Preferencje polskich konsumentów dotyczące zakupów internetowych odzieży

• Autorzy: Baran J. , Jankowska A.

Identyfikatory

DOI

10.18276/ptl.2017.39-08

Warianty tytułu

EN

Preferences of Polish consumers regarding purchasing of clothes on the internet

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu było poznanie preferencji polskich konsumentów na temat zakupów internetowych odzieży. Przeprowadzono badania ankietowe na próbie 300 respondentów, w ramach których rozpoznano główne czynniki zachęcające do zakupów internetowych, preferowane formy dostawy i płatności oraz główne powody dokonywania zwrotów towarów przez konsumentów.

The aim of the article was to identify Polish consumers’ opinions about online clothing purchases. A survey of 300 respondents was conducted. The respondents identified the main incentives for online shopping, preferred forms of delivery and payment, and identified the main reasons for product returns.

Słowa kluczowe

PL

e-commerce; branża odzieżowa; konsumenci

EN

e-commerce; clothing industry; consumers

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
• Czasopismo: Problemy Transportu i Logistyki
• Rocznik: 2017
• Tom: nr 3 (39)
• Strony: 87--94
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz., wykr.

Twórcy

autor

Baran J.

• Wydział Nauk Ekonomicznych, Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

autor

Jankowska A.

• Wydział Nauk Ekonomicznych, Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Bibliografia

• 1. Baran, J., Palewicz, J. (2012). Organizacja łańcucha dostaw w branży odzieżowej. Logistyka, 6, 538–540.
• 2. Drygas, P., (2008). Handel elektroniczny. W: M. Sławińska (red.), Kompendium wiedzy o handlu, (s. 256–280). Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• 3. Dutko, M. (red.) (2013). Biblia e-biznesu. Gliwice: Helion.
• 4. Dyczkowska, J. (2014). Logistyczna obsługa klientów sklepów internetowych przez przedsiębiorstwa TSL. W: R. Miler i in. (red.), Wymiary logistyki – ujęcie holistyczne, t. IV (s. 115–126). Warszawa: Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku.
• 5. E-commerce w Polsce 2016. Gemius dla e-Commerce Polska (2016). Warszawa: Gemius Polska.
• 6. Fertsch, I. (2006). Słownik terminologii logistycznej. Poznań: Instytut Logistyki i Magazynowania, Biblioteka Logistyka.
• 7. Gregor, B., Stawiszyński, M. (2002). E-commerce. Bydgoszcz: Branta.
• 8. Jaworska, K., Mazur, A., Mazur, D. (2001). CRM. Zarządzanie kontaktami z klientami. Zabrze: Madar.
• 9. Niedźwiedziński, M. (2004). Globalny handel elektroniczny. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• 10. Rynek wewnętrzny w 2015 r. Informacje i opracowania statystyczne (2016). Warszawa: Główny Urząd Statystyczny.
• 11. Szumilak, J. (red.) (2004). Handel detaliczny. Funkcjonowanie i kierunki rozwoju. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• 12. www.pbrz.pl (22.03.2017).
• 13. www.msp.gov.pl/pl (19.03.2017).

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2018).