońskie metody zarządzania; zarządzanie produkcją; kultura organizacyjna; korporacja

• Wydawca: Wydawnictwo Akademii Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
• Czasopismo: Scientific Journal of the Military University of Land Forces
• Rocznik: 2021
• Tom: Vol. 53, No. 1(199)
• Strony: 198--215
• Opis fizyczny: Bibliogr. 26 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Rutkiewicz Krzysztof

• Institute of Economic Sciences, Wrocław University of Environmental and Life Sciences, Poland

• https://orcid.org/0000-0001-7675-4704

autor

Sobczak Weronika

• Rawibox S.A., Rawicz, Poland

• https://orcid.org/0000-0002-4311-6500

Bibliografia

• 1. Nosewicz K. Japońskie metody i techniki zarządzania oraz ich zastosowanie w polskim przedsiębiorstwie. Journal of Modern Management Process. 2016;1;2:8-23.
• 2. Rutkiewicz K, Herudzińska P. Narzędzia kształtowania przewagi konkurencyjnej na rynku dystrybucji komponentów elektronicznych oraz zintegrowanych systemów automatyki przemysłowej. In: Jabłoński M (ed.). Zarządzanie wartością przedsiębiorstw w warunkach niepewności, zmienności i nieprzewidywalności. Strategie – finanse – kompetencje. Dąbrowa Górnicza: Wyższa Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej; 2016.
• 3. Samul J, Matwiejczuk W. Przewaga konkurencyjna w małych przedsiębiorstwach budowlanych. Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa. 2011;1.
• 4. Kostera M. Antropologia organizacji. Metodologia badań terenowych. Warszawa: PWN; 2003.
• 5. Sosnowska K. Opracowania dokumentacyjne. Warszawa: Centrum Informacji Naukowej, Technicznej i Ekonomicznej; 1987.
• 6. Czapla T. Metody analizy wnętrza organizacji. In: Błaszczyk W (ed.). Metody organizacji i zarządzania. Kształtowanie relacji organizacyjnych. Warszawa: PWN; 2008.
• 7. Czarniawska B. Interviews and organizational narratives. In: Gubrium JF, Holstein J (eds.). Handbook of interview research: Context and method. Thousand Oaks: Sage Publications; 2002.
• 8. Krasiński M. Kulturowe uwarunkowania wykorzystania japońskich koncepcji, metod i technik zarządzania. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu; 2014.
• 9. Koch T. XI międzynarodowa konferencja Lean Management. Wrocław: Lean Enterprise Institute Polska, 2011.
• 10. Womack JP, Jones DT. Lean thinking – szczupłe myślenie. Eliminowanie marnotrawstwa i tworzenie wartości w przedsiębiorstwie. Wrocław: ProdPress.com; 2008.
• 11. Jagoda H, Lichtarski J. O istocie i ewolucji współczesnych koncepcji i metod zarządzania. Przegląd Organizacji. 2003;1.
• 12. Imai M. Kaizen – klucz do konkurencyjnego sukcesu Japonii. Warszawa: MT Biznes; 2007.
• 13. Morris J, Wilkinson B. The transfer of Japanese management to alien institutional environments. Journal of Management Studies. 1995;6.
• 14. Jacson T. Hoshin Kanri w szczupłym przedsiębiorstwie. Budowanie przewagi konkurencyjnej i zarządzanie zyskami. Wrocław: ProdPublishing; 2012.
• 15. Kubiak S. Hoshin Kanri, czyli jak skutecznie zrealizować strategię i wykorzystać w pełni potencjał firmy. Wrocław: Lean Enterprise Institute Polska; 2017.
• 16. Gross JM, McInnis KR. Kanban made simple: Demystifying and applying Toyota’s legendary manufacturing process. New York: Amacom; 2003.
• 17. Ohno T. Toyota production system: Beyond large-scale production. Portland–Oregon: Productivity Press; 1988.
• 18. Mazur A, Gołaz H. Zasady, metody i techniki wykorzystywane w zarządzaniu jakością. Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej; 2010.
• 19. Mizuno S. Management for quality improvement. The seven new QC tools. Cambridge: Productivity Press; 1988.
• 20. Załęski W. Koła jakości. Powoływanie – organizacja – funkcjonowanie. Bydgoszcz: Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu Organizacyjnego; 1993.
• 21. Grycuk A. Metoda 5S w praktyce lean management. Zarządzanie Jakością. 2012;2.
• 22. Rutkiewicz K, Domagała M. Praktyczne zastosowanie koncepcji benchmarkingu na rynku alternatywnych materiałów eksploatacyjnych do drukarek. In: Dacko-Pikiewicz Z, Marakova V, Lis M (eds.). Determinanty oraz instrumenty podnoszenia innowacyjności przedsiębiorstw. Dąbrowa Górnicza: Wyższa Szkoła Biznesu; 2016.
• 23. Rother M, Shook J. Naucz się widzieć. Eliminacja marnotrawstwa poprzez mapowanie strumienia wartości. Wrocław: The Lean Enterprise Institute Polska; 2009.
• 24. Masaaki I. Gemba Kaizen. Zdroworozsądkowe, niskokosztowe podejście do zarządzania. Warszawa: MT Biznes; 2006.
• 25. Szczepańska K. Techniki menedżerskie w TQM. Warszawa: Wydawnictwa Normalizacyjne ALFA-WERO; 1999.
• 26. Ingaldi M, Klimecka-Tatar D. Analiza elementów Domu Toyoty. Zeszyty Naukowe. Quality – Production – Improvement. 2015;1(2).

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2021).