Analysis of the exterior door production process using key performance indicators (KPI)

• Autorzy: Czerwinska Karolina , Pacana Andrzej

Identyfikatory

DOI

10.25961/ent.manag.23.01.01

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Due to the constantly increasing demands of customers and global competition, companies are forced to look for production reserves, increase efficiency and quality of manufactured products. Hence the need to monitor the quality level, which gives the possibility to recognize waste in the implemented technological processes. The article is an attempt to respond to the problems formulated in manufacturing companies, including practical aspects of the application of Key Performance Indicators (KPI) within production process controlling. The aim of the article is to determine the impact of the applied quality management techniques on selected KPI indicators in the production process of frame and panel exterior doors. As part of the study, an analysis of the reasons for the decrease in the level of quality indicators was performed using traditional quality management tools.

Słowa kluczowe

EN

Key Performance Indicators; KPIs; Pareto-Lorenz diagram; ABC method; Ishikawa Diagram; production management; production engineering

PL

kluczowe wskaźniki efektywności; KPI; diagram Pareto-Lorenza; metoda ABC; diagram Ishikawy; zarządzanie produkcją; inżynieria produkcji

• Wydawca: Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
• Czasopismo: Zarządzanie Przedsiębiorstwem
• Rocznik: 2020
• Tom: Vol. 23, nr 1
• Strony: 2--9
• Opis fizyczny: Bibliogr. 35 poz., il., wykr.

Twórcy

autor

Czerwinska Karolina

• Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza, al. Powstańców Warszawy 8, 35-959 Rzeszów, Poland

autor

Pacana Andrzej

• Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza, al. Powstańców Warszawy 8, 35-959 Rzeszów, Poland

