Analysis and evaluation of the efficiency of the transport process in a production company

• Autorzy: Chłąd Monika

Identyfikatory

DOI

10.17512/pjms.2024.29.2.09

Warianty tytułu

PL

Analiza i ocena efektywności procesu transportowego w przedsiębiorstwie produkcyjnym

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The transport process is one of the key processes in a manufacturing company, therefore its measurement and assessment of effectiveness are very important. An important assumption of a manufacturing company should be to increase the efficiency of the process, and then maintaining efficiency at the established, acceptable level. The efficiency of transport processes is influenced by a number of factors that need to be analyzed to have an idea of the current effectiveness of the examined process. An increase in the level of efficiency of transport processes is possible by making decisions based on analyses. The article discusses the analysis of the efficiency of the transport process in the researched production company using comparative analysis of measures used to assess transport processes. The transport process was analyzed in the context of efficiency in the years 2013-2022 based on an interview with the owners of the surveyed enterprise and the person responsible for transport in the surveyed enterprise. The information obtained was the basis for calculating the indicators of the enterprise's transport process, and a formula for assessing the overall effectiveness of the transport process was proposed, which made it possible to outline benchmark indicators on the basis of which the enterprise could consider a given process as effective or ineffective. Thanks to the obtained results, it was possible to fully assess the effectiveness of the transport process from the point of view of the surveyed company, which is particularly important from the perspective of the transport costs incurred and the level of customer service.

PL

Proces transportowy jest jednym z kluczowych procesów w przedsiębiorstwie produkcyjnym dlatego też bardzo ważny jest jego pomiar i ocena efektywności. Istotnym założeniem przedsiębiorstwa produkcyjnego powinien być wzrost efektywności procesu, a w następnej kolejności utrzymanie efektywności na ustalonym, dopuszczalnym poziomie. Na efektywność procesów transportowych wpływ ma szereg czynników, które należy przeanalizować, aby mieć pogląd na obecną efektywność badanego procesu. Wzrost poziomu efektywności procesów transportowych jest możliwy dzięki podejmowaniu decyzji na podstawie analiz. W artykule omówiona została analiza efektywności procesu transportowego w Badanym Przedsiębiorstwie produkcyjnym przy pomocy analizy porównawczej mierników służących do oceny procesów transportowych. Przeanalizowany został proces transportowy w kontekście efektywności w latach 2013-2022 w oparciu o wywiad z właścicielami Badanego Przedsiębiorstwa oraz osobą odpowiedzialną za transport w Badanym Przedsiębiorstwie. Otrzymane informacje były podstawą do obliczenia wskaźników procesu transportowego Przedsiębiorstwa oraz została zaproponowana formuła oceny całościowej efektywności procesu transportowego, która dała możliwość nakreślenia wskaźników wzorcowych, na podstawie których przedsiębiorstwo może dany proces uznać za efektywny lub nieefektywny. Dzięki otrzymanym wynikom można było dokonać pełnej oceny efektywność procesu transportowego z punktu widzenia Badanego Przedsiębiorstwa co jest szczególnie ważne z perspektywy ponoszonych kosztów transportu oraz poziomu obsługi klienta.

Słowa kluczowe

EN

Transport management; process management; transport processes

PL

zarządzanie transportem; zarządzanie procesowe; procesy transportowe

• Wydawca: Czestochowa University of Technology
• Czasopismo: Polish Journal of Management Studies
• Rocznik: 2024
• Tom: Vol. 29, No. 2
• Strony: 179--200
• Opis fizyczny: Bibliogr. 35 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Chłąd Monika

