Grywalizacja w usługach sportowo-rekreacyjnych jako innowacyjny element oferty

• Autorzy: Widawska-Stanisz A.

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2018.114.41

Warianty tytułu

EN

Gamification in sport-recreation services as an innovative element of offer

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Grywalizacja jako jedno z najnowszych odkryć marketingu jest coraz powszechniej wykorzystywana w wielu branżach w celu budowania zaangażowania nabywców i zarządzania relacjami z klientem. Celem artykułu było przedstawienie koncepcji grywalizacji czyli zastosowania elementów znanych z gier w rzeczywistym życiu. W usługach sportowo-rekreacyjnych, gdzie usługodawcy zależy nie tylko na promocji samej usługi, pojawia się również nacisk na zmianę postaw potencjalnych uczestników z pasywnych na aktywnych i zainteresowanych aktywnością fizyczną. Założono, że odpowiednio skonstruowany program marketingowy wykorzystujący elementy gier może mieć wpływ na zmianę postaw nabywców oraz wraz z usługami sportoworekreacyjnymi stanowić innowacyjną ofertę rynkową.

EN

Gamification as the one of the newest discoveries of marketing is more and more commonly used in many branches in order to build new involvement of purchasers and managing the relations with customer. The goal of the article was presentation of the gamification concept so using the elements known from games in real life. In case of sport- recreation services, where a contractor takes care not only for the promotion of service itself, there is a focus on the changing the attitude of potential participants from passive to active and more interested in physical activity. It was assumed that properly wrought marketing program using the elements of games can influence on the changing the attitudes of participants and can become the innovative offer of market with sportrecreation services.

Słowa kluczowe

PL

grywalizacja; usługi; oferta usługowa; innowacje

EN

gamification; services; service offer; innovations

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2017
• Tom: z. 114
• Strony: 523--536
• Opis fizyczny: Bibliogr. 18 poz.

Twórcy

autor

Widawska-Stanisz A.

• Politechnika Częstochowska. Wydział Zarządzania

Bibliografia

• 1. Ideatorium practicum, Warsztaty dla nauczycieli akademickich, Wydział Biologii Uniwersytetu Gdańskiego, http://www.ideatorium.ug.edu.pl/
• 2. http://biegamwksiazenicach.pl/mrs-sporty/
• 3. Jak grać, by angażować, https://marketingprzykawie.pl/artykuly/jak-grac-by-angazowac/
• 4. Jankowski J., Zagraj na dużym polu, Marketing w praktyce, nr 5/2012.
• 5. Kim są polscy gracze? Infografika z badania Polish Gamers Research 2016, http://gry.onet.pl/artykuly/kim-sa-polscy-gracze-infografika-z-badania-polish-gamersresearch-2016/9jp1mc
• 6. Jaskowska B., W to nam graj! Grywalizacja w promowaniu usług bibliotecznych, Biblioteka jako marka: materiały z VII Forum Młodych Bibliotekarzy w Łodzi, 11-12 września 2012 r. http://repozytorium.ur.edu.pl/bitstream/handle/item/127/Grywalizacja_BJaskowska.pdf?se quence=1
• 7. Laskowski M., Wykorzystanie czynników grywalizacyjnych w tworzeniu aplikacji użyteczności publicznej, [w:] Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy, Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego, Rzeszów 2013.
• 8. Lubowiecki-Vikuk A.P., Paczyńska-Jędrycka M., Współczesne tendencje w rozwoju form rekreacyjnych i turystycznych, Bogucki Wydawnictwo Naukowe, Poznań 2010.
• 9. Payne A., Marketing usług, PWE, Warszawa 1996.
• 10. Raport Instytutu Badań Strukturalnych pt. Ocena korzyści społecznych inwestycji w sport w odniesieniu do ponoszonych kosztów, thttp://ibs.org.pl/app/uploads/2017/01/IBS_Report_03a_2016_pl_streszczenie_pl.pdf
• 11. Raport pt. Aktywność sportowa Polaków, Raport z badania TNS Polska 2015, http://www.tnsglobal.pl/wp-content/uploads/2015/10/TNS-PolskaAktywno%C5%9B%C4%87-sportowa-Polak%C3%B3w.pdf
• 12. Starzyński S., Czynniki sukcesu w grze, Marketing w praktyce 5/2012.
• 13. Starzyński S., Gryfikacja, modny termin nadużywany przez marketerów, http://www.git2012.pl/raport
• 14. Tkaczyk P., Zakamarki marki, Wyd. Helion, Gliwice 2011.
• 15. Tkaczyk P., Grywalizacja, Jak zastosować mechanizmy gier w działaniach marketingowych, Wyd. Helion, Gliwice 2012.
• 16. Woźniak J., Grywalizacja w zarządzaniu ludźmi, Zarządzanie zasobami ludzkimi, nr 2/2015.
• 17. Wrona K., Grywalizacja i gry oraz ich potencjał do wykorzystania w strategiach marketingowych, Marketing i Rynek, nr 10/2013.
• 18. www.mrssporty.pl