Transportation processes – theoretical and practical aspects

• Autorzy: Jakubek A.

Identyfikatory

DOI

10.21008/j.2449-920X.2016.68.3.01

Warianty tytułu

PL

Procesy transportowe – aspekty teoretyczne i praktyczne

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The article presents an overview of the concept of process definition which is widely used in various fields of life and, depending on the area, it is definitions adopt slightly different meanings. The analysis of the definitions allowed the authors arrive at a conclusion that processes are of a dynamic nature which is indispensable for the operation of every enterprise. The study also considered the issue of the processes in transportation and logistics. On the example of Public Transport Company in Rokietnica (ZUK Rokbus Sp. z o.o.) a classification of the processes in passenger transportation taking into account different components and processes was considered. The classification of processes allows adequate management of the company. The purpose of this article is to present the essence of the classification of processes occurring in a transport company. The considerations commence with an attempt to define the concept of process in which the dynamic nature of the processes occurring in transport and logistics will be shown.

PL

W artykule przedstawiono przegląd koncepcji definicji procesu. Pojęcie procesu jest szeroko stosowane w różnych dziedzinach życia i w zależności od obszaru przyjmuje nieco odmienne znaczeniowo definicje. Przeprowadzona w pracy analiza definicji pozwoliła na sformułowanie wniosku o dynamicznym charakterze procesów, który jest nieodzwonym zjawiskiem funkcjonowania przedsiębiorstwa. W pracy rozważono również zagadnienie procesów w transporcie i logistyce. Na podstawie Zakładu Usług Komunikacyjnych Rokbus Sp. z o.o. zaproponowano klasyfikację procesów w transporcie osób, uwzględniając istotne elementy składowe i przebieg procesów. Klasyfikacja procesów pozwala na odpowiednie zarządzanie nimi w przedsiębiorstwie, co jest kolejnym krokiem w osiągnięciu zamierzonego celu. Celem artykułu jest przedstawienie istoty klasyfikacji procesów w przedsiębiorstwie transportowym. Rozważania rozpocznie próba jednoznacznego zdefiniowania pojęcia procesu, w którym ukazany zostanie dynamiczny charakter procesów zachodzących w transporcie i logistyce.

Słowa kluczowe

EN

logistics and transport processes classification of processes

PL

procesy transportowe i logistyczne klasyfikacja procesów

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Journal of Mechanical and Transport Engineering
• Rocznik: 2016
• Tom: Vol. 68, No. 3
• Strony: 5--20
• Opis fizyczny: Bibliogr. 45 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Jakubek A.

