Usability analysis of graphical interfaces of travel websites according to the universal design principles

• Autorzy: Nawrot Maciej , Skublewska-Paszkowska Maria

Identyfikatory

DOI

10.35784/jcsi.6559

Warianty tytułu

PL

Analiza użyteczności graficznych interfejsów serwisów turystycznych z uwzględnieniem zasad projektowania uniwersalnego

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The article examines the usability of tourism website interfaces based on universal design principles, focusing on the growing need for accessibility. The hypothesis defines that altering the layout and increasing the contrast of interface elements will improve the speed at which users find and comprehend information. The research methodology includes an analysis of two tourism interfaces. They were tested by study participant using an eye tracker and the LUT survey. The WAVE tool was used to assess accessibility. The results, presented through heat maps, fixation paths, graphs and surveys, demonstrate that component positioning and increased contrast significantly enhance users' ability to quickly locate elements in the tourism application.

PL

Artykuł analizuje użyteczność interfejsów turystycznych stron internetowych w oparciu o zasady projektowania uniwersalnego, koncentrując się na rosnącej potrzebie dostępności. Hipoteza badawcza określa, że zmiana układu i zwiększenie kontrastu elementów interfejsu poprawi szybkość, z jaką użytkownicy znajdują i rozumieją informacje. Zakres badań obejmuje analizę dwóch interfejsów turystycznych. Zostały one przetestowane przez uczestników badania przy użyciu eye trackera i ankiety LUT. Do oceny dostępności użyto narzędzia WAVE. Wyniki przedstawione za pomocą map cieplnych, ścieżek fiksacji, wykresów, ankiet, pokazują, że pozycjonowanie elementów i zwiększony kontrast znacznie poprawiają zdolność użytkowników do szybkiego lokalizowania informacji w aplikacji turystycznej.

Słowa kluczowe

EN

universal design; eye tracker; accessibility

PL

projektowanie uniwersalne; eye tracking; dostępność; użyteczność

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Lubelskiej
• Czasopismo: Journal of Computer Sciences Institute
• Rocznik: 2024
• Tom: Vol. 33
• Strony: 331--338
• Opis fizyczny: Bibliogr. 21 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Nawrot Maciej

• Lublin University of Technology (Poland)

autor

Skublewska-Paszkowska Maria

• Lublin University of Technology (Poland)

• https://orcid.org/0000-0002-0760-7126

Bibliografia

• [1] H. Persson, H. Ahman, A. A. Yngling, J. Gulliksen, Universal design, inclusive design, accessible design, design for all: different concepts – one goal? On the concept of accessibility – historical, methodological and philosophical aspects, Univ Access Inf Soc 14 (2015) 505-526, https://doi.org/10.1007/ s10209-014-0358-z.
• [2] P. A. Punde, M. E. Jadhav, R. R. Manza, A study of Eye Tracking Technology and its applications, Proceedings of the 1st International Conference on Intelligent Systems and Information Management (ICISIM) (2017) 86-90, https://doi.org/10.1109/ICISIM.2017.8122153.
• [3] D. Fogli, L. P. Provenza, C. Bernareggi, A Universal Design Resource for Rich Internet Applications based on Design Patterns, Univ Access Inf Soc 13 (2014) 205-226, https://doi.org/10.1007/s10209-013-0291-6.
• [4] A. Bojko, R. M. Schumacher, Eye Tracking and Usability Testing in Form Layout Evaluation, Proceedings of 38th International Symposium of Business Forms Management Association (BFMA) (2008) 1-13.
• [5] A. Bojko, Using Eye Tracking to Compare Web Page Designs: A Case Study, Journal of Usability Studies 1 (2006) 112-120.
• [6] S. Burgstahler, Universal Design: Implications for Computing Education, ACM Transactions on Computing Education 11 (2011) 1-17, https://doi.org/10.1145/ 2037276.2037283.
• [7] M. Țichindelean, M. T. Țichindelean, I. Cetină, G. Orzan, A Comparative Eye Tracking Study of Usability – Towards Sustainable Web Design, Sustainability 13(18) (2021) 1-31, https://doi.org/10.3390/su131810415.
• [8] J. R. Chou, A linguistic evaluation approach for universal design, Information Sciences 190 (2012) 76-94, https://doi.org/10.1016/j.ins.2011.11.044.
• [9] J. H. Goldberg, A. M. Wichansky, M. J. Stimson, M. Lewenstein, N. Scott, Eye Tracking in Web Search Tasks: Design Implications, Proceedings of the Eye Tracking Research & Application Symposium (2002) 51-58, https://doi.org/10.1145/507072.507082.
• [10] A. B. Naeini, A. G. Mahdipour, R. Dorri, Using Eye Tracking to Measure Overall Usability of Online Grocery Shopping Websites, International Journal of Mobile Computing and Multimedia Communications 14(1) (2023) 1-24, http://doi.org/10.4018/IJMCMC.326129.
• [11] S. Djamasbi, Eye Tracking and Web Experience, AIS Transactions on Human-Computer Interaction 6(2) (2014) 37-54, http://doi.org/10.17705/1thci.00060.
• [12] M. Țichindelean, M. T. Țichindelean, I. Cetină, Studying the User Experience in Online Banking Services: An Eye-Tracking Application, Studies in Business and Economics 14 (2019) 193-208, https://doi.org/10.2478 /sbe-2019-0034.
• [13] K. Kurek, M. Skublewska-Paszkowska, M. Dzieńkowski, P. Powroźnik, The Impact of Applying Universal Design Principles on the Usability of Online Accommodation Booking Websites, Applied Computer Science 20(1) (2024) 56-71, http://doi.org/10.35784/acs-2024-04.
• [14] B. Badzio, K. Buchajczuk, M. Skublewska-Paszkowska, A. Bodziak, B. Brodawka, M. Dzieńkowski, P. Powroźnik, Analysis of the Usability and Accessibility of Websites in View of Their Universal Design Principles, Applied Computer Science 18(3) (2022) 63-85, http://doi.org/10.35784/acs-2022-22.
• [15] Gazepoint, https://www.gazept.com/product/gp3hd/, [01.09.2024].
• [16] iMotions, https://imotions.com/, [01.09.2024].
• [17] M. Nilsson, UX method development from Usability testing with Eye tracking for E-commerce, 2018.
• [18] M. Miłosz, Ergonomia systemów informatycznych, 2014.
• [19] D. Fogli, A. Arenghi, F. Gentilin, A universal design approach to wayfinding and navigation, Multimed Tools Appl 79 (2020) 33577-33601, https://doi.org/10.1007/ s11042-019-08492-2.
• [20] T. Tullis, W. Albert, Measuring the User Experience: Collecting, Analyzing, and Presenting Usability Metrics, 2008.
• [21] WAVE, https://wave.webaim.org/, [01.09.2024].

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa nr POPUL/SP/0154/2024/02 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki II" - moduł: Popularyzacja nauki (2025).