Wybrane elementy eksploatacji systemu zapewnienia i zarządzania jakością (SZpJ, SZaJ)

• Autorzy: Jasiulewicz-Kaczmarek M. , Wieczorek R.

Warianty tytułu

EN

The chosen elements of the exploitation of the quality assurance and management system

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Rosnąca liczba przedsiębiorstw posiadających certyfikat zgodnie z wymaganiami wg dowolnego modelu ISO lub systemami charakterystycznymi dla danej gałęzi przemysłu potwierdza celowość podjętych badań. Zalecenia określające konieczność przekształcenia istniejących systemów zapewnienia jakości na zgodność z wymaganiami zarządzania jakością doprowadziły do powstania populacji jednostek gospodarczych oczekujących na wzorce lub minimalizację kosztów związanych z tym badań i oceny. Sprostanie tym problemom stanowi zasadniczą treść niniejszego artykułu. Zagadnienia wymagające wyjaśnienia dotyczą zasadniczych obszarów eksploatacji, wśród których wyróżniamy użytkowanie i obsługę, a także zarządzanie i zasilanie. Prezentacja parametrów warunkujących obszar eksploatacji wymaga stałych badań i symulacji. Charakterystycznym efektem ukazującym relacje podczas eksploatacji systemu zapewnienia i zarządzania jakością jest model powtarzalności wytworów i wiarygodności firmy. Prezentowane modele stanowią podstawę dla wskazania niezbędnych zapisów podczas auditów kontrolnych oraz w procesie ciągłego doskonalenia i samooceny.

EN

An increasing number of companies certified according to the demands of any ISO model or systems characteristic of a particular branch of industry confirms the propriety of the undertaken research. The recommendations determining the necessity of transforming the exiting quality assurance systems according to the demands of the quality management have resulted in creating a population of economic units awaiting standards or minimising the research costs and its estimation. The core of this article is to come up to these problems. The problems requiring explanation apply to the fundamental areas of exploitation including usage and service, as well as management and support. Presenting the parameters conditioning the area of exploitation requires permanent research and simulations. The characteristic effect showing the relations during the quality assurance and management system exploitation is the model of products’ repeatability and credibility of the company. The presented models form the basis for the indication of the essential records during the control audits and in the process of continuous improvement and self-assessment.

Słowa kluczowe

PL

eksploatacja; zmienność; powtarzalność; proces; system

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2001
• Tom: Nr 30
• Strony: 119--130
• Opis fizyczny: Bibliogr. 6 poz., tab.

Twórcy

autor

Jasiulewicz-Kaczmarek M.

• Instytut Inżynierii Zarządzania Politechniki Poznańskiej

autor

Wieczorek R.

• Instytut Inżynierii Zarządzania Politechniki Poznańskiej

Bibliografia

• [1] Gatiss G.F., Total Quality Management - Total Quality Approach, Dublin, 1997.
• [2] Myszewski J.M., Zarządzanie zmiennością. Systemowe spojrzenie na metody statystyczne w zarządzaniu jakością, Warszawa, 1998.
• [3] Opolski K., Strategia jakości w nowoczesnym zarządzaniu bankiem, Warszawa, 1988.
• [4] Senge P.M., Piąta dyscyplina - teoria i praktyka organizacji uczącej się, Warszawa, 1999.
• [5] Wieczorek R., System zapewnienia jakości i TQM w sferze eksploatacji, Polskie Forum ISO 9000, Cetniewo, 1999.
• [6] Wieczorek R., Od zapewnienia do doskonalenia poziomu jakości pracy i wyrobów, Polskie Forum ISO 9000, Cetniewo, 1999.