Systemy zapewnienia jakości w logistyce produkcji

• Autorzy: Wojciechowski S. , Gancarz E. , Kozłowski M. , Rybiński J.

Warianty tytułu

EN

System of assurance quality in logistic production

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule przedstawiono genezę, rozwój i współczesne podejście do jakości przez pryzmat zaspokajania potrzeb i spełnienia oczekiwań klienta. Przedstawiono również koncepcję kompleksowego zarządzania jakością, która coraz powszechniej jest stosowana w zarządzaniu zarówno procesami logistycznymi, jak i produkcyjnymi w nowoczesnych przedsiębiorstwach.

EN

Genesis and development of quality is presented. The up to date approach is discussed of the quality as well as completely new treatment of a product by taking into account meeting the needs and satisfying the expectation of the customers. It is also presented the concept of the complex quality management, which is used more and more often in management of the logistics and production processes in the modern enterprises.

Słowa kluczowe

PL

jakość; system jakości; system zapewnienia jakości; logistyka; TQM; kompleksowe zarządzanie przez jakość; zarządzanie jakością; quality management

EN

quality; system of quality assurance; TQM; total quality management; logistics

• Wydawca: Wojskowa Akademia Techniczna im. Jarosława Dąbrowskiego
• Czasopismo: Biuletyn Wojskowej Akademii Technicznej
• Rocznik: 2001
• Tom: Vol. 50, nr 2-3
• Strony: 83--94
• Opis fizyczny: Bibliogr. 5 poz., rys.

Twórcy

autor

Wojciechowski S.

• Wojskowa Akademia Techniczna, Instytut Logistyki, 00-908 Warszawa, ul. S. Kaliskiego 2

autor

Gancarz E.

• Wojskowa Akademia Techniczna, Instytut Logistyki, 00-908 Warszawa, ul. S. Kaliskiego 2

autor

Kozłowski M.

• Wojskowa Akademia Techniczna, Instytut Logistyki, 00-908 Warszawa, ul. S. Kaliskiego 2

autor

Rybiński J.

• Wojskowa Akademia Techniczna, Oddział Naukowy, 00-908 Warszawa, ul. S. Kaliskiego 2

Bibliografia

• [1] E. Skrzypek, Zarządzanie jakością, PTE, Lublin, 1995.
• [2] P. B. Jensen, ISO 9000. Przewodnik i komentarz, Alfa-Wero, Warszawa, 1996.
• [3] E. Gołębska, Kompendium wiedzy o logistyce, PWN, Warszawa, Poznań, 1999.
• [4] E. Kindlarski, TQM droga do sukcesu, Problemy Jakości, Warszawa, 1/1996.
• [5] Materiały szkoleniowe do kursu dla auditorów, BSI, Warszawa, 1998.