Bibliografia

• [1] Abbas K., Developing optimum KPI system for public transport organisations, Sigma Journal Of Engineering And Natural Sciences-Sigma Muhendislik Ve Fen Bilimleri Dergisi, 7, 1, 2016.
• [2] Antczak A., Gębczyńska A., Analiza efektywności procesu produkcyjnego za pomocą kluczowych wskaźników (KPI) na przykładzie firmy XYZ, Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie, Politechnika Śląska, Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, z. 92, 2016.
• [3] Badawy M., Abd El-Aziz A.A., Idress A.M., Hefny H., Hossam S., A survey on exploring key performance indicators, Future Computing and Informatics Journal, 1(1-2), 2016, doi: 10.1016/j.fcij.2016.04.001.
• [4] Bartecki K., Król D., Skowroński J., Wyznaczanie kluczowych wskaźników wydajności procesu produkcyjnego - Część I: Badania teoretyczne, Pomiary Automatyka Robotyka, 22, 3, 2018.
• [5] Bielawa A., Przegląd kryteriów i mierników efektywnością przedsiębiorstw nastawionych projakościowo, WNEiZ nr 34, 2005.
• [6] Borsos G., Iacob CC., Calefariu G., The use KPI’s to determine the waste in production proces, 20th Innovative Manufacturing Engineering and Energy Conference (Imanee 2016), IOP Conference Series-Materials Science and Engineering, Vol. 161, 2016.
• [7] Burnos A., Kluczowe wskaźniki efektywności, Przemysł Farmaceutyczny, nr 2, 2010.
• [8] Cesarotti V., Giuiusa A., Introna V., Using Overall Equipment Effectiveness for Manufacturing System Design, Operations Management Massimiliano M. Schiraldi, IntechOpen, 2013, doi: 10.5772/56089.
• [9] Cheng HJ., Research on the Multiple Level Performance Management System Based on KPI, Proceedings Of The 8th International Conference On Innovation And Management, 8th International Conference on Innovation and Management, Yamaguchi Univ, Kitakyushu, Japan, 2011.
• [10] Corredera A., Macia A., Sanz R., Hernandez JL., An automated monitoring system for surveillance and KPI calculation, IEEE Workshop on Environmental, Energy, and Structural Monitoring Systems (EESMS), Bari, Italy, 2016.
• [11] Dominic S., Shardt YAW., Ding SX., Luo H., An Adaptive, Advanced Control Strategy for KPI-Based Optimization of Industrial Processes, Ieee Transactions On Industrial Electronics, 63, 5, 2016.
• [12] Drucker F.P., Zawód menedżer, Wydawnictwo MT Biznes, Warszawa, 2004.
• [13] Emiliani B., Stec D., Grasso L., Stodder J., Better Thinking, Better Results. Using Power of Lean as a Total Business Solution, The Center for Lean Business Management LLC, 2003.
• [14] Grabowska S., Kluczowe wskaźniki efektywności a cele strategiczne - studium przypadku, [w:] Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Śląsk, 2017.
• [15] Grycuk A., Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) jako narzędzie doskonalenia efektywności operacyjnej firm produkcyjnych zorientowanych na lean, Przegląd Organizacji, Nr 2, 2010.
• [16] Hollender M., Chioua M., Schlake J., Merkert L., Petersen H., KPI-based Process Operation Management of highly automated processes, Institut f¨ur Regelungsund Steuerungssysteme (IRS), ISSN: 0178-2320, 2190- 4111, 2364-3137, 2016.
• [17] International Journal of Production Research, 54(21), International Standard ISO 22400-2. Automation Systems and Integration - Key Performance Indicators (KPIs) for Manufacturing Operations Management - Part 2: Definitions and Descriptions. Geneva: International Standard Organization (ISO), 2014.
• [18] Ishaq Bhatti M., Awan H.M., Razaq Z., The key performance indicators (KPIs) and their impact on overall organizational performance, Quality & Quantity, Nr 48, 2014, doi: 10.1007/s11135-013-9945-y.
• [19] Kang N., Zhao C., Li J., Horst J.A., A hierarchical structure of key performance indicators for operation management and continuous improvement in production systems, Int. J. Prod. Res., 2016.
• [20] Lan T., Tong Cd., Chen XX., Shi XH., Chen YW., KPI relevant and irrelevant fault monitoring with neighborhood component analysis and two-level PLS, Journal Of The Franklin Institute-Engineering And Applied Mathematics, 355, 16, 2018.
• [21] Lisowski J., Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Finansów i Zarządzania, Białystok, 2004.
• [22] Materiały Agmar Drzwi, Materiały niepublikowane, Chwałowice, 2019.
• [23] Mourtzis D., Fotia S., Vlachou E., Koutoupes A., A Lean PSS design and evaluation framework supported by KPI monitoring and context sensitivity tools, The International Journal of Advanced Manufacturing Technology, vol. 94, 2018.
• [24] Nowak E., Controlling w działalności przedsiębiorstwa, PWE, Warszawa, 2004.
• [25] Pacana A., Czerwińska K., Siwiec D., Narzędzia i wybrane metody zarządzania jakością. Teoria i praktyka, Częstochowa: Oficyna Wydawnicza Stowarzyszenia Menadżerów Jakości i Produkcji, 2018.
• [26] Paulen B., Finken J., Pro SQL Server 2008 Analytics, Delivering Sales and Marketing Dashboards, Springer- Verlag, New York, 2009.
• [27] Podgórski D., Measuring operational performance of OSH management system - s demonstration of AHPbased selection of leading key performance indicators, Safety Science, no. 73, 2015.
• [28] Sep, J., Perłowski, R., Pacana, A., Techniki wspomagania zarządzania jakością, Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej, Rzeszów, 2010.
• [29] Szafrański, M., Skuteczność działań w systemach zarządzania jakością przedsiębiorstw, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań, 2006.
• [30] Szczepańska K., Koszty jakości dla inżynierów, Placet, Warszawa, 2009.
• [31] Tang XW., Li J., Wang Y., Research on the Design of Performance Management System for CD Telecom Enterprises-based on KPI Perspective, International Conference on Strategic Management (2013 ICSM), Sichuan Univ, Chengdu, Peoples R China, 2014.
• [32] Wen X., Li MJ., Lou R., Design and application of KPI query and analysis system based on warehouse, Advanced Materials Research, vol. 479-481, 2012.
• [33] Zhang K., Shardt YAW., Chen ZW., Yang X., Ding SX., Peng KX., A KPI-based process monitoring and fault detection framework for large-scale processes, ISA Transactions, vol. 68, 2017.
• [34] Zhang KW., Design for Enterprise Asset Management Evaluation System of Power Generation Enterprises based on KPI, Advanced Materials Research, vol. 694- 697, 2013.
• [35] Zhou H., He Yl., Comparative Study of OKR and KPI, 2018 International Conference On E-Commerce And Contemporary Economic Development (Eced 2018), DEStech Transactions on Economics Business and Management, 2018.

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2021).