Zagadnienie jakości w ujęciu norm ISO serii 9000 i TQM

• Autorzy: Wolnowska A.

Warianty tytułu

EN

The Problem of Quality According to ISO and TQM Norms

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Przedstawiono istotę, założenia i zasady TQM oraz związki pomiędzy TQM a systemem zapewnienia jakości zbudowanego na podstawie norm ISO serii 9000.

EN

The essence, assumptions and principles of the TQM have been presented, as also the relations between TQM and a system of ensuring quality based on ISO series 9000 norms.

• Wydawca: Dział Wydawnictw Wyższej Szkoły Morskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Morska w Szczecinie
• Rocznik: 1998
• Tom: nr 56
• Strony: 119--128
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Wolnowska A.

• Instytut Eksploatacji Portów i Floty, Wyższa Szkoła Morska w Szczecinie, Wały Chrobrego 1-2, 70-500 Szczecin

Bibliografia

• 1. Bagiński J.: TQM, Systemy jakości zgodnie z serią norm ISO 9000. Organizacja i Kierowanie 1994 nr l.
• 2. Juran J. M., M. Gryna J. R.: Jakość, projektowanie, analiza, WNT Warszawa 1974 r.
• 3. Materiały IX Konferencji: Laboratoria technologiczne aspekty utrzymania wysokiej jakości wyrobu. Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 20-21 marca 1998 r.
• 4. Norma BS 7850.
• 5. Normy: ISO 10011 Wytyczne do auditowania systemów jakości, cz. 1,2, 3.
• 6. Muhlemann A.P., Oakland J. S., Lockyer K.G.: Zarządzanie, produkcja i usługi. PWN Warszawa 1997.
• 7. Olczyk A.: Elementy TQM w systemie jakości opartym na znowelizowanych normach ISO 9000. ABC Jakości nr 2(10) 1997.
• 8. Oalland J. S.: Total Quality Management, Butterworth-Heineman Ltd., Oxford 1992 r.
• 9. Pene J. Strategie zarządzania. Perspektywiczne myślenie, systemowe działanie. Agencja Wydawnicza „Placet”, Warszawa 1997.
• 10. Porter L. J., Parker A. J.:Total ąuality management - the critical succes factors, „Total Quality Management”, 1993, vol. 4, nr 1.
• 11. Systemy jakości - normy ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003.
• 12. Thomas K.: Jak utrzymać ISO 9000. Wyd. Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1996 r.