• Poznan University of Technology, Division of Transport Systems

Bibliografia

• [1] Agerfalk P., Goldkuhl G., Cronholm S., Information systems actability engineering – integrating analysis of business process and usability requirements. Proceedings of the 4th International Workshop on the Language Action Perspective on Communications Modelling, Copenhagen 1999, s. 1245–1252.
• [2] American Producivity & Quality Center (APQC), Process classification framework – version 6.00. APQC, Texas 2012.
• [3] Becker J., Kugeler M., The process in focus, W, J. Becker, M. Kugeler, M. Rosemann (eds.), Process management: A guide for the design of business processes, Springer, Heidelberg 2003, s. 1–12.
• [4] Boszko J., Wstęp do inżynierii zarządzania, Wyższa Szkoła Komunikacji i Zarządzania, Poznań 1999.
• [5] Coyle J., Novak R., Gibson B., Bardi E., Transportation: a supply chain perspective, South-Western Cengage Learning, 2009.
• [6] Davenport T.H., Process Innovation: Reengineering Work Through Information Technology, Harvard Business School Press, 1993.
• [7] Eriksson H., Penker M., Business modeling with UML: Business Patterns at Work, John Wiley & Sons, New York, 2000.
• [8] Fan Y.S., Fundamental of workflow management technology. Springer-Verlag, New York 2001.
• [9] Grajewski P., Organizacja procesowa. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007.
• [10] Gunasekaran A., Kobu B., Modelling and analysis of business process reengineering. International Journal of Production Research, 2002, vol. 40, no. 11, s. 2521–2546.
• [11] Hammer M., Champy J., Reengineering the corporation: A manifesto for business revolution. Brealey, London 1993.
• [12] Hammer M., Champy J., Reengineering w przedsiębiorstwie. Neumann Management Institute, Warszawa 1996.
• [13] Irani Z., Hlupic V., Giaglis G.M., Business Process Reengineering: An analysis perspective. International Journal of Flexible Manufacturing Systems, 2002, vol. 14, s. 5–10.
• [14] Jacobson I., The object advantage. Addison-Wesley, 1995.
• [15] Jeszka A.M., Branża usług logistycznych, Rynek usług logistycznych. Difin, Warszawa, 2005.
• [16] Johansson H.J., Business process reengineering: breakpoint strategies for market dominance, John Wiley & Sons, Chichester 1993.
• [17] Kaplan R.S. i Cooper R. (2000), Zarządzanie kosztami i efektywnością. Dom Wydawniczy ABC, Kraków.
• [18] Kaplan R.S., Cooper R., Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działanie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa, 2001.
• [19] Karkula M., Modelowanie symulacyjne jako narzędzie doskonalenia procesów logistycznych na przykładzie centrum logistycznego. Prace naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Nr 52, 2009.
• [20] Krawczyk S., Logistyka teoria i praktyka, Warszawa, Wyd. Difin, 2011.
• [21] Krawczyk S., Zarządzanie procesami logistycznymi. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, 2001.
• [22] Kutz M. (red.), Handbook of transportation engineering. Vol. I, McGraw-Hill College, 2011.
• [23] Kutz M. (red.), Handbook of transportation engineering. Vol II, McGraw-Hill College, 2011.
• [24] Miller J.G., Vollman T.E., The Hidden Factory, Harvard Business Review, vol. 5, 1985, s. 142–150.
• [25] Niziński S., Żurek J., Logistyka ogólna. Wydawnictwo Komunikacji i Łączności, Warszawa, 2011.
• [26] Nowosielski S. (red.), Procesy i projekty logistyczne. Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2008.
• [27] Oxford English Dictionary (3 ed.), Oxford University Press, Oxford, 2010.
• [28] Pall G.A., Quality Process Management. Prentice-Hall, New York, 1987.
• [29] Peppard J., Rowland P., Reengineering, Gobethner & Ska, Warszawa, 1997.
• [30] Płaczek E., Logistyka międzynarodowa. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego, Katowice, 2006.
• [31] PN-72/M-78000, Określenia podstawowe i podział, 1972.
• [32] PN-EN ISO 9000: 2000, Systemy zarządzania jakością – Podstawy i terminologia. p. 3.4.1.
• [33] Porter M.E., Competitive advantage. New York, Free Press, 1985.
• [34] Rummler G.A., Brache A.P., Improving performance: How to manage the white space on the organizational chart. Jossey-Bass, San Francisco, 1995.
• [35] Rydzkowski W., Wojewódzka–Król K. (red.), Transport. Problemy transportu w rozszerzonej UE. Państwowe Wydawnictwo Naukowe, Warszawa, 2009.
• [36] Sawicki P., Wielokryterialna optymalizacja procesów w transporcie. Państwowy Instytut Badawczy w Radomiu, 2013.
• [37] Shen H., Wall B., Zaremba M., Chen Y., Browne J., Integration of business modelling methods for enterprise information system analysis and user requirements gathering. Computers in Industry, 2004, vol. 54, s. 307–323.
• [38] Soliman F., Optimum level of process mapping and least cost business process reenginieering. International Journal of Operations Production Management, 1998, vol. 18, no. 9–10, s. 810–816.
• [39] Stabryła A. (red.), Doskonalenie struktury organizacyjnej przedsiębiorstwa. Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1991.
• [40] Stock J.R., Lambert D.M., Strategic logistics management. Irwin, McGraw-Hill, 2001.
• [41] Stohr E.A., Zhao J.L., Workflow automation: Overview and research issues. Information Systems Frontiers, 2001, vol., no. 3, s. 281–296.
• [42] Szymczak M. (red.), Słownik języka polskiego. Polskie Wydawnictwo Naukowe, Warszawa 1978.
• [43] Völkner P., Werners B., A decision support system for business process planning. European Journal of Operational Research, 2000, vol. 25, no. 3, s. 633–647.
• [44] Wang M., Wang H., Intelligent agent supported business process management. Proceedings of the 38th Hawaii International Conference on System Sciences, Hawaii, 2005, s. 567–577.
• [45] Weske M., Business Process management. Berlin, Springer-Verlag, 2012.

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę.