Doskonalenie procesów pracy za pomocą metody Sześć Sigma

• Autorzy: Wolnowska A.

Warianty tytułu

EN

Improving Work Processes by the Six Sigma Method

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule scharakteryzowano metodę doskonalenia procesów nazywaną "Six Sigma". Omówiono jej kluczowe elementy oraz relacje w stosunku do Total Quality Management i normy ISO 9001. Przytoczono również przykłady zastosowań metody Sześć Sigma w koncernach na całym świecie. Artykuł kondensuje wiedzę na temat samej metody, możliwości i potrzebach jej wykorzystania oraz podkreśla jej znaczenie dla systemów jakości w ramach doskonalenia procesów pracy.

EN

The article presents a method of processes improvement called "Six Sigma ". It discusses key elements of the method and its relations to Total Quality Management and ISO 9001. The article quotes examples of the Six Sigma method applications in concerns worldwide, as well as information on the method itself, possibilities and needs of its application in a condensed way. It also emphasises its importance for quality systems functioning as part of work process improvement.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie przez jakość; ISO 9001; Sześć Sigma; doskonalenie procesów pracy

EN

Total Quality Management; ISO 9001; Six Sigma; improving work processes

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Morska w Szczecinie
• Rocznik: 2007
• Tom: nr 12 (84)
• Strony: 219--230
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz., tab.

Twórcy

autor

Wolnowska A.

• Akademia Morska w Szczecinie Wydział Inżynieryjno-Ekonomiczny Transportu Instytut Inżynierii Transportu, 70-507 Szczecin ul. Henryka Pobożnego 11,

Bibliografia

• 1. Bednarek M., Drapińska A.: Kluczowe czynniki sukcesu wdrażania programu Six Sigma na przykładzie Bombardier. [w:] Międzynarodowa Konferencja nt. „Six Sigma”, Wrocław 2004.
• 2. Dewane T.: Integrating Lean Six Sigma and High-Performance Organizations. Pfeiffer 2004, San Francisco.
• 3. Domańska A.: Metoda Sześć Sigma. [w:] Zarządzanie jakością w praktyce. Wiedza i Praktyka, Warszawa 2005.
• 4. Hamrol A.: Zarządzanie jakością z przykładami. PWN, Warszawa 2005.
• 5. PN-EN ISO 9001:2001.
• 6. Schultz L.E.: Co jest takiego innego w Sześć Sigma? Problemy Jakości 12/2001.
• 7. Skrzypek E.: Six Sigma jako narzędzie doskonalenia zarządzania jakością w przedsiębiorstwie. [w:] Materiały Konferencji Naukowej zorganizowanej przez Katedrę Towaroznawstwa Ogólnego i Zarządzania Jakością AE w Krakowie nt. „Narzędzia jakości w doskonaleniu i zarządzaniu jakością”, Kraków 2004.
• 8. Torczewski K.: Six Sigma – czym jest i co może przynieść Twojej organizacji? [w:] Materiały Międzynarodowej Konferencji nt. „Six Sigma”, Wrocław 2004.
• 9. Wontor S.: Ograniczenie zmienności średnicy podziałowej wielowypustu wałka rozrządczego OSPM. [w:] Międzynarodowa Konferencja nt. „Six Sigma”, Wrocław 2004.
• 10. Wróblewski A.: Leansigma w farmacji na przykładzie GlaxoSmithKline Poznań. [w:] Międzynarodowa Konferencja nt. „Six Sigma”, Wrocław 2004.