Polityka szkoleniowa w przedsiębiorstwie z branży usługowej - ocena stopnia innowacyjności

• Autorzy: Kochmańska A. , Karwot J.

Warianty tytułu

EN

The training policy in the enterprise of service industry – the evaluation of degree of innovation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule przedstawiono wyniki badań związane z charakterystyką innowacyjnej polityki szkoleniowej w przedsiębiorstwie z branży usługowej wykonaną na podstawie analizy kwestionariuszy ankiety przeprowadzonej wśród kadry kierowniczej oraz pracowników. Prowadzi ona do usprawnienia transferu wiedzy w kluczowych obszarach funkcjonowania organizacji. Warto również podkreślić, iż profesjonalne szkolenie kształtuje proorganizacyjne postawy pracowników, a także zwiększa stabilność przedsiębiorstwa w czasach kryzysu.

EN

The article refers to recent surveys connected with characteristics of innovation training policy in the enterprise of service industry. The results of the research were formed on the basis of the analysis the questionnaire survey both management staff and employees. The innovation training policy provides to improvements in knowledge transfer in the most important areas in the activities of the organization. It should be also noted that professional training influences the attitude of the employees towards organisation and increases the stability of the company in time of crisis.

Słowa kluczowe

PL

innowacyjna polityka szkoleniowa; coaching; trening kompetencji

EN

innovation training policy; coaching; e-learning; competence training

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2014
• Tom: z. 72
• Strony: 65--76
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz.

Twórcy

autor

Kochmańska A.

• Politechnika Śląska Wydział Organizacji i Zarządzania

autor

Karwot J.

• Politechnika Śląska Wydział Organizacji i Zarządzania

Bibliografia

• 1. Dźwigoł-Barosz M.: Niwelowanie luki kompetencji menedżerów w procesie przekształcania przedsiębiorstwa w organizację inteligentną. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2013.
• 2. Jarvis J., Lane D.A., Fillery-Travis A.: The Case for Coaching, CIPD. Londyn 2004.
• 3. Kopijer P.: Kompendium zarządzania szkoleniami. Praktyczny przewodnik po inwestycjach w rentowność kapitału kompetencyjnego. Wydawnictwo SWPS „Academica”, Warszawa 2011. 76 A. Kochmańska, J. Karwot
• 4. Król H., Ludwiczyński A. (red.): Zarządzanie zasobami ludzkimi. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006.
• 5. Krukowska A.: Development i co dalej. Rozwój kompetencji w organizacji uczącej się z wykorzystaniem DC. „Personel i Zarządzanie”, nr 6, 2010.
• 6. Marciniak J.: Pozyskiwanie pracowników: rekrutacja, adaptacja, rozwój, Wydawnictwo : „Infor”, Warszawa 1999.
• 7. Marciniak J.: Audyt funkcji personalnej w przedsiębiorstwie. Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa 2010.
• 8. Olszewska T.: Elastyczny dostęp do wiedzy. Korzyści z zastosowania szkoleń e-learningowych w firmie. „Personel i Zarządzanie”, nr 8, 2011.
• 9. Sopkowski P.: Menedżer coachem. Coachingowy styl zarządzania w nowoczesnym przedsiębiorstwie. „Personel i Zarządzanie”, nr 2, 2011.
• 10. Zachariasz-Łobodzińska A.: Badanie kompetencji. Proces doboru i oceny pracowników. „Personel i Zarządzanie”, nr 1, 2009.