Sustainable marketing in theory and practice. Research results

• Autorzy: Tarczydło Beata , Respekta Oliwia

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2024.194.32

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Purpose: Obtaining information (as a result of reviewing available studies and qualitative own research) on sustainable marketing in Poland, with an emphasis on specified research issues, practices in different economic sectors under the brands’ emblems, and taking into account the developed tool kit of activities in this area. Methodology: Research of secondary information sources, online studies, multiple case studies of brands from selected economic sectors focused on the tool kit of methodological actions for sustainable marketing, and participant observation in their chosen initiatives with an analysis and diagnosis of the multifaceted benefits for all involved parties, the environment, land resources and the economy. Findings: A tool kit dedicated to sustainable marketing. Diagnosis of the state of sustainable marketing development in Poland. Presentation of identified examples of tool applications by brands from various economic sectors. Research limitations: The article is based on literature research and qualitative studies using multiple case studies, participant observation and online research. It is worth analyzing the research problem on a larger number of brands. A survey of the opinions of brand community representatives is planned to obtain information on the reception of individual campaigns. Practical implications: The original author’s list of sustainable marketing instruments expands knowledge in the field of management and quality sciences and has practical applications. Diagnosing the state of sustainable marketing in Poland provides a basis for improving activities in this area and has enabled the formulation of recommendations for those interested in this marketing concept. Social implications: The research has shown that sustainable marketing activities have an impact on customer behaviours, their experiences, attitudes, engagement and changes in the methods of acquisition and consumption of products, market behaviours, practices of marketers, and as a result, on the entire society and the natural environment. Value: This is the first study of its kind (at least in the Polish market) that addresses the state of sustainable marketing, including examples of the application of its tools, considering the established set of instruments, as well as recommendations for marketers and the resulting practical implications (social, economic, environmental, business and managerial).

Słowa kluczowe

EN

sustainable marketing; sustainable brand strategy; tool kit of sustainable marketing actions; sustainable practices in selected sectors in Poland; recommendations for marketers

PL

zrównoważony marketing; zrównoważona strategia marki; zestaw narzędzi zrównoważonych działań marketingowych; zrównoważone praktyki w wybranych sektorach w Polsce; rekomendacje dla marketerów

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2024
• Tom: z. 194
• Strony: 535--554
• Opis fizyczny: Bibliogr. 65 poz.

Twórcy

autor

Tarczydło Beata

• AGH University in Cracow

• https://orcid.org/0000-0003-1249-9972

autor

Respekta Oliwia

• Student of AGH University in Cracow;