• Czestochowa University of Technology, Faculty of Management

• https://orcid.org/0000-0002-9925-6000

Bibliografia

• 1. Andersson, D., Dubois, A., Eriksson, V., Hulthén, K. and Holma, A. M., (2019). The transport service triad: A key unit of analysis. Journal of Business and Industrial Marketing, 34(1), 253-266
• 2. Arnold, R. S., (1993). Software engineering. IEEE Computer Society Press, 89-90.
• 3. Ascani, I., Ciccola, R. and Chiucchi, M., S., (2021). A structured literature review about the role of management accountants in sustainability accounting and reporting. Sustainability, 13(4), 2357.
• 4. Chłąd, M., (2020). Organisation of Transport Process on the Example of an Enterprise. International Business Information Management Association, 17277-17286.
• 5. Dąbrowska, E., Kacprzak, A., Kulczyńska, A. and Ślufarska, K., (2021). System zarządzania jakością na przykładzie firmy Nestlé. Przedsiębiorczość i Zarządzanie, 22(2 Zarządzanie jakością systemów logistycznych w przedsiębiorstwach), 129-150.
• 6. Durlik, I., Pachura, A., (2014). Information Technology for Redesign Logistic Megaprocess in Industrial Enterprises. Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa, (7), 43-57.
• 7. Ejdys, J., (2011). Model doskonalenia znormalizowanych systemów zarządzania oparty na wiedzy. Oficyna Wydawnicza Politechniki Białostockiej,102-106.
• 8. Gorzeń-Mitka, I., (2013). Doskonalenie jako paradygmat zarządzania współczesnym przedsiębiorstwem. Problemy doskonalenia zarządzania przedsiębiorstwem. Częstochowa: Wydawnictwo Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej, 11-21.
• 9. Grzybowska, K., (2013). Koordynacja w łańcuchu dostaw–przejaw zarządzania logistycznego. Wyniki badań. Gospodarka Materiałowa i Logistyka, (11), 20-22.
• 10. Hussain, H. I., Haseeb, M., Kamarudin, F., Dacko-Pikiewicz, Z. and Szczepańska-Woszczyna, K., (2021). The role of globalization, economic growth and natural resources on the ecological footprint in Thailand: Evidence from nonlinear causal estimations. Processes, 9(7), 1103.
• 11. Griffin, R. W., (2022). Podstawy zarządzania organizacjami. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warsaw, 15-30.
• 12. Kabus, J., (2023). Analiza operacji transportowej. Studium przypadku. Zarządzanie i Jakość, 5(1), 33-43.
• 13. Kaouni, A., Theodoropoulou, G., Bousdekis, A., Voulodimos, A. and Miaoulis, G., (2021). Visual Analytics in Process Mining for Supporting Business Process Improvement. In NiDS, 166-175 .
• 14. Karuppiah, K., Sankaranarayanan, B. and Al,i S. M., (2022). Exploring key enablers of sustainable transportation in small and medium-sized manufacturing enterprises. Kybernetes, 51(11), 3394-3418.
• 15. Kollmann, J., Dobrovič, J., (2022). Key factors of organizational and management structures in the formation of competitive strategy. Journal of International Studies, 15(3), 130-144.
• 16. Kot, S., Ojinji, S., (2023). Environmental Sustainability and Freight Transport Performance in the EU–An Autoregressive Conditional Heteroscedasticity (ARCH) Model Analysis. Promet-Traffic and Transportation, 35(5), 621-634.
• 17. Kucińska-Landwójtowicz, A., (2014). Doskonalenie usług transportowo- spedycyjnych z zastosowaniem narzędzi systemu zarządzania jakością. Logistyka, 62-89.
• 18. Kush, Y., Skrypin, V., Galkin, A., Dolia, K., Tkachenko, I. and Davidich, N., (2018). Regularities of Change of The Supply Chain Operation Efficiency, Depending on The Parameters of The Transport Process. Transportation Research Procedia, 30, 216-225.
• 19. Lazarević, D., Dobrodolac, M., Švadlenka, L. and Stanivuković, B., (2020). A model for business performance improvement: A case of the postal company. Journal of Business Economics and Management, 21(2), 564-592.
• 20. Lisowska, A., Waściński, T. and Sobolewski, M., (2022). Optymalizacja całkowitych kosztów logistyki na przykładzie działalności transportowej. Transport Samochodowy, 66(2), 35-45.
• 21. Łucjan, K., Szostek, D., Balcerzak, A. P. and Rogalska, E., (2023). Relationships between leadership style and organizational commitment: The moderating role of the system of work. Economics and Sociology, 16(4), 11-39.
• 22. Łukasik, Z., Kuśmińska–Fijałkowska, A., Kozyra, J. and Olszańska, S., (2017). Shaping the Cost of Transport on the Example of the Transport Company. Proceedings of 21st International Scientific Conference, Transport Means, Kaunas, 325-334.
• 23. Mishchuk, H., Bilan Y., Androniceanu, A. and Krol, V., (2023). Social capital: Evaluating its roles in competitiveness and ensuring human development. Journal of Competitiveness, 15(2), 1-17.
• 24. Navarro P., (2019). Exploring process management as a means for greening road freight transport. Linköping Studies in Science and Technology, 1857, 17-24.
• 25. Neelam, N. (2014). The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization. OPUS: HR Journal, 5(1), 80-87.
• 26. Nowicka, K., Szymczak, M., (2020). Logistyka i łańcuchy dostaw w obliczu czwartej rewolucji przemysłowej. Studia BAS, 3(63), 61-84.
• 27. Pasaribu, R. D., Anggadwita, G., Hendayani, R., Kotjoprayudi, R. B. and Apiani, D. I. N., (2021). Implementation of business process reengineering (BPR): Case study of official trip procedures in higher education institutions. Journal of Industrial Engineering and Management, 14(3), 622-644.
• 28. Reijers, H. A., (2021). Business Process Management: The evolution of a discipline. Computers in Industry, 126, 3-8.
• 29. Trutti, A. C., Verschooren, S., Forstmann, B. U. and Boag, R. J., (2021). Understanding subprocesses of working memory through the lens of model-based cognitive neuroscience. Current Opinion in Behavioral Sciences, 38, 57-65.
• 30. Twaróg, J., (2005). Mierniki i wskaźniki logistyczne. Biblioteka Logistyka, Poznań.
• 31. Wojtynek, L., (2020). Wskaźniki pomiaru i oceny podsystemów logistycznych. Przegląd Nauk Stosowanych, 26(1), 59.
• 32. Veselova, A., (2019). Improvement Possibilities of the European Business Excellence Model. Economic and Social Development: Book of Proceedings, 168-178.
• 33. Vinodh, S., Antony, J., Agrawal, R. and Douglas, J. A., (2021). Integration of continuous improvement strategies with Industry 4.0: a systematic review and agenda for further research. The TQM Journal, 33(2), 441-472.
• 34. Závadský, J., Závadská, Z. and Szczepańska-Woszczyna, K., (2021). Quantification of the Process Improvement Exigency Related to Industry 4.0. European Research Studies, 24, 65-86.
• 35. Ziyadin, S., Sousa, R. D., Malayev, K., Yergobek, D. and Nurlanova, A., (2020). The influence of logistics innovations on management of freight-transportation processes. Polish Journal of Management Studies, 21(1), 432-435.

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa nr SONP/SP/546092/2022 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2024).