Charakterystyka Polskiej Normy : jakość usług w publicznym transporcie pasażerskim. Cz. 2

• Autorzy: Starowicz Z.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł jest kontynuacją zagadnień opublikowanych w numerze7/8 z 2004 roku, dotyczących normy regulującej zagadnień dostosowywania jakości usług w publicznym transporcie pasażerskim do oczekiwań pasażerów.

Słowa kluczowe

PL

transport publiczny; jakość komunikacji zbiorowej; zarządzanie transportem; PN-EN-13816:2002(U)

• Wydawca: Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM". sp. z o.o.
• Czasopismo: Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
• Rocznik: 2004
• Tom: R. 5, nr 9
• Strony: 23--29
• Opis fizyczny: tab.

Twórcy

autor

Starowicz Z.

• Politechnika Krakowska, Zakład Organizacji i Ekonomiki Transportu