• https://orcid.org/0009-0008-7947-2671

Bibliografia

• 1. Brand projects supporting circular economy on the base of clothing sector. A case study of 4F Change and other research results (2023). In: D. Lewicka, J. Zarębska, R. Batko, B. Tarczydło, M. Woźniak, D. Cichoń, M. Pec (2023). Circular Economy in the European Union: Organisational Practice and Future Directions in Germany, Poland and Spain (pp. 130-150). New York: Routledge.
• 2. Brzustewicz, P. (2023). Incorporating sustainable marketing in the new product development process: evidence from companies operating in Poland. Qeios, pp. 1-13, DOI:10.32388/51voi0.
• 3. Budzanowska-Drzewiecka, M. (2022). Studiowanie przypadków - metodyka postępowania badawczego. In: J.M. Bugaj, M. Budzanowska-Drzewiecka M. (Eds.), Jakość kształcenia akademickiego (pp. 63-84). Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego.
• 4. Campbell, A. (2020). Agile: Essentials of Team and Project Management. Manifesto for Agile Software Development. London: Wiley.
• 5. Chaffey, D., Smith, P.R. (2017), Digital marketing excellence: planning, optimizing and integrating online marketing. New York: Routledge.
• 6. Chojan, A. (2023). Założenia polityki Unii Europejskiej wobec zrównoważonego rozwoju. In: E. Florczak (Ed.), Zrównoważony rozwój jako trend kształtujący współczesną gospodarkę (pp. 3-12). Warszawa: C.H. Beck.
• 7. Clatworthy, S. (2022). Doświadczenia klientów: od idei firmy do zachwytu konsumenta, Warszawa: ICAN Institute.
• 8. Czakon, W. (Ed.) (2024). Podstawy metodologii badań w naukach o zarządzaniu. Warszawa: Wydawnictwo Nieoczywiste.
• 9. Dziadkiewicz, A., Sokołowska, E., Jerzemowska, M. (2022). Stakeholders identification as a determinant of sustainable project management. Scientific Paper of Silesian University of Technology, Organization and Management Series, Vol. 156, No. 10, pp. 141-155, doi: 10.29119/1641-3466.2022.156.10.
• 10. Effie Awards (2024). Positive change: Environmental, Governance, Social, https://awards.effie.pl/kategorie/#cat-4859.
• 11. Egorova, A.A., Grishunin, S.V., Karminsky, A.M. (2022). The Impact of ESG factors on the performance of Information Technology Companies. Procedia Computer Science, No. 199, pp. 339-345.
• 12. Encyklopedia Zarządzania (2023). Kampania społeczna, https://mfiles.pl/pl/index.php/ Kampania_spo%C5%82eczna, 10.12.2023.
• 13. Florczak, E. (Ed.) (2023). Zrównoważony rozwój jako trend kształtujący współczesną gospodarkę. Warszawa: CH Beck.
• 14. Foroudi, P., Palazzo, M. (2021). Sustainable Branding: Ethical, Social and Environmental Cases and Perspectives. New York: Routledge.
• 15. Freeman, R.E. (2022). My Own Book Review. Strategic Management: A Stakeholder Approach. Journal Management, Vol. 25, No. 1, pp. 67-69. Retrieved from: https://www.cairn-int.info/journal-management-2022-1-page-67.htm, 17.07.2023.
• 16. Ghaffar, A., Zaidi, S.S.Z., Islam, T. (2023). An investigation of sustainable consumption behavior: the influence of environmental concern and trust in sustainable producers on consumer xenocentrism. Management of Environmental Quality: An International Journal, 34(3), 1-23. DOI 10.1108/MEQ-05-2022-0153.
• 17. Gong, Y., Xiao, J., Tang, X., Li, J. (2023). How sustainable marketing influences the customer engagement and sustainable purchase intention? The moderating role of corporate social responsibility. Frontiers in Psychology, Vol. 14, doi: 10.3389/fpsyg.2023.1128686.
• 18. Goodson, S., Walker, C. (2021). Activate Brand Purpose: How to Harness the Power of Movements to Transform Your Company. London: Kogan Page Publishers.
• 19. Hansen, H. (2021). Brand Management in a Co-Creation Perspective: Communication as Constitutive of Brands. New York: Routledge.
• 20. Hillebrand, B., Driessen, P.H., Koll, O. (2015). Stakeholder marketing: theoretical foundations and required capabilities. Journal of the Academy of Marketing Science, Vol. 43, Iss. 4, pp. 411-428, doi: 10.1007/s11747-015-0424-y.
• 21. Ind, N., Horlings, S. (2016), Brands with a conscience: how to build a successful and responsible brand. New York: Kogan Page Publishers.
• 22. Kamiński, R. (2022). Zrównoważony rozwój przedsiębiorstw jako przedmiot raportowania niefinansowego. Warszawa: PWE.
• 23. Keller, K.L. (2013). Strategic brand management. Building, measuring and managing brand equity. New York: Pearson Education Limited.
• 24. Kerzner, H. (2022). Innovation Project Management: Methods, Case Studies and Tools for Managing Innovation Projects. Toronto: Wiley.
• 25. Kotarbiński, J. (2021). Marka 5.0. Człowiek i technologie: jak tworzą nowe wartości? Warszawa: PWN.
• 26. Kotler, Ph., Kartajaya, H., Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0. Technology for Humanity. Hoboken: Wiley.
• 27. Kuciński, K. (Ed.) (2014). Naukowe badanie zjawisk gospodarczych. Perspektywa metodologiczna. Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer business.
• 28. Kushwaha, B.P. (2020), Integrating employees, customers and technology to build an effective sustainable marketing strategy. International Journal of Sustainable Society, Vol. 14, No. 4, pp. 310-322, https://doi.org/10.1504/IJSSOC.2022.127985.
• 29. Larsen, F. (2023). Sustainable Energy Branding: Helping to Save the Planet. London: Routledge.
• 30. Lubin, L. (2022). How to Build Your Brand: Implementing a Proven and Effective Process. Toronto: Wiley.
• 31. Marczak, Ł. (2022). Storytelling i social selling jako metody grywalizacji andragogicznej podnoszącej wartość zrównoważonego rozwoju. Przedsiębiorczość - Edukacja, No. 18(2), pp. 119-131, DOI: 10.24917/20833296.182.7.
• 32. McPhee, W., Dias, S.M. (2020). Integrating Sustainability In Major Projects: Best Practices and Tools for Project Teams. New York: Routledge.
• 33. Niedzielska, A. (2014). Marketing w świetle zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstw. Marketing i Rynek, No. 11(CD), pp. 213-219. http://yadda.icm.edu.pl/yadda/element/ bwmeta1.element.ekon-element-000171303527.
• 34. Ostrowska, I. (2016). Koncepcja marketingu zrównoważonego. In: G. Rosa, J. Perenc, I. Ostrowska (Eds.), Marketing przyszłości: od ujęcia tradycyjnego do nowoczesnego (pp. 299-313). Warszawa: C.H. Beck.
• 35. Pabian, A. (2012). Zrównoważony marketing na rynku przedsiebiorstw. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, No. 226, pp. 125-133. http://yadda.icm.edu.pl /yadda/element/bwmeta1.element.ekon-element-000171214799.
• 36. Papadoulou, M., Papasolomou, J., Thrassou, A. (2021). Exploring the level of sustainability awareness among consumers within the fast-fashion clothing industry: a dual business and consumer perspective. Competitiveness Review: An International Business Journal, Vol. 32, No. 3, pp. 350-375, doi:10.1108/CR-04-2021-0061.
• 37. Quoquab, F., Mohamed Sadom, N.Z., Mohammad, J. (2020). Sustainable Marketing. In: D. Crowther, S. Seifi (Eds.), The Palgrave Handbook of Corporate Social Responsibility (pp. 1-24). London: Palgrave Macmillan.
• 38. Randle, P., Eyre, A. (2023). Sustainable Marketing: The Industry's Role in a Sustainable Future. New York: Kogan Page.
• 39. Robertson, M. (2021). Sustainability Principles and Practices. New York: Routledge.
• 40. Rudawska, E. (2013). Marketing zrównoważony - nowe oblicze kapitalizmu? Ekonomia, No. 3(24), pp. 75-88, https://www.dbc.wroc.pl/publication/27066.
• 41. Schmitt, B.H. (2011). Experience marketing: concepts, frameworks and consumer insights, Boston/Delft: NOW The essence of knowledge.
• 42. Scoffham, S., Rawlinson, S. (2022). Sustainability Education. A Classroom Guide. London: Bloomsbury Publishing Plc.
• 43. Smilansky, S. (2009). Experiential marketing. A practical guide to interactive brand experiences. London/Philadelphia: Kogan Page Limited.
• 44. Syrytczyk, K.W. (2024) In: A. Kuźniarska, K. Mania, M. Jedyna (Eds.), Organizing Sustainable Development (pp. 146-158). New York: Routledge.
• 45. Tarczydło, B. (2010). Społeczna odpowiedzialność biznesu. Wybrane przykłady. In: J. Stańkiewicz (Ed.), Społeczne wymiary zarządzania nowoczesnymi przedsiębiorstwami: ludzie, kultura organizacji i społeczna odpowiedzialność (pp. 462478). Zielona Góra: Wydawnictwo Uniwersytetu Zielonogórskiego.
• 46. Tarczydło, B. (2014). Wzbudzanie emocji i kreowanie doświadczeń w kampanii komunikacji marketingowej. Marketing i Rynek, No. 4, pp. 159-165.
