Wykorzystanie narzędzi statystycznych do analizy procesu w produkcji wielkoseryjnej na przykładzie przedsiębiorstwa motoryzacyjnego

• Autorzy: Wolniak R. , Szymański J.

Warianty tytułu

EN

Application of statistical tools in mass-production process analysisin automotive industry

• Konferencja: X jubileuszowa Konferencja "Komputerowo Zintegrowane Zarządzanie" (X; 15-17.01.2007; Zakopane, Polska)
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

Nowadays the automotive industry in very important and need special attention to fulfill quality and reliability requirements of customers. The ISO 9000 standard is a familiar label to many organizations. But some specific industries like automotive firms needs betters and more detailed standards. The automotive industry has comprised multinational corporations for many decades but there has been little harmonization in quality system requirements across all plants. QS 9000 harmonized these requirements not only in the USA but in every country where GM, Ford and Chrysler had suppliers. But European firms had some another standards like VDA 6, AVSQ 94 and EAQF. Firms and nations developed to work out an international standard - ISO/TS 16949. This standard was designed to meet the most up-to-date requirements of the all automotive industry. ISO/TS 16949 applies to all internal and external suppliers of products or production material, or services such as heat treatment, painting, plating, varnishing, galvanizing or other surface treatments and products specified by original equipment manufacturer customers. The goal of this standard is to improve of product's quality by implementing many requirements like: - goal setting, measurement and review, - customer satisfaction measurement, - product safety, - compliance with regulations, - process design management, - application of commons tools and techniques, - regular measurement of quality system performance, - accreditation of inspection, test and calibration laboratories, - making staff aware of the impact of nonconformities on customers. In presented papers we described on example an automotive industry company the possibility of using various methods of statistical quality control. We divide our publication in four parts: - management in automotive industry - the history, - the characterization of ISO/TS 16949:2002 standard, - the implementation of TS 16949:2002 on example a company form automotive industry, - statistical analysis on example one, chosen process. Statistical methods are obligatory in ISO/TS 16949:2002. In article we describe how to use some of statistical methods to development and production on some automotive details. We think that statistical methods are very imported especially in automotive industry and firms should use them to better process management. The usage of statistical process control is also an important part of continual improvements process.

Słowa kluczowe

PL

rys historyczny; branża motoryzacyjna; karta kontrolna Shewharta; proces produkcyjny

• Wydawca: Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
• Czasopismo: Zarządzanie Przedsiębiorstwem
• Rocznik: 2006
• Tom: Vol. 9, nr 2
• Strony: 70--87
• Opis fizyczny: Bibliogr. 28 poz.

Twórcy

autor

Wolniak R.

autor

Szymański J.

• Wydział Organizacji i Zarządzania, Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów, Politechnika Śląska, ul. Roosvelta 26-28, 41-800 Zabrze, tel. [phone],

Bibliografia

• [1] Borcz A.: Globalne wytyczne zarządzania jakością dla dostawców przemysłu motoryzacyjnego (ISO/TS 16949:2002) na tle sytuacji w branży, "Problemy Jakości", nr 3, 2003.
• [2] Borkowski S., Siekański K.: Zarządzanie funkcjonalne a procesowe w przedsiębiorstwach, "Organizacja i kierowanie", nr 2, 2004.
• [3] Brussee W.: Statistics for Six Sigma Made Easy, Mc-Graw Hill, 2004.
• [4] Document: ISO/TC 176/S.C 2/N 544R2, Guidance on the Concept and Use of the Process Approach for management systems, 13 may 2003.
• [5] Grudowski. P.: Podejście procesowe do zarządzania jakością wg wymagań normy PN - EN ISO 9001:2001, część I, "Q jakości", nr 2, 2003.
• [6] Grudowski. P.: Podejście procesowe do zarządzania jakością wg wymagań normy PN - EN ISO 9001:2001, część II, "Q jakości", nr 3, 2003.
• [7] Hamrol A., Mantura W.: Zarządzanie jakością: teoria i praktyka, Wydawnictwa Naukowe PWN, Warszawa 2002.
• [8] Humienny Z.: Specyfikacja geometrii wyrobów (GPS): podręcznik akademicki, Wydawnictwa Naukowo-Techniczne cop., Warszawa 2004.
• [9] ISO/TS 16949:2002 IMPLEMENTATION GUIDE, Automotive Industry Action, Michigan 2003.
• [10] Jednoróg A., Koch T., Zadrożny R.: Metody i techniki zapewnienia jakości o szczególnym znaczeniu dla przemysłu motoryzacyjnego, "Problemy Jakości", nr 1,2000.
• [11] Kleniewski A.: Podejście procesowe, "Problemy Jakości", nr 6, 2004.
• [12] Kreier E., Łuczak J.: Rozwój systemu zarządzania jakością ISO 9001, tom I, Wydawnictwo Forum, Poznań 2000.
• [13] Księga Jakości Zakładu wg ISO/TS 16949:2002.
• [14] Norma ISO/TS 16949 http://www.adees.pl/iso-ts16949.html,
• [15] Norma PN - ISO 8258+AC1 Karty kontrolne Shewharta.
• [16] Rękawek D.: Droga do sukcesu, "ABC Jakości", nr 4, 2002.
• [17] Specyfikacja Techniczna ISO/TS 16949:2002, wydanie drugie, 01.03.2002r.
• [18] Stamatis D. H..: Six Sigma and Beyond: Design for Six Sigma, Volume VI, St. Lucie Press, 2003.
• [19] Stamatis D. H.: Six Sigma and Beyond: Statistical Process Control, Volume IV, St. Lucie Press, 2003.
• [20] Stamatis D. H.: Six Sigma and Beyond: Statistics and Probability, Volume III, St. Lucie Press, 2003.
• [21] Stamatis D. H.: Six Sigma Fundamentals: A Complete Guide to the System, Methods and Tools, Productivity Press, 2004.
• [22] Strona internetowa: http://www.sustainingedge.com/pdf/ISOTS 16949.pdf.
• [23] Strona internetowa: http://www.ottima-plus.com.pl/ oferta.php?id=4&kat=oferta&co=wiecej.
• [24] Szymański J. Podejście procesowe i jego wpływ na zdolność procesu produkcyjnego w przedsiębiorstwie wielkoseryjnym z branży motoryzacyjnej, praca magisterska napisana pod kierunkiem naukowym R. Wolniaka, Politechnika Śląska, Gliwice 2005.
• [25] Urbaniak M.: Zarządzanie jakością: teoria i praktyka, Warszawa 2004.
• [26] Weat B., Mils Ch., Carnell M.: Leaning into Six Sigma, McGraw-Hill, 2003.
• [27] Wolniak R.: Modele ciągłego doskonalenia stosowane w Six Sigma, "Problemy Jakości", nr 5, 2005, s. 15-20.
• [28] Zielenkiewicz J.: Wskaźniki efektywności procesów w aspekcie wymagań normy ISO 9001:2000, "Problemy Jakości", nr 11,2003.