Istota mediów społecznościowych a zachowania współczesnych konsumentów

• Autorzy: Wieczerzycki M.

Warianty tytułu

EN

The nature of social media and contemporary consumer behaviour

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem niniejszego artykułu jest zbadanie wpływu, jaki forma nowych technicznych mediów wywiera na współczesne wzorce konsumpcji. Wedug M. McLuhana „środek przekazu sam jest przekazem, gdyż to właśnie środek kształtuje i kontroluje skalę, a także formę stosunków międzyludzkich i ludzkich działań. Media, kształtują obraz rzeczywistości, która jest poprzez nie zapośredniczona. Gdy znaczna część interakcji zachodząca pomiędzy producentami a konsumentami również zostaje zapośredniczona technicznie, nie pozostaje to bez wpływu na ich kształt i charakter. Artykuł stanowi próbę syntezy teoretycznych ujęć wywodzących się z takich dziedzin wiedzy jak marketing, medioznawstwo, filozofia mediów. Za punkt wyjścia obrana zostaje lista głównych cech nowych mediów zaprezentowana przez D. McQuaila w „Teorii komunikowania masowego”. Poszukiwane są kluczowe cechy współczesnych konsumentów, stanowiące pochodną poszczególnych cech mediów.

EN

The purpose of this paper is to examine the influence, that the form of new technical media has on contemporary consumption patterns. According to M. McLuhan “the medium is the message” because it is the medium that shapes and controls the scale and form of human association and action”. Media shape our view of reality, that is mediated by them. Therefore when most interactions between producers and consumers become technically mediated as well, it influences their form and nature. The paper proposes a synthesis of theoretical approaches hailing from different knowledge domains like marketing, media studies, philosophy of media. McQail’s list of key characteristics of new media from “Mass Communication Theory” serves as a starting point for finding key characteristics of contemporary consumers.

Słowa kluczowe

PL

media społecznościowe; wzorce konsumpcji; B2C; Prosument; Web 2.0

EN

social media; consumption patterns; B2C; Prosumer; Web 2.0.

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2013
• Tom: nr 4
• Opis fizyczny: Bibliogr. 19 poz., rys., pełen tekst na CD

Twórcy

autor

Wieczerzycki M.

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Wydział Gospodarki Międzynarodowej

Bibliografia

• [1] Baudrillard J.: Simulacra and Simulation, przeł. S. Glaser, University of Michigan Press, Ann Arbor, 1994.
• [2] Benway J. P., Lane D. M.: Banner Blindness: Web Searchers Often Miss 'Obvious' Links, [w:] Internetworking, nr 1.3, 1998.
• [3] Cova B., Cova V.: Tribal Marketing: The Tribalisation of Society and its Impact on the Conduct of Marketing, [w:] European Journal of Marketing, nr 5/6, 2002.
• [4] Cova B., Salle R.: Questioning the BtoB/BtoC Dichotomy: the Contribution of the Consumer Culture Theory, the 22nd IMP-Conference, Milan 2006.
• [5] Daft R.L., Lengel R.H.: Organizational information requirements, media richness and structural design, [w:] Management Science, nr 5, 1986.
• [6] Ilnicki R.: Dziecinnienie języka. Dewastacja logosu w elektronicznych dyskursach, [w:] Studia Kulturoznawcze, nr 1, 2011.
• [7] Kotler P., Kartajaya H., Setiawan I.: Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit, John Wiley & Sons Inc., Hoboken 2010.
• [7] Kotler P., Levy S. J., Broadening the Concept of Marketing, [w:] Journal of Marketing, nr 33, 1969.
• [8] Le Bon, G., The Crowd: A Study of the Popular Mind, Macmillan, New York 1896.
• [9] Maffesoli M., The Time of Tribes, Thousand Oaks, Sage 1996.
• [10] McLuhan M., Understanding Media: The Extensions of Man, McGraw-Hill, New York, 1964.
• [11] McQuail D., Teoria komunikowania masowego, przeł. M. Bucholc, A. Szulżycka, Wydawnictwo naukowe PWN, Warszawa 2007.
• [12] Prahalad C. K., Ramaswamy, V., The future of competition: Co-creating unique value with customers, HBS Press, Boston 2004.
• [13] Rice, R., Media Appropriateness: Using Social Presence Theory to Compare Traditional and New Organizational Media, [w:] Human Communication Research nr 4, 1993.
• [14] Short J., Williams E., Christie B., The social psychology of telecommunications, John Wiley & Sons Inc., London 1976.
• [15] Tarkowski A., Radosna rewolucja, wolna kultura, [w:] Obieg, nr 2, 2004.
• [16] Toffler A., The Third Wave, Bantam Books, New York 1980.
• [17] Urban G. L., , Customer Advocacy: A New Paradigm for Marketing?, [w:] J. N., Seth, R. S., Sisodia (red.) Does Marketing Need Reform?, Sharpe Inc. Armonk 2006.
• [18] Walther J. B., Interpersonal effects in computer-mediated interaction: A relational perspective, [w:] Communication research, nr 1, 1992.
• [19] Watson N. Why we argue about virtual community: A case study of the Phish.net fan community, [w:] S. G., Jones (red.) Virtual Culture, Thousand Oaks, Sage 1997.