• 47. Tarczydło, B. (2016). Marketing społeczny w zarządzaniu współczesnymi organizacjami. Wybrane aspekty. In: J. Ejdys (Ed.), Społeczna odpowiedzialność i zrównoważony rozwój w naukach o zarządzaniu: aspekty teoretyczne i aplikacyjne (pp. 252-261). Toruń: Towarzystwo Naukowe Organizacji i Kierownictwa „Dom Organizatora”.
• 48. Tarczydło, B. (2016). Paradygmat marki w dobie digitalizacji i technologii mobilnej. Handel Wewnętrzny, Vol. 62, No. 5, pp. 314-323.
• 49. Tarczydło, B. (2018). Actions of social responsibility in creating the brand image of a service organization. European Journal of Service Management, Vol. 26, No. 2, pp. 265271, ISSN 2450-8535, doi: 10.18276/ejsm.2018.26-33.
• 50. Tarczydło, B., Miłoń, J. (2019b). Kreowanie doświadczeń interesariuszy powiązanych z marką. Wyniki badań. In: N. Iwaszczuk (Ed.), Innowacyjność w działalności gospodarczej (pp. 135-151). Kraków: IGSMiE PAN.
• 51. Tarczydło, B., Miłoń, J., Klimczak, J. (2023). Experience branding in theory and practice. Case study. Scientific Papers of Silesian University of Technology Organization and Management Series, no. 178, pp. 617-636, doi: 10.29119/1641-3466.2023.178.33.
• 52. Targiel, K.S. (2022). Project Success and Communication with Stakeholders. Scientific Paper of Silesian University of Technology, Organization and Management Series, Vol. 155, No. 34, pp. 527-534, doi: 10.29119/1641-3466.2022.155.34.
• 53. Tkocz, A. (2016). Marketing w koncepcji zrównoważonego rozwoju. Współczesne wyzwania zrównoważonej produkcji i konsumpcji (pp. 36-46). Opole: Wydział Ekonomiczny Uniwersytetu Opolskiego.
• 54. Troian, V. (2023). Marketing cyfrowy jako narzędzie promocji zrównoważonego rozwoju dla konsumentów oraz biznesu w internecie. In: J. Buzek, H.A. Kretek, M. Staniszewski (Eds.), Zrównoważony rozwój i europejski zielony ład imperatywami doskonalenia warsztatu naukowca (pp. 373-384). Gliwice: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej.
• 55. United Nations (2023). The 2030 Agenda for Sustainable Development - The 17 Goals, https://sdgs.un.org/goals, 13 January 2024.
• 56. Wan, L.C., Poon, P.S., Yu, C. (2016). Consumer reactions to corporate social responsibility brands: the role of face concern. Journal of Consumer Marketing, Vol. 33, No. 1, pp. 52-60. ISSN: 0736-3761, doi: 10.1108/JCM-03-2013-0493.
• 57. Wilk, I. (2014). Komunikacja z rynkiem docelowym w ramach marketing zrównoważonego. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, No. 35, pp. 199-207. http://yadda.icm.edu.pl/yadda/element/ bwmeta1.element.ekon-element-000171310403.
• 58. Wilk, I. (2015). Konsument zrównoważony jako segment odniesienia dla działań marketingowych przedsiębiorstwa. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, No. 38, pp. 183-191, DOI: 10.18276/pzfm.2015.38-17.
• 59. Wolniak, R. (2022). Project management in engineering. Scientific Papers of Silesian University of Technology, Organization and Management Series, No. 157, pp. 685-698, doi: 10.29119/1641-3466.2022.157.44.
• 60. Wolniak, R. (2023). Design thinking and its use to boast innovativeness. Scientific Papers of Silesian University of Technology, Organization and Management Series, No. 170, pp. 647-662, doi: 10.29119/1641-3466.2023.170.39.
• 61. Wolniak, R., Gajdzik, B., Grebski, W. (2023). Environmental sustainability in business. Scientific Papers of Silesian University of Technology Organization and Management Series, No. 175, pp. 611-630, doi: 10.29119/1641-3466.2023.175.39.
• 62. Wolniak, R., Grebski, W. (2023). Comparision of traditional and sustainable business practices. Scientific Papers of Silesian University of Technology Organization and Management Series, No. 177, pp. 671-688, doi: 10.29119/1641-3466.2023.177.39.
• 63. Yin, R.K. (2012). Applications of case study research. London: SAGE Publications Ltd.
• 64. Zajkowska, M. (2015). Marketing zrównoważony - od tradycyjnego do innowacyjnego nurtu zarządzania marketingowego. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, Vol. 41, No. 875, t. 2, pp. 359-370, doi: 10.18276/pzfm.2015.41/2-29.
• 65. Zaremba-Warnke, S. (2016). Marketing zrównoważony vs. niezrównoważona konsumpcja, Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, No. 255, pp. 92-101. http://cejsh.icm.edu.pl/cejsh/element/bwmeta1.element.cejsh-b194959f-7fdb-4466-814e-c077d37fc722.