Zarządzanie kosztami jakości sposobem poprawy efektywności przedsiębiorstw

• Autorzy: Kwintowski A.

Warianty tytułu

EN

The quality cost management as a way of a business enterprises improvement

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Wykorzystanie rachunku kosztów jakości do oceny efektywności systemu jakości przedsiębiorstw, które chcą funkcjonować na konkurencyjnym rynku, jest dla nich "nie koniecznością, a problemem wyboru". Koszty jakości nie zostały precyzyjnie określone zarówno przez teoretyków, jak i praktyków, różnice odnoszą się w zasadzie do treści i zakresu kosztów. Ekonomista spojrzy na koszty jakości jako sumę poniesionych kosztów w celu wytworzenia konkretnego wyrobu posiadającego określoną jakość. Służbom technicznym koszty jakości kojarzą się z brakami w produkcji. Powodem, dla którego pojawiły się koszty jakości jest konieczność posługiwania się tym samym językiem przez wszystkich pracowników przedsiębiorstwa.

EN

The application of quality cost calculation to evaluate the effectiveness of the business's quality system is "not a necessity but an issue of choice" for businesses who want to operate in the competitive market. The costs of quality are a tool making it possible to find the organization's weaknesses. Thus, they provide information of paramount importance for the implemented quality policy and the overall approach to quality in the company. They are an efficient tool for measuring and attempting to reduce the company's costs. In order for the tool to provide all of these functions, however, it is necessary to know the respective amounts and the interrelations among them.

Słowa kluczowe

PL

zarząnie jakością; efektywność SZJ; koszty jakości

• Wydawca: Wydawnictwo Wrocławskiej Rady FSNT NOT
• Czasopismo: Inżynieria Maszyn
• Rocznik: 2005
• Tom: R. 10, z. 3
• Strony: 190--196
• Opis fizyczny: Bibliogr. 7 poz.

Twórcy

autor

Kwintowski A.

• Politechnika Szczcińska, Zakład Inżynierii Jakości i Zarządzania

Bibliografia

• [1] HENDLER A., Mapy nonsensów, Businessman Magazine 2001, nr 5.
• [2] ISO-PN 9000:2001 - Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia, PKN, Warszawa 2001.
• [3] KUBICKI A., SZKODA J., Analiza możliwości wykorzystania kosztów jakości do oceny efektywności systemów jakości w przedsiębiorstwach przemysłowych, Problemy Jakości 2000, nr 6.
• [4] LISIECKA K., Koszty zapewnienia jakości a ekonomika jakości, Problemy Jakości 1999, nr 2.
• [5] LISIECKA K., Systemy zarządzania jakością i kryteria pomiaru ich efektywności, Problemy Jakości 20001, nr 9.
• [6] MILLER J.A., Zarządzanie kosztami działań, WIG-Press, Warszawa 2000, s. 77.
• [7] SKRZYPEK E., Efektywny system jakości narzędziem doskonalenia przedsiębiorstwa, [W:] Wyzwania rozwojowe a restrukturyzacja przedsiębiorstw, Międzynarodowa Konferencja Naukowa, Kraków 1999, s. 324.