Perspektywy poprawy standardów obsługi pasażerów niepełnosprawnych na polskim rynku usług transportu lotniczego

• Autorzy: Bergel I.

Warianty tytułu

EN

Perspectives for improving standards of servicing disabled passengers in Polish air transport

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

[...] Przedmiotem analizy w tym referacie jest dostępność i poziom obsługi osób niepełnosprawnych w transporcie lotniczym. W państwach należących do UE w ostatnich latach wprowadzane są w tej gałęzi transportu bardzo ważne regulacje, których pełne zastosowanie powinno zapewnić łatwiejsze podróżowanie samolotami przez osoby niepełnosprawne. Podstawowe znaczenie mają tutaj dwa rozporządzenia wzmacniające prawa pasażerów, to jest – już obowiązujące rozporządzenie (WE) nr 261/2004 o odszkodowaniach i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, – rozporządzenie (WE) nr 1107/2006 Rady i Parlamentu Europejskiego z 5 lipca 2006 dotyczące praw osób niepełnosprawnych podczas podróży lotniczych. To ostatnie rozporządzenie, którego wdrożenie przewidziano jako częściowe od 26 lipca 2007 roku, a w całości od 26 lipca 2008, ma zapewnić stworzenie kompleksowego systemu na europejskich lotniskach i w samolotach, dzięki któremu osoby niepełnosprawne będą mogły korzystać bez ograniczeń z transportu lotniczego.

EN

The problem that the paper addresses is adaptation of internationals standards of services for handicapped people by the polish air carriers and polish airports (especially Polish national airline PLL LOT). The paper presents results of research conducted on situation of disabled passengers in air transport in Poland. The air sector is chosen because the Polish air market has one of the best prospects. There are two new EU laws which will significantly improve the rights of disabled passengers traveling by air: – the Regulation (EC) No 261/2004 of European Parliament and of the Council of 11th of February 2004, – the Regulation (EC) No 1107/2006 of European Parliament and of the Council of 5th July 2006 concerning the rights of disabled passengers and persons with reduced mobility during air travel.

Słowa kluczowe

PL

transport lotniczy; osoby niepełnosprawne; obsługa osób niepełnosprawnych; Polska

EN

air transport; disabled persons; services of people with disabilities; Poland

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Problemy Transportu i Logistyki / Uniwersytet Szczeciński
• Rocznik: 2010
• Tom: Nr 8
• Strony: 23--36
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Bergel I.

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• [1]. Bergel I., Assessment of Adjusting the Public Transport in Poland to the Needs of Handicapped Persons, “Studies and Works of the Collegium of Management and Finance” 2005, vol. 53, Warsaw.
• [2]. Bergel I., Handicapped Persons in the Transport Policy of the Polish State, Conference proceedings, TRANSED 2001, vol. 1, Warsaw.
• [3]. Bergel I., Les passagers handicapes sur le marche polonais des services des transports aeriens, Actes de la Conference,TRANSED 2007, Montreal.
• [4]. Polityka transportowa państwa na lata 2006–2025, Ministerstwo Infrastruktury, Warszawa 2005.
• [5]. Prawo budowlane z 27 lipca 1994 roku, DzU 1994, nr 89, poz. 414 z późn. zm.
• [6]. Reglement (CE) Nº 1107/2006 du Parlament Europeen et du Conseil du 5 juillet 2006 concernant les droits des personnes handicapees et des personnes a mobilite reduite lorsqu’elles font des voyages aeriennes, „Journal official de l’Union europeenne”, L 204/1.
• [7]. Schwartz L., Nahlik E., Bariery utrudniające osobom niepełnosprawnym poruszanie się i podróżowanie, Rada Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego, MTiGM, „Porady Projektowe” 2000, nr specjalny.
• [8]. www.niepelnosprawni.info.
• [9]. www.oecd.org./cem/resol/disabled/index.htm.
• [10]. www.worldcomitteeondisability.org.
• [11]. Zmarnowana dekada. Raport Anny Panf l i Piotra Stanisławskiego, www.niepelnosprawni.info, 23.06.2004.
• [12]. http://www.lotnisko-chopina.pl/katalog/przyjazny/pl/port_przyjazny.php.
• [13]. http://www.tc.gc.ca/transed2007/.