Marketing zmysłów a zakupowe zachowania nabywców finalnych

• Autorzy: Baruk A. I.

Warianty tytułu

EN

Senses marketing and market behaviours of final customers

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

In the paper problems related to the idea of senses marketing were presented. The special attention was paid to the role of music, flavours, colours and light in forming market behaviours of final customers and in building image of shops. These factors play the main role in supermarkets, hypermarkets, trade galleries and trade centers, because of direct contact between customers and products without shop-assistants. Each of them stimulates the other human sense, but when they are used together gained marketing effects are the best. Forming of attitudes and behaviours of final clients by presented impulses is very effective because customers reactions are rather subconscious and they think that their market decisions are independent. In addition the most of purchase decisions are made in the retail sale points thanks all factors influencing on clients there. So, it's very important to use power of this influence correctly. It requires the actual knowledge about possible reactions of customers in the sphere of their emotions and feelings which were described in this article.

Słowa kluczowe

PL

nabywca; konsument; decyzje zakupowe; zachowania zakupowe; sprzedaż; manipulacja

EN

customer; consumer; sale; manipulation

• Wydawca: Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
• Czasopismo: Zarządzanie Przedsiębiorstwem
• Rocznik: 2007
• Tom: Vol. 10, nr 2
• Strony: 22--26
• Opis fizyczny: Bibliogr. 6 poz.

Twórcy

autor

Baruk A. I.

• Zakład Marketingu Produktów Żywnościowych Katedra Ekonomiki i Organizacji Agrobiznesu Akademia Rolnicza w Lublinie 20-950 Lublin, ul. Akademicka 13 tel.: [phone],

Bibliografia

• [1] Baruk A.: Jak skutecznie oddziaływać na odbiorców? Wybrane formy sprzedaży i wywierania wpływu na nabywców. Toruń: Dom Organizatora, 2006.
• [2] Baruk A.: Marketing zmysłów i jego rola w kształtowaniu zachowań rynkowych nabywców finalnych, [w:] Nowoczesność przemysłu i usług. Procesy restrukturyzacji i konkurencyjność w przemyśle i usługach. Red. J. Pyka. Katowice: Wydawnictwo TNOiK, 2007.
• [3] Baruk A.: Marketing-mix w przedsiębiorstwie. Lublin: Wydawnictwo Akademii Rolniczej, 2001.
• [4] Orłowski K.: Kameleony na półce. "Businessman", 2005, nr 6.
• [5] Pietrzak M.: Zapachem w klienta. "Businessman", 2005, nr 8.
• [6] Rzepiński R.: Oświetlenie funkcjonalne. "Życie Handlowe", 1998, nr 43.